5、积极探索现代医院质量控制方法。 （四）行政管理制度

机构办公室内设人力资源部和外联部，人力资源部主要负责人员的招聘、培训、激励措施制定及与员工相关的各类人事工作的办理，包括合同的制定、修改、变更、解除及终止、续签等；外联部主要负责机构的宣传管理、广告制作、营销推广等工作内容。具体包括以下内容：

1、用工制度：包括招聘、录用、合同签订及解除 2、劳动纪律：包括上下班纪律、考勤、请假等 3、年休假制度 4、计划生育管理制度 5、奖励规定 6、处罚条例 （五）财务管理制度：

1、财务工作制度：主要包括库存现金管理、银行存款管理、内部牵制及处罚办法及收费员的管理制度等内容。 （六）后勤保障制度 1、环境安全

机构内的环境安全主要为人身安全和设备安全，机构内的保卫、维修、绿化、固定资产管理、电气火工作主要由后勤人员负责。包括物业管理、维修人员安排制度、水电维修工工作内容、固定资产管理制度；发电机维修、保养制度；关于热水供应的规

定；消防设施检查制度；消防设施、消防器材管理规定；配电房安全管理制度；防火巡查、检查制度；车辆、人员出入的规定。 2、环境保洁

机构内的清洁工作主要由清洁员负责，由人事部负责招聘，按照工作职责进行工作。主要分为公共清洁区和护理区工作职责。

（七）膳食部管理制度

食品安全控制主要由膳食部负责，包括食堂管理员工作要求、配餐员工作要求、采购员工作要求、食堂验收员工作要求等，严格按照《食品卫生安全管理规定》进行生产、加工和制作，确保机构内饮食安全。

（八）紧急或意外事件的防控和预案措施 护理部应急预案措施

1、护理重点环节应急预案及措施 2、老人病情变化应急预案及程序 3、护理安全管理预防、应急预案及程序 4、急救设备仪器故障应急预案及程序 5、设备仪器故障的预防、应急预案及程序 6、医疗安全防范医疗事故处理预案 7、应对各种传染病流行应急预案 8、医疗废物发生意外的应急预案 9、膳食部安全应急预案

后勤部预案措施 1、大面积停电应急预案 2、电梯发生停电应急预案 3、电梯故障应急预案

4、集中供氧突发故障应急预案 5、火灾应急预案 膳食部安全预案 1、消防安全应急预案

社工部安全预案：危机处理及介入 三、各部门工作的协调开展

办公室负责处理日常的行政事务、人事招聘、宣传推广等，同时协助其他部门做好各项管理工作；社工部负责做好老人的工作，包括入住适应、活动安排、问题调节、情绪疏导、人际关系、老人的走访、档案收集及整理及志愿服务等问题；护理部的主要工作内容则为老人的护理，包括生活护理和医疗护理，确保护理质量。医务科医生则为老人进行诊治，同时医务行政还需负责医疗卫生检查等事务，做到医护一条心共同为老人服务，提高老人生活质量；

四、房屋建筑、装修及配套设施建设

这些日常中出现的维修工作则由后勤部进行处理，分工合理，职责明确， 五，物品的定制和购买

护理用品的定制购买由护理部采购人员负责，食品采购则有食堂采购工作人员负责，按照规章制度进行相应采购。