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浅谈中小企业人力资源管理存在的问题及对策

作者：张莎

来源：《时代金融》2011年第30期

【摘要】中小企业是市场经济的重要组成部分，是推动我国经济发展的重要力量，但中小企业的发展面临巨大的人力资源管理方面的压力，所以中小企业只有采取切合实际的人力资源管理对策才能使企业顺利成长。

【关键词】中小企业 人力资源管理 对策

21世纪不仅是企业竞争的时代，更是人才竞争的时代。人力资源是企业组织生存发展的命脉，任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和有效的人力资源管理，中小企业更是如此。如何充分、合理的利用人力资源并使人力资源得到充分发挥是摆在众多中小企业管理者面前的重大课题。

一、中小企业人力资源管理存在的问题

目前我国中小企业虽然数量多，但规模小，资金少，人数少，与大企业外资企业相比困难集中体现在他们难以吸引，留住和合理运用优秀的员工，因此企业不仅要做好当前的管理，还必须有一个长远的发展规划方案与策略，随时跟踪了解企业当前所面临的问题。

1.培训机制不健全。新员工入职后，企业做的第一步就是要对新员工进行入职培训，而培训工作需要人力资源管理部门与各业务部门合作进行，但是从目前情况来看，中小企业的培训工作通常是与人力资源管理部门分离的，一般都由各业务部门分别举办短期培训班，这种培训仅限于岗位培训，往往着眼于当前。可见企业人力资源部门还没有从开发人的能力的角度出发，制定培养符合企业未来发展需要的、有潜质的核心技术人员和经理人的规划。

2.缺乏有效的激励机制。随着经济发展，中小企业分配制度已经有了很大变化，但仍然存在很多问题。目前，虽然中小企业有了较大的分配自主权，但由于传统观念的束缚，缺乏科学系统的分配方法和严格的考核实施办法，造成薪酬政策执行缺乏活力，特别是一些国有中小型企业吃“大锅饭”问题突出，待遇上拉不开档次，做得好与做得不好在薪酬分配上体现不明显，平均主义现象严重。对一些知识型员工缺乏多元化的、多层次的激励设计，使中小企业难以吸引和留住高层次的人才，而在职人员也难以发挥他们的主动性和创造性。

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3.企业文化不健全。企业文化的核心内容，主要是指企业内部具有统一的思想、意识、精神、信仰和价值观。目前，我国中小企业的企业文化建设存在多种问题：企业文化只体现管理者的价值观、难以在企业内开展与传播，较多数企业没有明确的企业文化，企业文化四分五裂缺乏与时俱进，企业管理者和员工思想僵化等。其根本原因就是企业人力资源管理部门没有把企业文化的建设纳入到人力资源管理中，没有很好的挖掘企业文化在一个企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、振兴功能、协调功能和辐射功能，导致员工缺乏主人翁意识和归属感，难以发挥其主观能动性。

4.人力资源管理信息化网络化程度低。互联网在全球的普及应用，改变了我们传统的工作方式，以计算机、网络和通讯技术为依托的网络时代已经到来。网络给企业带来了前所未有的机遇和挑战。但一些企业往往将人力资源视为一种不得已的成本开销，中小企业管理者对人力资源管理及人力资源管理信息化的重视程度比较低，并且将注意力都集中在了人力资源管理的具体操作层面上，只是将传统的人事部门变脸成人力资源管理部门，人力资源管理信息化网络化程度低。

二、中小企业人力资源管理面临的挑战

1.国内劳动力价格急剧增长。中国经济现阶段的劳动力供给数量已从无限供给向价格决定劳动力供给方向转变，中国各地出现的“民工荒”现象就是这种问题背后的真实写照，这使得中小企业的生产成本大幅度上升。

2.节能减排压力不断加大。伴随着我国经济快速增长，我国环境污染也日益严重，为了保护环境，实现人类可持续发展，中国在世界气候变化大会上做出减排承诺，要求中小企业进一步降低能源和资源消耗，否则就勒令中小企业关门停产。由于中小企业缺乏技术和资金解决这一问题，要么增加相关成本如环保费或罚款，要么关厂走人。 三、加强中小企业人力资源管理的对策

1.建立系统性的教育培训体系。中小企业培训体系的构建应充分考虑中小企业自身的特点，领导层和人力资源部门都应给予培训工作高度的重视，加强和统一企业领导层对培训工作的认识，要把通过培训来提升员工的能力素质作为一个长效机制来建立，既要重视员工的实际工作技能培训，也要重视员工管理能力的提升。

2.完善企业的薪酬福利体系。实行绩效工资与岗位工资相结合的工资制度。除了反映在账本上的工资奖金和补贴外，中小企业还应该为员工提供培训学习的机会、工作与生活的平衡条件以及良好的工作环境。建立差异化的薪金制，适当拉开差距。在满足不同需求的层次上，将福利、带薪培训带薪休假等奖励方式有机地纳入薪酬体系中，使员工、管理者、经营者能各得所需，充分发挥薪酬制度的激励性。奖金的发放是建立在严格的考核制度基础上的。激励的范围也不能过于狭窄，除了对中小企业紧缺人才和核心人才激励外，还要注重对普通员工，工作

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表现突出的员工的奖励。奖金分配要是随企业的经济效益、工资总额、员工岗位调整及工作业绩变动而变动。这样灵活的奖励方式可以增进员工与中小企业之间的联系，实现共赢。 3.促进中小企业人力资源管理网络化。中小企业可以通过网络建立聊天室、电子公告栏、建议区、个人主页等，每位员工可以通过网络与其他部门或个人进行交流，借助网络可以提高员工学习、更新知识的能力。人力资源管理的网络化还可以使中小企业在招聘、选拔、任用人才方面更高效、更便捷。 参考文献

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