第三章 行政管理制度

第一节 工程技术研究中心管理条例

一、总则

第一条 现代企业人人都是监督者，人人也都将受到他人监督。工程技术研究中心管理制度是实施指导、规范、激励、约束和监督的重要工具，必须认真对待。

第二条 各项制度所涉及的奖罚，对任何人员均可适用，制度面前人人平等。

第三条 利用工程技术研究中心名义帮助别人承接业务，或利用职务之便在工程技术研究中心之外私自经营与工程技术研究中心性质相同的业务，均属违反《中华人民共和国公司法》第五十八至六十三条的规定，发现后罚没上年度和本年度工资，作为赔偿损失，如果是业务主管和业务员，还要赔偿不低于1000元的信息费、企业无形资产和平时业务费用。

第四条 对擅自跳槽单干者，公司将按《公司法》、《劳动法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规对其起诉，追究其法律责任。

第五条 使用工程技术研究中心的资金、汽车、材料、人工去办个人私事的，举报查实后，将全部费用记人个人帐，并对有关责任人员罚款200元以上。

第六条 在工作中，损坏财物和遗失东西都要由个人赔偿经济损失，属于客观原因造成的，赔偿10％的经济损失；属于主观原因或严重渎职造成的，赔偿50％以上直至全部的经济损失。

第七条 上下班时间必须严格按规定执行，本职工作必须完成，如完不成必须加班，且无加班工资。

第八条 项目值班人员不允许坐在办公室、宿舍里闲聊，要认真负责地在现场检查指导解决问题，发现不在工作岗位去睡觉或玩耍的，取消当日出勤，严重失职的按损失费的50％赔偿。

第九条 随着工程技术研究中心各种制度的细化，各级职能部门负责人的学习、开会、活动越来越多，由办公室行政助理负责日常工作。

二、工程技术研究中心风气管理

第十条 对人必须按照按劳分配的原则支付报酬，班组评分要一视同仁，公平公正。 第十一条 考核分的50％作为行为考核，考核内容和标准：

l、为人处事、办事是否公正、讲原则；

2、专业知识、计划管理是否到位，处理工人提出的问题是否及时； 3、对过程控制、三检制是否及时进行辅导、检查和监督； 4、是否有敲诈勒索、打击报复行为；

5、是否设不劳而获的高工分人，盲目设辅助人员； 6、处理职工级别分、奖分和工时是否实事求是； 7、是否有殴打、谩骂工人现象；

8、是否积极支持和配合项目部的安全、后勤、文明施工及其他管理工作。

第十二条 各部门人员为人处事必须公正，严格按照规章制度进行奖罚，严禁打击报复，不准给别人穿小鞋。对于那些挟嫌报复、诬告他人或造谣中伤的，经调查核实后，坚决予以撤职处分。 第十三条 管理人员受贿索贿的，悉数给予没收，数额在1000元以下的处罚2倍，数额在1000-5000元(含5000元)处罚3倍，数额在5000-10000元内罚5倍，万元以上者开除，并追究刑事责任。

第十四条管理人员赌博，第一次发现罚200元，第二次发现罚500元，第三次发现罚5000元，三次以上给予免职。

第十五条 管理人员嫖娼，发现一次罚1000元，影响严重或再犯的给予开除。

第十六条 如果发现整个项目部都消极怠工的，追究项目主要负责人的责任，并罚款300元以上，其他管理人员给予罚款1000元。

第十七条 敢于对违章违纪(未造成工程技术研究中心经济损失的)人员揭发举报的，公司给予200元以上奖励。若对以权谋私、假公济私及其它损害工程技术研究中心利益的行为进行举报，案值在l万元以内，对举报者奖励案值的40％；案值在lO万元，奖励40一15％，超过10万元一次性奖励10％且不低于15万元。公司将对举报人严格保密。 三、工程技术研究中心形象管理

第十八条 工程技术研究中心的各级部门及人员，必须严格遵守各项规定，注重仪表，规范行为，树立企业形象。

第十九条 为进一步规范个人行为，在以下场合必须使用普通话：1)在洽谈业务、市场攻关，以及对各种会议作总结性发言时；2)在工程技术研究中心各类接待活动中；3)与公司的外地员工谈心或交换意见时。

第二十条 在公共场合不得讲粗话、脏话，发现一次罚100元。

第二十一条 全体员工不得随便贬低合作伙伴，对合作伙伴评头论足或说皮包公司之类的话，发现一次罚200元，二次罚500元，三次开除。

第二十二条 每一个人员要和各个部门搞好关系，树立工程技术研究中心的形象，若为一些琐事吵骂、打架的，一律罚款100元以上，重者给予降职或免职。

第二十三条 若工程技术研究中心职员本人自愿或通过公司组织参加社会公益活动(如义务献血、义务劳动)或有见义勇为、拾金不昧等良好表现的，工程技术研究中心将酌情给予补贴或奖励，并给予通报表扬。

第二节 工程技术研究中心行为准则

忠 诚

第一条 热爱祖国，关注社会，关心企业，爱护集体。 第二条 发现有损害部门利益的行为，及时予以制止。

第三条 在工作期间不得经营或借他人名义经营与本部门类似及与自己职务有关联的业务。 第四条 不得对业务关联单位或者商业竞争对手进行任何形式的投资。 第五条 未经部门书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。

敬 业

第六条 认真做好本职工作，积极发挥主观能动性。

第七条 敢作敢为，敢于为工程技术研究中心发展提出自己的意见。 第八条 主动培养自己的工作技能，在工作中精益求精，提高工作效率。 第九条 努力学习，不断提高工作能力，适应并推动工程技术研究中心的发展。

