第五章消费行为分析

一、单项选择题

1．家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于（ 2．宗教组织属于（ A.首要群体 3．（ 4．（

）。

）。

A．首要群体 B．次要群体 C．期望群体 D．厌恶群体

B．次要群体 C．期望群体 D．厌恶群体

）不是人类社会主要的亚文化群？

A．国籍亚文化群 B．种族亚文化群 C．地域亚文化群 D．宗教亚文化群

）是指由于经验而引起的个人行为的改变。

B．感觉

C．学习

D．动机

）。

A．信念

5．消费者对某种品牌优劣程度的总的看法属于（

A．产品属性 B．评价模型 C．品牌信念 D．价值 6．品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是（ A．习惯型 B．多样型 C．减少失调感 D．复杂型 7．在（

）情况下，产业购买者做出的购买决策最多。

A．惯性购买 B．直接重购 C．修正重购 D．全新采购 8．以下哪一项市场类型不属于组织市场？（

）

A．生产者市场 B．消费者市场 C．非营利组织市场 D．政府市场 9．在执行以下哪一种采购时，组织购买者所作的决策数量最少？（ A．直接重购 B．间接再采购 C．全新采购 D．修正重购 10．在执行以下哪一种采购时，组织购买者所作的决策数量最多？（ A．直接重购 B．间接再采购 C．全新采购 二、多项选择题

1．影响消费者购买行为的心理因素是：（

A．需要 DB．感觉 C．学习 ．信念 2．影响生产者购买行为的主要因素有：（

）。 E．态度 ）。 D．修正重购

） ） ）。

A．文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素 E．环境因素

3．感觉过程是一个有选择性的心理过程，这种“有选择性的心理过程”主要包括三个 方面：（

）。

A．选择性注意 B．选择性查找 C．选择性曲解 D．选择性记忆 E．选择性遗忘

4．一般说来，参与购买决策的成员大体可形成以下哪几种角色？（ A．发起者

B．影响者 C．决策者 D．购买者 E．使用者

）

C．中间商市场

B．消费者市场 E．政府市场

5．组织市场包括以下哪几类市场？（ A．生产者市场 D．国际市场

）

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6．以下哪些是组织市场的特征？（ A．购买者较多 D．直接购买

B．购买规模大 E．影响购买的人多

）

C．购买者在地域上相对分散

）

7．产业市场的购买行为可分为以下哪几种类型？（ A．直接重购 B．间接采购 C．全新采购 E．重复再购

8．政府采购一般会遵循以下基本原则，即（ D．计划原则 E．注重质量原则 三、判断题

1．消费者市场的需求是派生需求。

）。 D．修正重购

A．公开、公平与公正原则 B．效率原则 C．节俭原则

（ ） ）

）

2．从心理学角度看，绝大多数的购买行为是受后天经验影响的。（ 4．从购买行为和动机看，生产者的购买行为具有很大程度的可诱导性。

（

5．复杂性购买行为购买决策比较谨慎，进行选择的时间也比较长。（ 6．消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。

（ （

3．不同社会阶层的人，他们在购买行为和购买种类上具有明显的差异性。（

） ） ）

7．组织市场的购买者既包括企业或社会团体，也包括个人或家庭消费者。

）

8．与直接重购相比，全新采购比较简单，组织购买者所作的决策数量较少。

（

9．在影响生产者购买行为的诸多因素中，最主要的是经济环境。（ 10．组织市场购买行为比消费者购买行为更为理性，而不涉及个人情感。

（

四、填空题

1．个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，称为（ 2．消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是（

）模式。

）购买行为。 ）因素综合影

3．购买者的参与程度低，品牌差异程度大的购买行为属于（ 4．消费者的购买行为受经济因素、心理因素、社会因素以及（ 响。

5．人类从社会实践中建立起来的价值观念、道德、理想、知识体系和其他有意义的象 征的综合体被称为（

）。

6．存在于一个较大社会中的一些较小群体所特有的特色文化称为（）。

7．企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企 业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品，称为（

）。

8．某种产品的“功能”与这种产品所耗费的资源（即成本或费用）之间的比例关系， 也就是经营效益，称为（

）。

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） ） ）

）市场。

9．在政府采购中，依法取得招标代理资格，从事招标代理业务的社会中介组织称为 （ （

）机构。

10．公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少

）家符合投标资格的供应人参加投标。