B组织规则和程序的选择 C多重评价和监督 D沟通的有效性
51. 应变执行力需要更多的独立性和创造性。 (判断 )
正确
错误
52. 执行力既反映了组织（包括政府、企业、事业单位、协会等）的整体素质，也反映出管理者的角色定位。 (判断 )
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53. 执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。 (判断 )
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54. 执行的问题是组织创新的依据。是企业或组织适应竞争环境的核心能力。 (判断 )
正确
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55. 工作就意味着责任，没有不需要承担责任的工作。 (判断 )
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56. 执行力的产生和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体，没有一个好的激励约束机制，就会造成执行力的缺失。 (判断 )
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57. 制定战略时可以不让那些与此战略有关的人员参与。 (判断 )
正确
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58. 工作计划系统的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 (判断 )
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59. 企业与外部环境沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。 (判断 )
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60. 确保组织内成员适时地从多渠道收到全方面的信息可以通过从上至下一个沟通系统
实现。 (判断 )
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61. 企业要有一套行之有效的培训系统迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。 (判断 )
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62. 决策系统指企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。 (判断 )
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63. 传统经济时代，服务更多地是合作、协同和共享，是彼此服务，网络协同进化和发展。 (判断 )
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64. 任何组织与个人只能具有有限专业资源和专业学习能力，比较优势的差异必然存在。 (判断 )
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65. 服务经济是以人力资本基本生产要素形成的经济结构、增长方式和社会形态。 (判断 )
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66. 服务作为辅助性工作，是未来更深入的分工合作经济的业务基础，自觉主动到位的服务是网络时代个体生存的前提。 (判断 )
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67. 精准有效专业的服务能力，是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一。 (判断 )
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68. 服务外包，实际上是网络经济时代集中专业优势，突出竞争优势的基本战略。 (判断 )
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69. 从社会角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。 (判断 )
正确
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70. 从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (判断 )
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71. 从经济角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (判断 )
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72. 从方法论角度看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (判断 )
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73. 新经济是开放共享的经济，只有接入服务，才能进入网络创新的平台，发挥特定资源和技术的作用。 (判断 )
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74. 在宏观上，一个组织或区域的服务经济的发展和服务经济结构的形成，与聚集化进程息息相关。 (判断 )
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75. 消费性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。 (判断 )
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76. 城市可以基于本地独特位势，选择2～3个重点行业，针对性地制定差异化的发展战略，可以采取“一窝蜂”和“原样照搬”的想法和做法。 (判断 )
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77. 受世界经济衰退影响，中国经济的增长步伐有所减缓，但中国向服务经济转型的战略并未动摇. (判断 )
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78. 社会秩序、社会保障、城乡协调等属于商业环境。 (判断 )
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79. 传统组织制度涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系。 (判断 )
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80. 创新服务是一个探索互动的过程，通过共享学习不断纠错，实现服务的目标。 (判断 )
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