服 从

第十条 下级服从上级，个人服从组织。

第十一条 恪尽职守，服从安排，不得有阳奉阴违或敷衍了事的行为。

遵 纪

第十二条 严格遵守国家法律法规。

第十三条 严格遵守并执行工程技术研究中心各项规章制度，制止各类自由主义行为。 第十四条 不得借职务之便，贪污舞弊，以权谋私，或以工程技术研究中心名义在外招摇撞骗。

守 时

第十五条 按时上下班，不迟到早退，有事请假。 第十六条 提前十分钟进人工作状态。

第十七条 按时完成本职工作和领导交派的任务。 第十八条 按时参加业务约会。

仪 表

第十九条 按照工程技术研究中心管理要求，统一着装，衣着整齐、干净。 第二十条 男女职工不得留奇异发型，女职工不得浓妆艳抹。 第二十一条 公共场合与工作时间讲普通话。

礼 貌

第二十二条 礼貌待人。客人来访，应当起立主动接待，耐心回答，不得与客户争吵。客户离开，送至门口。

第二十三 条接听电话首先讲“您好”。 第二十四条 同事之间应通力合作，同舟共济。

整 洁

第二十五 条外出或下班后，办公桌面保持整洁。 第二十六 条办公桌椅不得挂放任何衣物。

第二十七条 工程技术研究中心各种设施未经许可不得张贴图片。

第二十八条保持办公区清洁，不得随地吐痰，乱丢杂物。

保 密

第二十九条 工程技术研究中心下发的各种文件均须保密，妥善保存，不得遗失、外借。 第三十条 不在公共场所谈论工程技术研究中心业务，不得泄露上的机密。 第三十一条 进入他人办公室，未经主管人员许可，不得随意翻阅他人文件。 第三十二条 提倡合理建议，但不允许背后对工程技术研究中心妄加议论。

秩 序

第三十三条 办公区不得嬉笑打辛闹，大声喧哗，不得闲聊、打牌、下棋。 第三十四条 工作时间禁止阅读娱乐性的书籍、报刊。 第三十五条 工作时间不准打私人电话，确有急事尽量简短。 第三十六条 工作时间不准私人会客。

第三十七条 不得互相聊天闲谈、搬弄是非，影响团结。 第三十八条 严格按照分工办事，不得扰乱别人 的工作秩序。

节 俭

第三十九 条爱护公司设施。 第四十条 节约用水用电。

第四十一条 节约办公用品，尽量用作废文件背面起草文件，不得用复印纸起草文件。

第三节 工程技术研究中心诚信规范

第一条 目的

为了加强工程技术研究中心诚信建设，规范工程技术研究中心员工的工作行为，树立部门良好的社会形象和社会信誉，提升部门的社会信用度和美誉度，最大限度地获取部门社会效益，特制订本规范。

第二条 适用范围：工程技术研究中心全体员工。 第三条 遵循原则

诚信是指诚实、守信。诚信是企业的立企之本，治企之基，兴企之源。诚信建设必须遵循以下原则：

1、实事求是原则； 2、客观公正原则； 3、承担责任原则；

4、维护工程技术研究中心利益原则； 5、恪守信用原则。 第四条 基本要求：

1、为人坦诚、诚实，重信用，守信誉；

2、作风正派，讲原则，讲立场，讲正气，不搞阳奉阴违，不欺上瞒下，不搞小团体、小宗派； 3、说话算数，一诺千金，言必行，行必果；

4、敢作敢为，勇于承担责任，不推诿他人，不固执已见，知错就改； 5、虚心听取别人意见，勇于剖析自己不足，并落实行动加以改正； 6、讲团结，讲大局，坚持民主集中制，不搞一言堂； 7、办事公正、客观，不偏袒，不带个人情绪，不带私心杂念；

8、适当范围内可以坦陈不同观点，一旦形成决议要坚持少数服从多数、个人服从集体，不能会上不讲、会后乱讲；

9、自觉维护工程技术研究中心利益，光明磊落，不谋私利，清正廉洁，克己奉公，不做损害工程技术研究中心利益的事，不说有损企业形象的话；

lO、恪守规章制度，加强自我约束，严格要求自己，不搞双重标准，不搞自由主义十一条； ll、踏实工作，任劳任怨，不做表面文章，深入基层，加强调查研究，解决实际问题，不搞花架子、搞应付，不能光说不动；

12、为人坦诚，表里如一，言行一致，不做两面派，领导在与不在一个样；

13、如实评价他人成绩与不足，虚心学习别人优点与长处，对别人错误和缺点要当面指出，并给予帮助，不能背后指点，评头论足；

14、正确对待不同意见，对别人指出自己的不足，要虚心接受，认真分析，有则改之、无则加勉，不搞打击报复、泄私愤；

15、礼貌待人，有理有节，不得随意打断别人说话； 16、沉着冷静，善于分析和思考，切忌未听明白就妄加评论。

第五条对外交往要求：

1、礼貌待人，态度诚恳、谦虚，守信、守时； 2、举止大方得体，彬彬有礼；

3、正规场合讲普通话，说话逻辑严谨，晓达通畅，切勿信口开河； 4、务实守信，谨慎承诺，一旦承诺，必须兑现； 5、严格履行合同，按合同条款承担责任，不违约；

6、自觉维护工程技术研究中心形象和大局利益，有礼有节，不卑不亢，自信而不自傲，不失做人尊严；

7、在工程技术研究中心利益前提下，多为客户和业主着想，尽一切可能帮助客户和业主解决困