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医院优质服务倡议书

为了贯彻党的x大、x届三中全会精神，加强行风建设、严格行业自律，改善医患关系、转变服务理念、切实提高全院职工职业道德素质和行业服务水平，以我们的实际行动去适应和应对激烈竞争的医疗市场，我院将于近期开展以职业道德建设为中心的“优质服务、爱心服务、诚信服务”活动，现向医院全体职工倡议如下：

一、认真学习《“xx”重要思想学习纲要》、党的xx大、xx届三中全会重要精神、温总理政府工作报告，全面提高政治、思想水平。学习有关卫生法规和《医务人员医德规范及实施办法》，强化“病人第一、质量第一、服务第一”观念，深化“爱心、耐心、细心、责任心”理念，树立“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，塑造卫生行业的良好形象。 二、礼貌待人，以人为本，主动为病人提供规范、优质、温馨服务，从“您好！”、“请问……？”做起，用关怀式语言对病人进行询问或指导，做到有问必答。

三、上班着装整齐，行为举止端庄得体，不浓汝艳抹。 四、主动宣传卫生保健科学知识，关心爱护患者，尊重患者人格和隐私权、知情权、选择权，高度关注服务对象的生命、生存和生活质量。

五、急病人所急，一切为了方便病人，为病人提供方便

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快捷的服务，以关怀与服务作为行动准则。

六、树立生命第一，质量第一的意识，以高度责任心、严谨工作态度、熟练的操作技术为广大病人服务。 七、严格执行“五严禁”、“五不准”，不利用职业之便索取“红包”、物品及提成、回扣等，杜绝吃、拿、卡、要、生、冷、硬、推行为。

八、优化就医环境。诊室、病房做到环境舒适、安静、整洁。

九、各科室、部门开展1—2件实实在在的优质服务活动，以提高全院综合服务能力。

全院职工应以对病人负责，对社会负责，对医院负责，对自己负责为信条，励精图治，团结拼搏，务实奉献，竭诚为人民群众的医疗保健服务，用爱心塑造文明形象，以优质创建百姓放心医院，以良好的医德医风和精湛的医疗技术，保护人民群众的身体健康和生命安全，用集体的力量，开拓创新，推动医院不断前进。 医院优质服务倡议书 [篇2]

一年之计在于春，在这春风送暖的日子里，为了更好的撇和我国深化医药卫生体质改革，全面加强医院临床虎吼工作，为更多的患者提供安全、优质、满意的护理服务，我院大力开展优质护理服务活动。

作为国内知名的优质护理服务名院，我院将以此为契

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机，在不断的夯实自身实力的基础上，加强与其他兄弟医院的相互交流，从而真正的转变护理 观念，坚持以“患者为中心”患者至上的原则，牢记优质护理是患者看病治疗的一个关键步骤，要进一步的规范临床护理工作，切实做好领出护理工作，将优质护理服务提供给每一个来源就诊的患者，用温馨满意、优质专业的医疗护理服务为广大患者的健康保驾护航。

随着此次优质护理服务倡议书活动的开展，医院要求广大医护人员要结合我院的特色，创建优质护理，用爱心、耐心、细心、温馨、诚心、责任心的优质护理让每一位患者安心、放心、舒心。

优质护理是医院发展的一种重要层面，是医院长足发展不可或缺不可怠慢的一个关键，医院领导应当高度重视，提出创新思路，各科室全力配合，给患者和国家交出一份满意的答卷。

医院优质服务倡议书 [篇3] 全院的护士兄弟姐妹们：

5月4日在这里刘永耀书记作了题为“清醒认识服务缺陷，更好开展优质服务”优质服务月动员报告，谭家驹院长、杨明副院长对优质服务月具体工作方案进行了诠释。为了响应医院领导的号召，使护士姐妹们尽快行动起来，把服务做得更精更细，全面提升护理服务水平。优质服务小组向全院

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