（3）精业的基本要求

播放视频资料：爱岗敬业模范许振超的成功因素，结合教材案例，引发学生思考下列问题：

问题一：什么叫“绝活”，许振超有哪些绝活？ 问题二：这些绝活，许振超是怎样练成的？

问题三：你打算如何将“精”的要求落实到学习、工作当中？（讨论后回答）

教师点拨：创新是现代企业决胜市场的王牌，突破思维枷锁，培养创新意识，对于我们现在成为优秀学生，将来成为优秀员工，都是非常必要的。

结论：要做到精业，必须不断学习；必须对工作精益求精、追求精业 卓越，不断创新，争创一流。 断创新。

勤业 高超的岗位能力 是爱岗敬业的升华 优秀的工作态度 是爱岗敬业的体现 德育效果：做事情要精益求精，不能一知半解，要终身学习，不（4）乐业、勤业、精业的关系 多媒体展示或板书图表展示： 良好的职业情感 乐业 是爱岗敬业的前提

结论：乐业、勤业、精业，三者相辅相成，相得益彰。 德育效果：乐、勤、精三者是相通的，在学习生活中，要想取得成功，三者缺一不可。

3、干一行、爱一行、专一行

阅读教材陆琴的案例，引发学生思考下列问题：

问题一：有人瞧不起修脚工作，认为是低贱的，陆琴是怎样看待这项工作的？

问题二：除了对修脚的热爱，还有什么使陆琴成为修脚大师？ 问题三：生活并不总是一帆风顺，如果有人瞧不起你将来的工作，你会怎么办？（讨论后回答）

教师点拨：任何职业都是社会所必需的，所以，职业不分贵贱，都值得我们去热爱，行业不分大小，认真钻研都能成为精英。

解决疑惑：（1）干一行、爱一行，是不是要求我们一辈子只能从事一件工作？

（2）怎样处理好正常的职业调整与干一行、爱一行的关系？ 学生讨论：（略）

教师点拨：设计这一栏目的用意在于分清干一行、爱一行是什么，而不是一辈子只能从事一件工作，认清它与职业调整的关系。通过学生讨论，可以得出，干一行、爱一行并不排斥正常的职业调整。正常的、积极的职业调整有利于发现自己的优势，挖掘自己的潜力，有利于事业的成功。但我们不赞成盲目地、轻率地、频繁地跳槽。

结论：（1）干一行、爱一行、专一行是正确的职业态度； （2）树立干一行、爱一行的职业观； （3）培养干一行、专一行的职业技能意识。

德育效果：帮助学生摒弃职业偏见，端正职业态度，树立正确的职业观，为其将来选择职业，立足岗位成才打下思想认识上的基础。

(三)、诚实守信 办事公道 1、诚实守信的基本要求

例：宋庆龄要去看望幼儿园的孩子，幼儿园的小朋友听了都很高兴，都等着宋奶奶到来。突然，原来晴朗的天空突然刮起了大风，霎时间，飞沙走石，路上的行人都睁不开眼，大家议论，宋奶奶可能不会来了。正在这个时候，宋奶奶不顾漫天风沙，满脸笑容地走下汽车，来到孩子们中间，一位老师感动地说：\天气不好，您就改天再来吧！\宋奶奶说：\不，我不能失信，应当遵守诺言。\

案例中宋庆龄对自己答应的事情说到做到，信守承诺，这正是诚实守信的基本要求。诚实指的是忠诚老实，表里如一，言行一致，实事求是，说老实话、办老实事、做老实人。守信就是信守承诺，讲信

誉，重信用，忠实履行自己承担的义务。

2、办事公道的基本要求

例：某超市明文规定，顾客在结账时要按正常的顺序排队买单。一名男子借口购买商品数量少，直接走到队伍的最前面要求买单，众人纷纷指责其言行，而收银员竟然毫不理会，优先为该名男子办理。

该例子体现的正是收银员办事不公，把超市的规定当成一纸空文，严重影响该超市信誉，影响超市的形象，也直接损害消费者的权益。办事公道就是要求从业者在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权谋私，不以私害民，不假公济私。

