广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 6/22 工作标准 花岗石、抛光砖地面每月打蜡一次，每月抛光一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

大理石镜面处理每季用晶面保养剂保养一次；所采用晶面剂品牌国产便可；

陶瓷地面每半年用挥发性封蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 柚木地板每半年用硬封蜡车磨保护一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

马赛克地面每半年加一层蜡水以增加光泽一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

不锈钢制品每季用不锈钢保油进行护理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 2.4办公室

办公室的清洁需派专人负责，保证每天清洁一次； 每月进行消杀工作一次，特殊情况按甲方要求执行。

花岗石、抛光砖地面每季打蜡一次，每月抛光一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

大理石镜面处理每半年用晶面保养剂保养一次；所采用晶面剂品牌国产便可； 柚木地板每季用挥发性封剂保护处理一次，每季用硬封蜡车磨保护一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

编写 审核 批准 生效日期 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 7/22 工作标准 2.5会所及售楼部

每天对会所、售楼部的卫生彻底清洁一次。 ◆大堂及售楼部室内：（日间） 每天早上用地拖把大堂门口拖洗干净； 用尘推将地板推尘，每天次数视客流量而定；

擦试茶几、台面及摆设、沙发、灯座及告示牌等公共设施； 及时更换有烟头的烟灰缸并清洗干净； 下雨天门口要放防滑告示牌和增加拖擦次数； 下班前应把垃圾清倒干净；每季擦墙面一次。 ◆大堂及售楼部室内：（夜间）

每天晚上用地拖将地板拖洗干净，干后用清洁蜡对地板进行清洁和抛光； 每季度将地板的旧蜡起掉，重新上蜡； 每季清洗一次地毯并用吹风机吹干；

每月对大堂进行消杀工作一次，特殊情况按甲方要求执蒙行。 水磨石地面和水泥地面每季刷洗一次；

花岗石、抛光砖地面每季打蜡一次，每月抛光一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

大理石镜面处理每季用晶面保养剂保养一次；所采用晶面剂品牌国产便可；。

塑胶质地板每半年用热塑地板封固蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海

编写 审核 批准 生效日期 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 8/22 工作标准 快洁、广州威牌系列。

涂漆地面每半年用优质硬蜡或高度挥发水蜡处理一次。所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

陶瓷地面每半年用挥发性封蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

柚木地板每季用硬封蜡车磨保护一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

水松木地板每季用水晶封固蜡保护处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

马赛克地面每半年加一层蜡水以增加光泽一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

不锈钢制品每月用不锈钢保护油进行护理一次；

古铜涂饰每半年采用硬蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。 2.5地下室、地下车库。

地下车库地面每天全面清扫处理一次； 地下车库每季冲洗一次；

地下车库内管道系统、消防箱每季全面除尘清洁一次； 3.0垃圾收集与处理要求：

编写 审核 批准 生效日期 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 9/22 工作标准 3.1工程垃圾的回收：

瓦砾、碎砖灰渣等坚硬的工程垃圾应用斗车或其他装运工具运送到小区指定地点倒放； 路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染，该垃圾一定要倾倒在小区内指定地方；

废弃的涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中要用容器封闭，防止溢流污染路面； 3.2生活垃圾的回收：

梯间清洁人员在清洁梯间时，少量的垃圾可倒入门口的垃圾箱内，量大的垃圾应直接运送到小区指定地点；

路面清洁人员在清洁路面时，应将收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾筒内，下列情况下，禁止直接倒入垃圾筒内：A、没有容器装安的流质垃圾；B、客户扔弃的大件垃圾；C、一次能把垃圾筒装满的垃圾；D、清洁沙井内的垃圾；E、其他不宜装进垃圾筒内的垃圾。 3.3垃圾筒的清理：

保洁公司应安排固定人员专门回收运送垃圾筒内的垃圾；

固定垃圾运送人员应巡回的收取垃圾筒内的垃圾，保证垃圾筒内呈半空状态，方便客户使用。

垃圾桶应每月消毒一次。 3.4临时垃圾场的垃圾处理：

临时垃圾场应每天日产日清，期间如垃圾较多影响垃圾存放时，保洁公司应及时清运；

编写 审核 批准 生效日期 广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 版本号 修订状态号 页 码 WI-NWGZ-AL.KF-04-03 A 0 10/22 工作标准 垃圾运送人员负责每天清理临时垃圾场一次； 每月应对临时垃圾场进行消杀工作一次； 4.0卫生消杀管理

4.1保洁公司应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划，包括消杀对象；消杀区域；消杀

方式选择；

灭杀工作的预告与警示与药物计划，以及灭杀效果的检查。 4.2灭蚊、蝇、蟑螂：

每年的1-4、11-12月份中，每10天应进行一次灭虫消杀工作；其他月份每月1次。 消杀区域包括：A、各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围；B、住宅的四周及绿地；C、售楼部、会所及配套的娱乐场所；D、各部门办公室；E、公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾中转站等室外公共区域；F、员工宿舍和食堂。

消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊脂类药喷洒剂等。 消杀方式以喷药触杀为主。 4.3灭鼠

灭鼠工作每月应进行两次。

灭鼠区域：A、住宅、楼宇四周；B、售楼部、会所及其内的娱乐配套设施；D、小区中常有老鼠出没的区域。

灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。

投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必须挂上明显的标识。

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