医院优质服务倡议书 下载本文

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医院优质服务倡议书

为了贯彻党的x大、x届三中全会精神,加强行风建设、严格行业自律,改善医患关系、转变服务理念、切实提高全院职工职业道德素质和行业服务水平,以我们的实际行动去适应和应对激烈竞争的医疗市场,我院将于近期开展以职业道德建设为中心的“优质服务、爱心服务、诚信服务”活动,现向医院全体职工倡议如下:

一、认真学习《“xx”重要思想学习纲要》、党的xx大、xx届三中全会重要精神、温总理政府工作报告,全面提高政治、思想水平。学习有关卫生法规和《医务人员医德规范及实施办法》,强化“病人第一、质量第一、服务第一”观念,深化“爱心、耐心、细心、责任心”理念,树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚,塑造卫生行业的良好形象。 二、礼貌待人,以人为本,主动为病人提供规范、优质、温馨服务,从“您好!”、“请问……?”做起,用关怀式语言对病人进行询问或指导,做到有问必答。

三、上班着装整齐,行为举止端庄得体,不浓汝艳抹。 四、主动宣传卫生保健科学知识,关心爱护患者,尊重患者人格和隐私权、知情权、选择权,高度关注服务对象的生命、生存和生活质量。

五、急病人所急,一切为了方便病人,为病人提供方便

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快捷的服务,以关怀与服务作为行动准则。

六、树立生命第一,质量第一的意识,以高度责任心、严谨工作态度、熟练的操作技术为广大病人服务。 七、严格执行“五严禁”、“五不准”,不利用职业之便索取“红包”、物品及提成、回扣等,杜绝吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推行为。

八、优化就医环境。诊室、病房做到环境舒适、安静、整洁。

九、各科室、部门开展1—2件实实在在的优质服务活动,以提高全院综合服务能力。

全院职工应以对病人负责,对社会负责,对医院负责,对自己负责为信条,励精图治,团结拼搏,务实奉献,竭诚为人民群众的医疗保健服务,用爱心塑造文明形象,以优质创建百姓放心医院,以良好的医德医风和精湛的医疗技术,保护人民群众的身体健康和生命安全,用集体的力量,开拓创新,推动医院不断前进。 医院优质服务倡议书 [篇2]

一年之计在于春,在这春风送暖的日子里,为了更好的撇和我国深化医药卫生体质改革,全面加强医院临床虎吼工作,为更多的患者提供安全、优质、满意的护理服务,我院大力开展优质护理服务活动。

作为国内知名的优质护理服务名院,我院将以此为契

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机,在不断的夯实自身实力的基础上,加强与其他兄弟医院的相互交流,从而真正的转变护理 观念,坚持以“患者为中心”患者至上的原则,牢记优质护理是患者看病治疗的一个关键步骤,要进一步的规范临床护理工作,切实做好领出护理工作,将优质护理服务提供给每一个来源就诊的患者,用温馨满意、优质专业的医疗护理服务为广大患者的健康保驾护航。

随着此次优质护理服务倡议书活动的开展,医院要求广大医护人员要结合我院的特色,创建优质护理,用爱心、耐心、细心、温馨、诚心、责任心的优质护理让每一位患者安心、放心、舒心。

优质护理是医院发展的一种重要层面,是医院长足发展不可或缺不可怠慢的一个关键,医院领导应当高度重视,提出创新思路,各科室全力配合,给患者和国家交出一份满意的答卷。

医院优质服务倡议书 [篇3] 全院的护士兄弟姐妹们:

5月4日在这里刘永耀书记作了题为“清醒认识服务缺陷,更好开展优质服务”优质服务月动员报告,谭家驹院长、杨明副院长对优质服务月具体工作方案进行了诠释。为了响应医院领导的号召,使护士姐妹们尽快行动起来,把服务做得更精更细,全面提升护理服务水平。优质服务小组向全院

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