第五章 旅游目标市场营销战略
习题
一、判断题
1、划分为城镇市场和农村市场，其划分标志是人口因素。( )
2、人口标准易于统计且直接与市场规模相关，因此人口是市场细分最常用、最主要的标准。（ ）
3、市场细分的可衡量性指企业对细分市场的购买力、市场需求和市场规模能够进行数量化的准确评估。（ ）
4、实行无差异性市场战略的企业，面对整个市场，只提供一种产品，采用统一的营销策略吸引所有的顾客。（ ）
5．旅游目标市场营销战略的制定的第一步是对旅游目标市场的选定。( ) 6．坚定忠诚者，即忠诚于两种或三种品牌的消费者。( )
7．集中型市场策略的优点在于产品标准统一，易于管理，便于规模化生产，能降低成本。( )
8．市场定位的实质就是差异化。( )
9．市场定位就是要确定旅游产品真正是什么，并期望旅游者对旅游产品产生什么样的认知。( )
10、产品具有同性质，需求弹性较小的产品，宜取无差异市场策略。( ) 11、消费者需求爱好相似，购买行为基本一致，宜取差异性市场策略。( ) 12、主要的目标市场定位战略有四种：填补定位、并列定位、对抗定位和聚焦定位。( )
13、“百事可乐，年轻一代的选择”是根据竞争的需要定位，而非根据饮用者的不同定位。( )
14、通常，产品处于投入期或成长期时，可采用差异性的市场战略，以扩大市场规模，提高市场占有率。( )
15、对于小企业来说，无差异性市场战略是最好的选择。( )
16、如果企业能力有限，无力兼顾整个市场，则宜选择无差异性市场战略。（ ） 17.旅游市场定位是指旅游企业在市场上的排名。（ ）
18.市场细分就是把一个地理范围较大的市场，分割成几个较小的市场。（ ） 19.无差异营销和差异营销的主要区别是，前者向市场投放的产品无差别后者有差别。（ ）
20.旅游市场细分的依据是旅游产品分类。（ ） 二、单项选择题。
1．市场细分的依据是( )。 A．旅游者需求的差异性 B．旅游者数量的差异性 C．旅游景点的分布 D．旅游者的分布
2．有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。 A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对性 B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性 D、市场要有可衡量性、可进入性、可盈利性、相对稳定性
3．如果企业资源有限，实力较弱，难以开拓整个市场，宜取( )。 A、无差异战略 B、差异性策略 C、密集型策略 D、相关型策略
4．能够避实就虚、扬长避短、充分发挥自己优势的市场策略是( )。 A．无差异性市场策略 B．集中性市场策略 C．差异性市场策略 D．半集中性市场策略 5. 如果产品处在导入期、成长期时，企业宜取( )。
A、无差异战略 B、差异性策略 C、密集型策略 D、相关型策略 6、无差异市场战略的最大优点是( )。
A、成本的不经济性 B、成本的经济性 C、市场适应性强 D、市场适应性差 7、对于同质产品，一般宜实行( )市场战略。
A、无差异战略 B、差异性策略 C、密集型策略 D、相关型策略
8、万豪酒店集团根据消费者的需求特点，提供出不同档次的酒店并采用不同的营销策略，取得了良好的效益。这是( )市场战略的具体运用。 A、无差异战略 B、差异性策略 C、密集型策略 D、相关型策略
9、--------差异的存在是市场细分的客观依据。C
A、产品 B、价格 C、需求偏好 D、细分
10、当产品进入产品生命周期的成熟期时，一般实行----
A、无差异市场营销 B、差异市场营销 C、集中市场营销 D、大量市场营销 11、市场细分的对象为-------
A、同质市场 B、异质市场 C、导入期市场 D、竞争型市场
12、“有利于旅游企业经营项目的专业化”指的是----------。
A、无差别市场营销策略 B、差别市场营销策略 C、集中市场营销策略 D、现代市场营销策略 13、市场细分的最大弊端是----------
A．不利于企业发掘新的市场机会 B．不利于企业提高竞争能力
C．不利于企业降低生产成本和推销费用 D．不利于企业满足千变万化的市场需求 14、商务客是按------------划分的。 A、社会经济形态标准 B、地理因素标准 C、旅游者行为特征标准 D、客人性质细分标准
