B、空调、电力提供、自动检测及控制 C、网络及网络设备
D、环境监测、防雷、UPS、抗干扰 5、下列关于逻辑卷快照说法正确的是？ABC
A、快照是特殊的逻辑卷，它是在生成快照时存在的逻辑卷的准确拷贝 B、对于需要备份或复制的现有数据集临时拷贝以及其他操作来说，快照是最合适的选择
C、快照只有在它们原来的逻辑卷不同时才会消耗空间
D、当原来的逻辑卷中有所改变时，无法将旧的数据复制到快照中。
6、针对存储的软、硬件故障引起的业务中断或者运行效率无法满足正常运行要求，而进行的相应服务，包括但不限于（AB）。
A、存储重启 b、配置文件恢复 c、纯粹设备光纤模块升级 d、存储设备搬迁 7、下列选项中，不符合质量指标体系的特征是？BCD A、安全性 b、可用性 c、完整性 d、保密性 8、人员岗位结构的关键指标包括哪些？ACD A、主要岗位人员的数量 b、岗位职责说明书 C、岗位人员简历 d、岗位备份制度
9、应急响应过程包括下列哪些主要阶段?ABD
A、应急准备 b、监测与预警 c、应急启动 d、应急处置 10、下列关于SCSI说法错误的是？ABC A、SCSI接口是同（ATA）完全相同的接口
B、SCSI是一种广泛应用于大型机上的高速数据传输技术 C、SCSI接口具有应用范围小、带宽低、CPU占用率高等缺点
D、SCSI是一种连结主机和外围设备的接口，支持包括磁盘驱动器、磁带器、光驱、扫描仪在内的多种设备
一、 多选题
1、计算机集群技术中有一种负载均衡集群，可以通过负载均衡器，将前端计算任务分配给后端的计算节点，从而提高可用性和计算性能，LVS就是其中典型的一种开源实现，LVS实现负载均衡的种类有？ ABC A VS/NAT B VS/TUN C VS/DR D VS/NAM 2、与服务报告过程一致的活动，包括？ABCD A、建立 B、审批 C、分发 D、归档
3、选择网络拓扑结构要综合各方面因素决定，可考试以下几个方面？ABCD Ａ Ｗlan覆盖范围 Ｂ Ｗlan负载能力 Ｃ 用户使用Ｗlan的目的
Ｄ 不同的应用采用不同的Ｗlan方案。 4、运维服务交付框架的组成部分有？BCD A 交付策略 B 交付内容 C 交付方式 D 交付成果 5、下列选项中，哪些属于集群的种类？ BCD (P181) A、 搭建性平稳 B、高可用 C、负载均衡 D、高性能计算
6、以下关于Piranha冗余配置实施中LVS2的配置过程正确的是？（ABCD） A、打开ip转发
B、安装Piranha和ipvsadm
C、将LVS1上的lvs.cf文件拷贝至LVS2 D、启动pulse服务
7、Wlan规划设计时具体流程有？ABC A.调研及勘查 B.覆盖设计和容量设计 C.频率规划和网络优化 D.需求分析
8、磁盘的主要接口分布有哪些（ABCD） Ａ IDE Ｂ SCSI Ｃ SATA Ｄ SAS
9、下列选项属于信息技术服务类别的是（abcd）
A．信息技术引导服务 B设计与开发服务项目 C信息系统集成服务 D数据处理和运营服务。
10、技术能力要素中对于技术研发具有什么要求ABC
A.根据业务和市场分析，制定研发规划，包括新技术和前沿技术的应用，技术储备等
B.配备与规划相适应的研发环境 C.配备与规划想适应的研发队伍 D.投入大量研发经费 二、单选题
1、802.11安全标准完成以下几次握手协商？C A.2 B.3 C.4 D.5 2、应急事件关闭不包括下列哪项活动？ D
A 申请 B 核实 C 调查和取证 D 满意度调查 3、当实施方案发生变更时，可能会引起以下哪些管理内容发生变化？A
A、 配置管理 b、服务级别管理 c、问题管理 d、时间管理 4、计算机集群技术是
使用非常广泛的一种大规模计算技术，一般不可以用来实 B、
服务级别管理 c、问题管理 d、时间管理 32、事件升级是指？C
A、管理升级 b、职能升级 c、资源调配升级 d、紧急程度升级 33、RHEL中实现LVS时，还需要搭配下列哪一项服务？B A、DNS服务 b、SSH服务 c、Web服务 d、DHCP服务
34、对交换网监测接通率、吞吐量、时间延迟等参数，属于WLAN中下列哪个内容？A
A、性能管理 b、计费管理 c、安全管理 d、故障管理 35、以下哪种技术或功能不属于WLAN物理层？B A、DSSS b、PCF c、OFDM d、FHSS 36、SERVQUAL 模型中质量评价的结果是如何得出的？A
