C: 组织胜任素质模型 D: 职位胜任素质模型 正确答案:
(单选题)31: 下列有关人性假设理论的描述中，错误的是( )。 A: 经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求
B: 社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力 C: 自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用
D: 复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的 正确答案:
(单选题)32: 根据情境领导理论，当下属不具备能力但却愿意从事该工作时，应采取( )的领导方式。 A: 授权型 B: 参与型 C: 推销型 D: 指示型 正确答案:
(单选题)33: 按照面试的组织方式，面试可以分为( )。 A: 结构化面试、非结构化面试、半结构化面试 B: 陪审团面试、集体面试 C: 一次性面试、系列面试 D: 压力面试、非压力面试 正确答案:
(单选题)34: 短期人力资源规划是指( )的规划。 A: 三个月
B: 一年及一年以内 C: 三年
D: 五年或五年以上 正确答案:
(单选题)35: 任职资格不包括( )。 A: 所学专业 B: 学历水平 C: 业绩标准 D: 工作经验 正确答案:
(多选题)36: 人力资源管理者和人力资源管理部门所从事的活动可划分为( )。 A: 战略性活动 B: 变革性活动
C: 业务性活动 D: 行政性活动 正确答案:
(多选题)37: 根据在组织中所处的层级不同，管理者可分为( )。 A: 综合管理者 B: 高层管理者 C: 中层管理者 D: 基层管理者 正确答案:
(多选题)38: 以下福利项目属于国家法定福利的是( )。 A: 法定的社会保险 B: 住房公积金
C: 健康医疗保险计划 D: 灵活多样的员工退休计划 正确答案:
(多选题)39: 组织承诺通过以下( )等方面表现出来。 A: 希望加入某个组织
B: 愿意保留某个组织的成员资格
C: 信仰某个组织的价值观并接受组织目标 D: 愿意为组织利益作出自己的贡献 正确答案:
(多选题)40: 下列有关关键绩效指标表述正确的是( )。 A: 关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁
B: 在指标的产生中，通常是按自下而上的顺序来制定指标体系 C: 企业的关键绩效指标已经确定，就不应再予以修改
D: 企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下，通过关键成功分析法层层制定 正确答案:
(多选题)41: 下列关于在职培训和脱产培训的表述正确的是( )。 A: 在职培训可保证员工的工作不会受到影响 B: 脱产培训的实用性较好
C: 在职培训可以得到及时的反馈 D: 脱产培训的费用较高 正确答案:
(多选题)42: 决定人力资源数量的因素有( )。 A: 人口总量 B: 人口基数
C: 人口的年龄结构
D: 出生率、死亡率 正确答案:
(多选题)43: 无领导小组讨论的题目形式主要包括( )。 A: 两难问题 B: 操作问题 C: 单项选择问题 D: 资源争夺问题 正确答案:
(多选题)44: 除了有助于改善企业绩效，培训与开发的意义还在于( )。
A: 有助于增进企业的竞争优势 B: 有助于提高员工的满意度 C: 有助于培育企业文化
D: 有助于增强企业对优秀人才的吸引力 正确答案:
(多选题)45: 心理测试一般包括( )。 A: 特殊能力测试 B: 能力倾向测验 C: 能力测试 D: 性格测试 正确答案:
(多选题)46: 职位分析的步骤包括( )。 A: 准备阶段 B: 调查阶段 C: 分析阶段 D: 完成阶段 正确答案:
(多选题)47: 绩效反馈中，考核的结果主要运用于( )。 A: 绩效改进 B: 促进管理
C: 薪酬制定 D: 岗位调换 正确答案:
(多选题)48: 绩效计划的工具主要有( )。 A: 鱼骨图 B: 关键绩效指标 C: 平衡计分卡 D: 目标管理
正确答案:
(多选题)49: 明茨伯格将管理者的10种角色划分为3个方面，分别是( )。 A: 人际关系
B: 信息传递 C: 沟通协调 D: 决策制定 正确答案:
(多选题)50: 劳动争议的处理程序包括( )。 A: 劳动争议协商 B: 劳动争议调解 C: 劳动争议仲裁 D: 劳动争议诉讼 正确答案:
(单选题)1: 人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期人员的( )进行预测。 A: 供给和需求 B: 数量和质量 C: 规模和范围 D: 知识和技能 正确答案:
(单选题)2: 以下关于培训和开发的关系表述错误的是( )。 A: 培训关注现在，开发关注未来
B: 培训内容多与现在的工作经验相关，开发则与之联系不紧密 C: 相比开发，培训对工作经验要求更多 D: 相比培训，开发带有一定的强制性 正确答案:
(单选题)3: 一般来说，性质稳定的指标，考核周期要( )。 A: 无所谓
B: 固定周期 C: 相对短一些 D: 相对长一些 正确答案:
(单选题)4: 培训与开发的步骤包括：①培训需求分析；②培训设计；③培训实施；④培训转化；⑤培训评估。正确的实施步骤是( )。
A: ③①②④⑤ B: ①②③④⑤ C: ②①③⑤④ D: ②⑤①④③
正确答案:
(单选题)5: 在企业的不同发展阶段，其薪酬形式也是不同的，下列描述错误的是( )。 A: 在企业的开创阶段，可变薪酬应当较高 B: 在企业的稳定阶段，基本薪酬应当较高 C: 在企业的衰退阶段，间接薪酬应当较高
D: 在企业的创新阶段，三种薪酬所占比重应大致相当 正确答案:
(单选题)6: 受训人员对培训内容的掌握程度属于培洲评估标准中的( )。 A: 反应层
B: 学习层 C: 行为层 D: 结果层 正确答案:
(单选题)7: 下列属于中层管理者的是( )。 A: 董事长
B: 总经理 C: 车间主任 D: 班组长 正确答案:
(单选题)8: 下列关于薪酬管理的描述错误的是( )。
A: 薪酬管理要在企业发展战略和经营规划的指导下进行 B: 薪酬管理的目的在于提高员工的工作绩效 C: 薪酬管理仅仅是及时、准确地给员工发放薪酬
D: 薪酬管理涉及一系列决策，是一项非常复杂的活动 正确答案:
(单选题)9: 在人力资源管理者和人力资源管理部门承担的活动和任务中，产生附加值最高的是( )。
A: 战略性和变革性的活动 B: 业务性的职能活动 C: 处理员工关系的活动 D: 行政性的事务活动 正确答案:
(单选题)10: 下列关于企业的离职率的表述错误的是( )。 A: 离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度 B: 对于企业而言，离职率为0时最好
C: 企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率