3.诚信和公道是最起码的职业操守 （1）诚信和公道是个人立身之本

镜头一：“欠债还钱，这是做人的本分。”全国“诚实守信道德模范”武秀君以自己的实际行动诠释了什么叫“诚信”。2002年，丈夫去世，留给武秀君270万元的债务。她毅然选择了代夫还债之路。

镜头二：李某曾三次在超市工作，都因为以“衣帽”取人，怠慢顾客而遭投诉和解聘。后来，李某又到一所学校餐厅售饭，因为照顾同乡、亲戚，掌勺卖菜不公平，被学校辞退。

上述两个例子都强调了我们为人处世要讲究诚信和公道。自古以来，诚实守信、办事公道是中华民族的传统美德，也是职业道德的基本要求。既是我们为人处世的起码准则，也是做好工作的必要条件。做到言必信、行必果，一诺千金，以武秀君为榜样，做个诚信之人；在实际工作中，也要做到公道正直，正派做人，正当做事，如果办事不公，势必也会像例子中的李某一样，损害自身形象，影响个人的前途和命运。

（2）诚实守信是企业立业之基

现代市场经济条件下，重合同、守信用的企业因得到市场的认可而在最后的竞争中获胜；失信企业则会失去客户和市场，失去发展的机遇，最终必然在竞争中惨遭淘汰。

例：海尔“砸冰箱” ——真诚到永远

1985年的一天，张瑞敏的一位朋友在厂里买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办，大多数人提出有缺陷但不影响使用，便宜点处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并亲自抡起大锤子砸下了第一锤!很多职工流着眼泪砸了冰箱。然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。

如今海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。拥有设计中心18个，工业园区10个，海外工厂及制造基地22个，产品远销160多个国家和地区，甚至把工厂办到了美国；营销网点达58800个，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂，发展成为2003年全球营业额806亿元的中国第一品牌，“海尔”两字价值达530亿元，成为中国最值钱的品牌，并入选世界100个知名品牌，获得越来越高的美誉。

例：“三鹿奶粉”事件——诚实守信是企业发展的根本 望着病床上的婴幼儿，年轻的父母忧心如焚，恨不得以自己的病痛换取孩子的健康。面对“三鹿奶粉”事件造成的严重危害，生产企业的员工追悔莫及，低下了羞愧的头。三鹿负有责任企业高管受到了制裁。

这一事件告诉我们：没有诚实守信的社会环境，就没有安全的食品。“三鹿奶粉”事件固然给消费者家庭、给社会造成了严重危害，但害人者必害己，损人者必损己。企业破产全国奶产业的生产受到了很大冲击，严重影响了在国际市场的竞争力。诚实守信，不仅是做人之根本，也是企业生存和发展之根本。

（3）办事公道是企业能够正常运行的基本保证

例：陈玲是某企业人力资源部经理,最近为“炒”一个员工的事跟老总闹别扭.事情是:销售部有三个员工在张明的带动下私分1500元钱的货款，事情暴露了以后, 陈玲向老总递交了辞退张明等四人的报告,但老总只批了辞退三名员工保留张明。陈玲很明白张明是老总的老乡,老总是念乡情而不“炒”他。但私分1500元钱的带头人是张明,带头的不用“炒”,这事传出去了会有什么后果……陈玲为此事多次做老总的工作,但老总坚持不变。最后陈玲只得自己辞职离开该公司。 一个企业如果没有严格的管理制度，员工的管理就会困难重重，在处理各类纠纷时就不能做到公平、公正，最后必然导致人才的流失，影响企业的长远发展。因此，在现代市场竞争中，企业要遵守市场规则，公平竞争，才有利于树立良好的企业形象，有利于抵制行业不正之风、遏制职业腐败。

（4）诚信和公道对构建社会主义和谐社会有重要作用 公平正义、诚信友爱是社会主义和谐社会的重要特征，是构建和谐社会的道德基础。只有在全体从业者中普遍培养起诚实守信和公平正直的职业道德素质，才能形成良好的社会秩序和高尚的社会风气，进而奠定和谐社会的根基。 4、培养诚信、公道的品质

（1）培养诚信、公道的品质，首先要做到以诚实守信为美，以办事公道为荣。

例：日本餐饮业有条行规，盘子要用水洗七遍，洗盘子计件付酬。