2017年跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB卷完整版)

一、单选题（A卷、B卷）

1、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？( D ) A、产品品类和销售市场更加多元化 B、产业生态更为完善,各环节协同发展 C、B2C占比提升,B2B和 B2C 协同发展 D、上述都对

2、线上的询盘发送方式有哪些？( C ) A、电话,邮件 B、传真,电话 C、邮件,聊天工具 D、邮寄,邮件

3、询盘分析要素要素包含( A )

A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 B、是否使用电子商务 C、客户IP地址 D、询盘内容

4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？( A ) A、周二 B、周三 C、周四 D、周一

5、网站专业术语, PV指的是？（ D ） A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、页面浏览量

6、阿里网站专业术语中,RFQ的意思是（ D ）

A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达

7、系统提供的滚动BANNER有几张？（ B ） A、3张 B、4张 C、2张 D、1张

8、客户收到开发信的时候一般最关注什么？( C ) A、质量 B、交期 C、价格

9、给同一个客户发开发信每月什么频率最好( C ) A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次

10、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？( A ) A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心理上的双赢 D、单纯的经济利益上的盈利

11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？( D ) A、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略 B、所有答案都不对

C、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：( B )

A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 13、在CIF术语下,以下是买方义务的为：( D )

A、出口国报关 B、购买保险 C、租船订舱 D、进口国清关

14、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格( C ) A、FOB Shanghai B、CIF Sydney C、CFR Sydney D、CIF Shanghai

15、在T/T付款方式下,单据是通过（ A ）传递的 A、卖方直接向买方 B、卖方向买方银行 C、卖方向买方货代 D、买方向卖方银行

16、信用证是一种（ B ）信用

A、商业 B、银行 C、企业 D、民间参考

17、信用证的第一付款责任人应该是( C ) A、通知行 B、议付行 C、开证行 D、转让行

18、在所有的结汇单据中最重要的一个单据是( B ) A、装箱单 B、提单 C、保险单 D、商业发票

19、以下的流程顺序正确的是( D ) A、核销——退税——报关——退单 B、退税——核销——退单——报关 C、退单——核销——退税——报关 D、报关——退单——核销——退税

20、As you are wear and childrens clothes,we are writing to enquire whether you are willing to __B_____with us. A、in the line of, relate

B、specialized in, enter into business relation

21、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己, 比如B2B；第二,主动寻找客户,

比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？（ B ） A、论坛营销 B、展会

22、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？( C ) A、已报价情况 B、其他产品的推介

C、特价或有新产品时及时通知 D、定期关怀

23、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构 。这种现象我们称之为什么？( A ) A、多边化 B、透明化 C、数字化

24、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？( B )

A、国内电子商务 B、跨境电子商务

25、线上的询盘发送方式有哪些？( D )

A、传真,电话 B、邮寄,邮件 C、电话,邮件 D、邮件,聊天工具

26、为尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度,获取图片时最好的操作方法是( B )

A、拷贝 B、下载 C、另存为 D、截图