按照制订的“计划”进行具体的教学工作，实现提出的质量

目标。

1.课堂教学过程控制，按照课堂教学设计进行。 2.课堂教学过程的调整。除了按照课堂教学设计进行，还应根据具体的教学进程和出现的情况，进行个别的调整。

3.使用多媒体教学，克服各种困难使用其他各种教学手

段和设备，保证课堂教学的基本质量。

（三）检查阶段：完善课程考核体系和改进考核办法 1.课堂教学设计完成的检查。每一次课堂教学介绍后，自我检查课堂教学设计的完成情况，了解和检查学生对教学

内容的掌握。

2.课程教学计划执行的检查。对照“计划”检查执行情况和效果，及时发现执行过程中获得的经验与存在的问题。如根据教学反馈信息，经过分析和去粗取精、去伪存真的筛

选去发现问题，寻找成败的原因。 3. 定期的课程课堂教学质量检查。

3.1通过院系组织的学生学期教学评价得到的评价信息，班级教学信息员不定期的反馈信息学生考查、考核、考

试的情况等进行的正式检查。

3.2通过专家或同行对教学的准备、教学过程和教学效

果的听课、检查和评价信息进行的检查。

3.3不定期的教学质量老师自我检查。这主要包括通过任课教师学期中与学期末的教学意见和建议的征求而得到的信息，任课教师日常与同学的非正式交流获得的教学信

息，任课教师进行的自查。

4.改进考核办法，全面衡量课程教学质量。重视平时考查，平衡平时与期末考核。探索知识、能力和素质、“情感”“四位一体”的全面考核方式与方法，改变“一考定成绩”的考核模式。建立提问、作业、论文、讨论、角色扮演、笔试等综合的考核指标体系。强化直接的、互动式的考核，弱化间接的、纯理论性的笔试考核。变集中的、阶段性的考核为随时的、全过程的考核。由重结果、重分数到重过程、重能力与素质的考核。从由老师主动的被动考核到学生自我的主动考核。改综合考核不合格则补考，补考不及格再重修的方式；为口试、实践考核、笔试等不合格则补考，综合考核

不合格则重修的方式。

5.建立良性的师生信息交流。师生良性信息交流是课程课堂教学质量检查的最快捷、最有效、最直接的方式，也是保证课程课堂教学质量的重要基础之一。保证做出“决策”所需的信息流通，实时地调节传授知识的方式、方法和进

度，保证教学质量最佳地目标值。

（四）处理阶段：重视教学效果和教学过程中问题的改

进、调整。

这是PDCA循环管理法中检查阶段的要求，对本课程教学的效果和教学过程中的问题，进行定期的和不定期的检

查，以有利于及时改进和提高，积累有益的经验。 1.对本课程的教学实际过程的好经验与做法，进行总结，巩固和提高，并作为教学的标准化方法推广应用。 2.对PDCA循环管理法的第三阶段中发现的问题，进行分析，制定一定的改进措施，并进入下一个学期的教学循环。

3.总结过程。根据检查的结果，总结经验，采取措施，弥补不足，对计划过程中的有关内容进行“刷新”，提出存

在的问题，并转入下一次PDCA循环过程。 经过上述处理，就把一个实际的授课过程转换成为TQC范畴内的一个用PDCA管理法描述的具体教学质量控制过程，它反映了对授课质量管理必须要经过四个阶段，这四个

阶段不停地进行下去，可以不断地提高教学质量。

四、简短结论

PDCA循环管理法符合“实践、认识、再实践、再认识这种形级的程度”的辩证唯物主义的认识论， 因此它是一种科学的管理方法。PDCA循环管理法作为质量管理的基本方法， 亦适用于课程课堂的教学工作过程。每一次课的课堂PDCA循环是一个小循环，而每一学期课程的PDCA循环是一个大循环，一门课程的各个教授阶段的PDCA循环又构

成一个更大的循环，这样才能有效地控制和提高一门课程的

教学质量。

通过PDCA管理法应用于教学过程的实践，起到了控制和提高课程课堂教学质量，强化了自己对教学质量控制的自我要求，在一定程度上保证了课程课堂教学的各项目标的实现。建立以TQC为主体的教学质量管理与控制系统，开展TQC在教学中的应用与研究，无疑会对教学的改革、教学质量的提高、教学管理与决策的科学化、现代化起到重要的推进作用。但是，在课程教学过程中实施TQC，尚有一些问题需要探索、研究。如课程教学TQC活动内容的确定、信息处理的定性与定量研究以及动态管理、教师的自律、学校的

课程教学的评价方法与体系等。

参考文献：

1. 国家质量技术监督局，6B/T19000-2000、

GB/T19001-2000、GB/T19004-2000质量管理体系标准［Ｓ］，

2001年。

1.国家质量技术监督局，GB/T19025-2001质量管理培训

指南［Ｓ］,2001年。

3.韩莉，《基于PDCA法的教学质量控制应用与研究》，《科技信息》，2007年第34期，P368/381。 4.岳云志，《PDCA方法在高职模块教学评价中的应用》，

《职业技术》，2006年底10期，P98.