机关各科室、各规划分局、局属各单位：

根据市文明办和局文明办有关文件精神，为更好的开展我局文明创建工作，经研究，现将《关于开展“创建文明科室、争当文明职工”活动的实施方案》印发给你们，请按照要求，认真贯彻执行。

特此通知。

二〇一二年八月十二日

抄送：各位局领导，局机关总支，局工会

关于开展“创建文明科室、争当文明职工”

活动的实施方案

为了提高市城乡规划局科室工作人员的文明程度和服务质量，树立文明高效的机关科室形象，根据文明创建的有关要求，结合我局工作实际，经研究决定，在全局范围内开展“创建文明科室、争当文明员工”活动。现制定如下实施方案。

一、指导思想

以党的十七大和十七届五中、六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强科室和个人文明形象建设，认

真执行创建活动有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质，全面提高文明建设水平。

二、工作目标

全面提高科室工作人员文明素质和服务质量，树立“勤政、务实、高效”的机关科室形象，做到政治方向坚定正确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽，努力建设风气一流、形象一流、业绩一流的学习型、服务型、创新型文明科室，力争在市文明创建活动中当典型、做标兵。

三、主要内容

（一）加强自身学习