A、PQ（期望服务值）-EQ(感知服务值) b、感知服务评价结果 C、期望服务评价结果 d、EQ-PQ
37、下列选项中，属于信息系统集成服务的有？D
A、信息技术培训 b、软件设计与开发 c、数据加工处理 d、信息系统设计 38、通用要求中的技术不包括哪项？D
A、技术研发规划b、与发现问题相关的技术c、与解决问题相关技术d、技术人员技能要求
39、LVS服务器作为负载均衡调度器，起着非常重要的作用，为了保证它的高可用性，需要至少几台作为LVS服务器？B A、1 b、2 c、3 d、4
40、从经济的角度讲，最适合在台式机上使用的Wlan无线网卡是？D A、PDMCIA接口无线网卡 b、PCI接口无线网卡 C、MINI PCI 无线网卡 d、USB无线网卡
二、多选题 （有2个或2个以上正确的答案） 1、下面几类文件宗，属于规范性文件的是？ABC A、标准 b、技术规范 c、规程 d、能力计划2、关于LVM 的好处，描述不正确的是？ACD
A、与传统分区技术一样，LVM不能轻易的进行空间扩展
B、与传统分区技术不同，LVM可以通过添加硬盘创建PV的方式进行空间扩展 C、与传统分区技术一样，LVM可以直接将硬盘格式化，不用必须使用LV。 D、与传统分区技术不同，LVM可以通过添加硬盘创建LV的方式进行空间扩展。 3、WLAN无线局域网安全常用技术有？ABC
A、物理地址过滤和扩频技术 b、WEP技术和VPN技术 C、加强企业内部管理制度 d、IEEE802.11e技术
4、以下选项中，属于数据中心机房基础设施或工作的是？ABD A、建筑装修，供电，照明，视频安防监控，火灾报警 B、空调、电力提供、自动检测及控制 C、网络及网络设备
D、环境监测、防雷、UPS、抗干扰 5、下列关于逻辑卷快照说法正确的是？ABC
A、快照是特殊的逻辑卷，它是在生成快照时存在的逻辑卷的准确拷贝 B、对于需要备份或复制的现有数据集临时拷贝以及其他操作来说，快照是最合适的选择
C、快照只有在它们原来的逻辑卷不同时才会消耗空间
D、当原来的逻辑卷中有所改变时，无法将旧的数据复制到快照中。
6、针对存储的软、硬件故障引起的业务中断或者运行效率无法满足正常运行要求，而进行的相应服务，包括但不限于（AB）。
A、存储重启 b、配置文件恢复 c、纯粹设备光纤模块升级 d、存储设备搬迁 7、
下列选项中，不符合质量指标体系的特征是？BCD A、安全性 b、可用性 c、完整性 d、保密性 8、人员岗位结构的关键指标包括哪些？ACD A、主要岗位人员的数量 b、岗位职责说明书 C、岗位人员简历 d、岗位备份制度 9、应急响应过程包括下列哪些主要阶段?ABD
A、应急准备 b、监测与预警 c、应急启动 d、应急处置 10、下列关于SCSI说法错误的是？ABC A、SCSI接口是同（ATA）完全相同的接口
B、SCSI是一种广泛应用于大型机上的高速数据传输技术 C、SCSI接口具有应用范围小、带宽低、CPU占用率高等缺点
D、SCSI是一种连结主机和外围设备的接口，支持包括磁盘驱动器、磁带器、光驱、扫描仪在内的多种设备 2015-10-28 一、 多选题
1、计算机集群技术中有一种负载均衡集群，可以通过负载均衡器，将前端计算任务分配给后端的计算节点，从而提高可用性和计算性能，LVS就是其中典型的一种开源实现，LVS实现负载均衡的种类有？ ABC
A VS/NAT B VS/TUN C VS/DR D VS/NAM 2、与服务报告过程一致的活动，包括？ABCD
A、建立 B、审批 C、分发 D、归档
3、选择网络拓扑结构要综合各方面因素决定，可考试以下几个方面？ABCD Ａ Ｗlan覆盖范围 Ｂ Ｗlan负载能力 Ｃ 用户使用Ｗlan的目的
Ｄ 不同的应用采用不同的Ｗlan方案。 4、运维服务交付框架的组成部分有？BCD A 交付策略 B 交付内容 C 交付方式 D 交付成果 5、下列选项中，哪些属于集群的种类？ BCD (P181)
A、 搭建性平稳 B、高可用 C、负载均衡 D、高性能计算
6、以下关于Piranha冗余配置实施中LVS2的配置过程正确的是？（ABCD） A、打开ip转发 B、安装Piranha和ipvsadm
C、将LVS1上的lvs.cf文件拷贝至LVS2 D、启动pulse服务 7、Wlan规划设计时具体流程有？ A.调研及勘查