销售业务培训方案 下载本文

中发掘问题、分析原因、提 出解决问题的方案。

3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配 进行。

4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会

不同感受,并从中修正自己的态度和行为。

5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注

意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。 八、培训费用预算篇三 一 、项目市场介绍 1、公司产品商业的前景 2、适应领域和现阶段销售范围 3、售价与销售情况

4、推广和销售手段等相关资料 二 、产品专业知识 1、产品优势简介(讲解)

2、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解) 3、产品的主要功能(讲解)

4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充:

演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。 三、销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训(软件产品销售的概念) (商战不是

产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思

想上对公司的 美好前景充满信心,对自己也充满信心。成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体, 创造、主动地思维。) 业务员的基本素质

1、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)

2、注重个人形象和公司形象

3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢 4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他 5、敬业精神,挑战极限和创造极限

6、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿

7、终身学习的理念:学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。

8、八字方针:热情、自信、勇敢、执着 销售人员与市场 1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。讲话要具有煽动性,满足对

方潜意识的欲望,要充满自信。

2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场

行为具有可变性、能动性。 销售理论:目的明确,主题鲜明。销售强调一个变,变是销售的灵魂。

1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重口传销售。自身 价值:人值(实)是灵活。

2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。

3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。

达到不谈销售达到销售目的的境界。销售程序与技巧 销售策划:套路---用于指导;要有理有利。 1、销售准备

武装自己:了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复,如超越权限先请示再做

答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作; 迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据能力,控制时间;预定成功的期

限;不断进取,刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难时,消极的思想会导致事情越来越糟,积极的思想会使你的事

情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气:我

是在工作,我是在工作!!平均法则:走访100位顾客,才有一位顾客购买,要达到这个数字,培养良好的心理状 态;高度的自信,了解自己; 2、寻找顾客

1)、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范

围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查) 2)、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问; 3)、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!篇四:销售培训计划安 排参考模板

附件二:佛山丽景花园第一阶段销售培训计划安排 篇五:标准培训计划方案 标准培训计划方案 一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略

开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管 篇二:销售业务员培训计划 新媒体部员工培训手册

销售业务员招聘、培训、管理要点 销售业务员招聘、培训和

管理是终端基础工作中一个很重要的部份。对销售业务员管理,通常要经过面试、岗前培训、试岗、正式录用、试用期培训、岗后培训与绩效评估七个步骤。 一.面试

面试工作除了决定对应聘人员是否聘用之外,更关键的是对录用人员第一次初步的接触,便于我们在录用之后能够针对性的加以培训和管理。所以,我们首先要对面试人员进行分类,对于不同类型的人员,我们要有不同的录用标准与培训计划。 对面试人员进行分类:

一般来说,我们对应聘人员根据其从业经验分为三大类,分别是:

(1)没有工作经历或没有销售工作经历的;

(2)有销售工作经历但没有行业工作经历(验)的; (3)同类产品销售经验丰富的; 2、面试需要了解的信息及判断; (1)个人基本信息; (2)职业态度; (3)技能基础; 二、岗前培训

1、岗前培训的目的:掌握基本知识;

2、岗前培训的要求:产品基础知识、技巧初步、市场公关初步;