第一章 管理活动与管理理论习题

一.单项选择

1. 后人尊称为“科学管理之父”的是：（）

A.亨利·法约尔 B.弗雷德里克·泰罗 C.马克斯·韦伯 D.布莱克

2. 为科学早期的主要代表人物是梅奥和罗特利斯伯格，他们在20世纪20年代中期至30

年代初期进行了著名的（）。 A.动作与时间的研究试验

B.工具.设备.材料以及作业环境标准化试验

C.工作环境.物质条件同劳动生产率之间关系的对比试验 D.霍桑试验

3. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（ ）。

A.组织技能 B.技术技能 C.人际技能 D.概念技能 4. 下列属于西方古典管理理论代表学派的有（ ）

A.行为科学理论 B.科学管理理论 C.组织管理理论 D.管理科学理论 E.决策理论

5. 西方现代管理思想的代表学派有（ ）

A.行为科学学派 B.科学管理理论 C.组织管理理论 D.管理科学学派 E.决策理论

6. 埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物，他作出了（ ）

A.“ 霍桑试验” B .需求层次理论 C .大批大量生产组织管理（流水生产） D .双因素理论

7. 在下列选项中，不是按照企业制度和法律责任划分的是 （ ）

A .个人业主制企业 B. 合伙制企业 C .公司制企业 D .集体企业 9. 美国管理学家道格拉斯.麦格雷戈是人性问题的专家，他提出了（）

A .X理论和Y理论 B.公平理论 C .期望理论 D .强化理论 10. 企业管理的基本职能不包括 （ ）

A .计划、组织 B .指挥、协调 C .控制 D .计算

11. 对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。（）

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能

12. 保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的 职

能。（）

A.控制 B.组织 C.领导 D.决策

13. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（ ）。

A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作 B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级

C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作 14. 管理的主体是( )

A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 15. 霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ）

A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 16. 管理者履行管理职能的根本目的是( ).

1

A.确保职工个人目标的实现 B.实现管理者个人的利益和价值 C.实现组织目标 D.体现管理者个人权威 17. 决策理论学派的代表人物是（ ）

A.韦伯 B.孔茨 C.巴纳德 D.西蒙 18.管理过程理论强调( )

A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B.管理的核心是提高劳动生产率 C.在管理中要重视人的因素

D.要建立正式的.非人格化的组织体系

19.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（ ）

A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 20.决策理论学派的代表人物是（ ）

A.韦伯 B.孔茨 C.巴纳德 D.西蒙 21.管理的核心是( )

A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 22.管理学的学科性质是（ ）

A.社会科学 B.经济学 C.边缘科学 D.自然科学 23.一般认为管理过程学派的创始人是( )

A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克

24.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项？（ ）

A.统一指挥原则 B.统一领导原则 C.等级链原则 D.集中化原则

25.认为没有一成不变的.普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（）

A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作学派 D.数学（管理科学）学派

26.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（ ）

A.技术技能.人事技能.概念技能 B.技术技能.管理技能.人事技能 C.管理技能.技术技能.概念技能 D.管理技能.人事技能.概念技能

27.管理过程学派的观点之一认为，管理是让别人与自己一道去实现既定的目标，管理应该是( )

A.一个体系 B.一种方式 C.一种方法 D.一个过程 28. ( ) 职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新

29. （ ) 对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能

30.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的风项活动，你认为这其中的哪一项合乎与他的领导职能无关？( )

A.向下属传达他对销售工作目标的认识

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B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

31.威廉。大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了 （ ） 。

A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论

32.根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以 （）为指导的管理工作。

A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论

33.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）。

A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色

34.关于管理应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ ） 。

A.只适用于盈利性工业企业 B.普遍适用于各类组织 C.只适于非营利性组织 D.只适用于营利性组织

35.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：( )

A.诊断技能 B.人际关系技 C.概念性技能 D.技术技能

36.关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中那一种说法更为贴切？( )

A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力 B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权

C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息 D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束 37.管理者履行管理职能的根本目的是( ).

A.确保职工个人目标的实现 B.实现管理者个人的利益和价值 C.实现组织目标 D.体现管理者个人权威

38.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 39.对于基层管理而言，最重要的是（ ）。

A技术技能 B.人际技能 C.概念技能

二、多项选择

1. 科学管理理论的主要内容包括（ ）。

A.劳动方法的标准化 B.组织劳动作业的科学化 C.实行差别计件报酬 D.明确划分等级制度 E.明确划分计划职能与执行职能 2. 属于人际关系学派的主要观点是（ ）。 A.企业的职工是社会人

B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C.企业中实际存在着一种“非正式组织” D.人的行为都是由一定的动机引起的 E.企业领导应采取新型的管理方法 3. 管理的二重性是指管理的( )

A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 E.实践性

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4. 在现有的管理理论中，对于人性的认识有（ ）

A.管理者 B.经济人 C.社会人 D.操作者 E.复杂人 三、分析论述

1． 何谓管理?管理的基本持征是什么?

管理(Manage)是社会组织中，管理者为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动

管理的二重性 管理的科学性和艺术性 管理的普遍性与目的性

2． 管理活动具有哪些基本职能?它们之间的关系是什么?

1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新

计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程，是管理的首要职能 组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标，它是计划工作的自然延伸 领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程

为确保目标及所制定的计划得以实现，就需要有控制职能

3． 如何理解管理的科学性和艺术性？

1 管理的科学性是艺术性的前提和基础。 2 管理的艺术性是科学性的突破和创新。3 管理的科学性与艺术性可以相互转化。 4 管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机。

4． 一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 人际角色 信息角色 决策角色 概念 技术 人际 5． 泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容

工作方法改善 作业条件和环境标准化 差别计件工资 计划与执行分工 改进生产组织 6． 如何客观评价泰罗制?

7． 试比较麦格雷戈的X理论和Y理论。

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