单选题

1. 问题分析的作用在于：3分已自动评判

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A.是进行问题沟通的桥梁

B.有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差 C.可以帮助人们解决问题 D.可以帮助人们描述问题

学员答案：B 学员得分：3 分

2. 不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：4分已自动评判

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A.严重性 B.灵活性 C.紧急性 D.发展性

学员答案：B 学员得分：4 分

3. 要制定出良好的应变措施，首先要：3分已自动评判

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A.找出可能原因 B.识别潜在问题 C.采取预防措施 D.计划应变措施

学员答案：B 学员得分：3 分

4. 在问题的分析与决策过程中：4分已自动评判

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A.优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉

B.中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型 C.外国企业多使用问题分析工具 D.以上说法都正确

学员答案：C 学员得分：4 分

5. 中西方决策思维的差异在于：4分已自动评判

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A.效率与公平何者优先 B.效率与结果何者优先 C.问题与结果何者优先 D.问题与公平何者优先

学员答案：C 学员得分：4 分

6. 解决问题的困难在于：3分已自动评判

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A.人们往往总想快速找到解决办法 B.问题具有复杂性 C.快速有效的解决问题 D.问题中还存在别的问题

学员答案：C 学员得分：3 分

7. 下列关于状况评估的说法错误的是： 4分已自动评判

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A.状况评估针对的是单一问题

B.状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 C.要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 D.能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息

学员答案：A 学员得分：4 分

8. 决策过程中不得不面对的问题是：3分已自动评判

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A.怎样正确决策 B.如何降低决策的风险 C.决策的风险越低越好 D.以上说法都不对

学员答案：B 学员得分：3 分

9. 进行决策分析时，首先要：3分已自动评判

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A.评估决策方案 B.明确决策目的 C.评估决策风险 D.制定决策方案

学员答案：B 学员得分：3 分

10. 设定奖惩激励机制时：3分已自动评判

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A.只要合理就好 B.一定要在事前设立

C.一定要在事后根据具体情况设立 D.以上都不正确

学员答案：B 学员得分：3 分

11. 决策:4分已自动评判

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A.只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 B.每个人每天都在进行 C.与企业的普通员工无关 D.与个人的日常生活没有关系

学员答案：B 学员得分：4 分

12. 逻辑：3分已自动评判

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A.分为有效逻辑和无效逻辑 B.就是自己的想法 C.与决策无关 D.不是一门科学

学员答案：A 学员得分：3 分

13. 计划行动时，首先要：4分已自动评判

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A.收集信息 B.进行承诺

C.事先设定合理的奖惩激励机制 D.进行创造性的思考

学员答案：A 学员得分：4 分

14. 传统的价值观要求：3分已自动评判

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A.直率坦荡 B.雷厉风行 C.高深莫测 D.任性率真

学员答案：C 学员得分：3 分

15. 妄下结论是：3分已自动评判

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A.很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一 B.信息不足，却认为已经把握了问题 C.只把支持自己观念的信息用来去论证结论 D.以上都包括

学员答案：D 学员得分：3 分

16. 在进行问题分析的准备时，首先要：3分已自动评判

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A.明确解决问题的误区 B.明确解决问题的困难 C.明确问题分析的作用 D.描述面临问题

学员答案：A 学员得分：3 分

17. 通过对目标的描述，企业应当：3分已自动评判

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A.弄清楚希望达到的结果和具体目标 B.弄清楚达到目标必须满足的条件

C.弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足 D.以上都包括

学员答案：D 学员得分：3 分

18. 澄清问题时：4分已自动评判

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A.要把简单的问题合并成一个问题 B.把模糊的问题变得更加具体和更加现实 C.不一定需要找到问题的本源和实质 D.用列举法弄清问题

学员答案：B 学员得分：4 分

19. 传统的决策思维模式是：3分已自动评判

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A.谁官大，谁决策 B.拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 C.以任务为导向，以人治为驱动 D.以上都包括

学员答案：D 学员得分：3 分

20. 要保护行动计划不受干扰，就进行：3分已自动评判

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A.决策分析 B.潜在问题分析 C.问题分析 D.过程分析