15、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽
可能多的顾客的需求，这种战略是------------ A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略
二、多项选择题
1、目标市场战略分析的内容包括( )。
A、市场细分 B、目标市场选择 C、市场定位 D、营销策略组合 E、经济决策 2、地理细分标准的变数有（ ）。 A、地形 B、气候 C、城乡 D、环境 E、经济
3、若强大的竞争对手实行的是无差异市场战略，企业则应实行（ ）。 A、大量市场战略 B、多样化市场战略 C、集中性市场战略 D、无差异市场战略 E、差异性市场战略
4、消费者市场细分标准通常可以分为（ ）。 A、地理标准 B、人口标准 C、心理标准 D、行为标准 E、时间标准
5、用购买行为作为细分市场的标准，通常可以考虑（ ）等因素。 A、 购买时机 B、寻求利益 C、使用状况 D、使用频率 E、品牌忠诚度
6、在选择目标市场时，可供考虑的市场覆盖模式有（ ）。 A、 市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、选择专业化 E、市场全面化
7、影响企业目标市场策略选择的因素有( )。 A、企业资源 B、产品特点 C、市场特征 D、产品生命周期 E、竞争对手策略
8、细分市场的评估一般从（ ）等方面来考虑。 A、市场规模 B、消费者收入 C、增长潜力 D企业目标和资源 E、市场的吸引力
9、决定一个市场或细分市场是否具有长期盈利潜力的因素有（ ）。 A、供应商 B、购买者 C、替代产品 D、潜在的竞争者 E、现实的竞争者 10、市场定位策略主要有（ ）。
A、并列定位策略 B、对抗定位策略 C、填补定位策略 D、积极定位策略 E、重新定位策略 11、人口标准是指按照人口变量的因素来细分市场的标准。人口标准主要包括以下变数（ ）等。
A、 经济收入 B、年龄 C、性别 D、职业 E、教育程度 12、心理标准是指按照消费者的心理特征来细分市场的标准。心理标准主要表现在以下（ ）等方面。
A、 经济收入 B、生活方式 C、消费个性 D、购买动机 E、购买态度
13、生产者市场有着其独特的细分标准，主要包括（ ）等变量。 A、 人口 B、经营 C、采购方法 D、情况因素 E、个性特征
14、根据经营的产品不同，面对的顾客不同，所处的竞争环境不同，市场定位方法也不同，一般有（ ）。 A、 根据具体的产品属性定位 B、 根据具体的产品特色定位
C、 根据所提供的利益和解决问题的方法定位 D、 根据使用者的类型定位 E、 根据竞争者的需要定位
15、一般来说，企业可以根据具体条件选择的目标市场战略有（ ）。 A、无差异战略 B、差异性策略 C、集中型策略 D、相关型策略 E、个性化战略
16、研究、选择目标旅游市场分为-----------步骤
A、市场细分 B、选择目标市场 C、市场定位 D、生产产品 E、组织分销 17、旅游者市场细分的依据有----
A、地理因素 B、人口因素 C、心理因素 D、经营因素 E、行为因素
18、在旅游消费者市场上，影响消费需求呈现差异性的因素主要有-------
A．地理环境因素 B．人口统计因素 C．消费心理因素 D．消费行为因素 E．社会环境因素
19、一般地旅游企业可根据--------进行市场定位。
A.产品用途 B.使用者 C.产品类别 D.产品提供的利益 E.竞争者
三、填空题
1．在评估各种不同的细分市场时，旅游企业必须考虑（ ）和（ ）。 2．企业可以利用不同的策略来满足目标市场顾客的需求，包括：（ ）、（ ）、（ ） 。
3．（ ）市场策略具有风险性较大的弱点。
4．所谓旅游市场细分，是指企业根据（ ）和 （ ），将一个整体市场划分为两个或两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。 5．根据市场营销学的一般原理，可按照旅游者的（ ）、（ ）、（ ）、（ 四、名词解释
1.旅游市场细分 2. 旅游市场定位
）等四个方面对旅游者市场进行细分。