大商新玛特导购员管理制度.doc 下载本文

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目 录 ……………………………………………… 1 第一部分 导购员上岗须知 ………………………… 2 第二部分 导购员工作流程 ………………………… 4 第三部分 导购员上岗程序 ………………………… 5 第四部分 第五部分 第六部分

导购员转换厂家程序 ……………………… 6 导购员辞职程序 ………………………… 7 工装管理办法 …………………………… 9

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第一部分 导购员上岗须知

一、上岗标准:

健康;

2、形象、气质较好,会熟练使用普通话; 3、具有半年以上的销售经验。

4、女性身高162cm以上,体重60公斤以下,男性身高173cm

以上,体重75公斤以下;

5、年龄28周岁以下(注:淑女贵妇:30-35岁,内衣:35岁以下,休闲运动:18—25岁(店长可28岁以下),男装:35岁以下); 以下为各业种招聘标准: 名品化妆业种: 国际名品:

(1)化妆品:女性:年龄25岁以下,身高162cm—165cm,

身材匀称,肤质细腻,肤色洁净,面部无纹绣痕迹,普通话标准,音质轻柔,笑容自然甜美,气质文雅。 男性:年龄25岁以下,身高173cm以上,容貌清俊,性格

温和,普通话标准,音质柔和。

(2)名表.珠宝:女性:年龄22—35岁,身高162cm以上

身材匀称,手指纤长,普通话标准,具有亲和力,一年以

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1、高中或同等以上学历,热爱本职工作,诚实正直,身体

上同业种销售经验。

男性:年龄22—28岁,身高173cm以上普通话标准,一年

上同行业经验,了解基础珠宝知识。 家居儿童业种:

(1)、限女性,普通话标准,具有亲和力,身材匀称,形象 质佳;

(2)、热爱本职工作,诚实正直,身体健康,具有高中以上或同等以上学历;

(3)、年龄35周岁以下,身高160cm以上; (4)、具有同行业半年以上工作经验;

二、参加面试的导购员须掌握导购员应知应会内容和近期工作内 容,不合格者不予上岗。

三、导购员上岗前须持有效证件至各业种面试,由卖区长(助理) 业种经理审核后到人力资源部复试,符合要求方可培训。 四、人力资源部面试时间为周一、周四下午15:00—18:00。

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