物业管理常用问题解答（1）

1、有一个小区建筑面积15万m2，业主180户，该小区需要满足（ C ）的条件，才能解聘物业管理企业。

A、15万m2，180户 B、7.5万m2以上，120户以上 C、10万m2，120户 D、7.5万m2，180户

2、商品房的业主对外租赁房屋，其房屋不符合（ A ）等工程建设强制性标准的，不准对外出租。

A、安全、防灾 B、安全、防火 C、防火、减灾 D、治安、防火

3、房屋买卖合同中应明确物业服务用房的（ B ）。 A、面积 B、坐落位置(具体到楼栋、房号) C、用途 D、费用

4、共有权是指业主按照法律或者管理规约的规定，对区分所有建筑的共用部分所享有的（ B ）、使用、收益的权利。

A、拥有 B、占有 C、分享 D、独占

5、住宅专项维修资金划转业主大会管理后，其受理部门为（ B ）。 A、业主大会 B、业主委员会

C、市建委住房资金管理部门 D、区、县建委（房管局）住房资金管理部门

6、业主在购房时可以从（ D ）免费领到一张与所购房屋对应的一卡通。 A、物业主管部门 B、物业服务企业 C、权属登记部门 D、建设单位

7、某写字楼项目建筑面积7.8万m2，管理该项目的最低资质等级应是( A )物业服务企业。 A、一级 B、二级 C、三级 D、三级暂定

8、物业管理区域内需由业主共同决定的（ D ）项事务，可使用决策平台表决。 A、12 B、15 C、17 D、20

9、原物业服务企业不按照规定与业主大会新聘任的物业服务企业进行交接，区县主管部门应给予（ C ）万元罚款并限期按照规定交接。 A、1 B、2 C、3 D、5

10、人员密集的公共建筑，应当每（ B ）年进行一次安全评估。 A、2 B、5 C、3 D、6

11、某物业服务企业为多个项目提供物业服务，其中有寺院6万㎡，工业厂房18万㎡，从管理规模来看，该物业服务企业达到了( B )企业资质要求。 A、一级 B、二级 C、三级 D、三级暂定\

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12、由（ D ）约定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属。 A、使用者与建设单位 B、业主与物业服务企业 C、业主委员会与建设单位 D、业主与建设单位

13、物业服务企业可以向有管辖权的基层人民法院申请业主欠缴物业服务费用的（ B ）。 A、支付 B、支付令 C、起诉 D、缴付令

14、当事人一方违反物业服务合同约定造成另一方损害，发生违约与侵权的，另一方可以选择提起违约之诉或者侵权之诉，由法院根据（ A ）依法确定管辖。 A、诉讼性质 B、诉讼时效 C、诉讼主体 D、诉讼客体

15、安全责任人应当对房屋建筑的安全使用、检查维护、（ B ）、安全问题治理等承担责任，保证房屋建筑安全性、适用性、耐久性。

A、安全评估 B、安全鉴定 C、安全防护 D、安全检查

16、本市物业管理纠纷指导和调解组织体系分为（ B ）。

A、市、区县、街乡、居民委员会四级 B、市、区县、街乡、社区四级 C、市建委物业处、区县物业科、街道办事处、居民委员会四级 D、市建委物导中心、区县物业科、街道办事处、社区四级 17、业主行使专有部分所有权时，不得危及（ A ）的安全，不得损害其他业主的合法权利。 A、建筑物 B、业主 C、他人 D、共有业主

18、物业所有权是指所有人对其物业享有占有、使用、收益、（ D ）的权利。 A、处理 B、处置 C、? D、处分\

19、某住宅项目建筑面积31万m2，管理该项目的资质等级应是( A )物业服务企业。 A、一级 B、二级 C、三级 D、三级暂定\

20、根据《物业服务企业资质管理办法》，申请二级资质等级的物业服务企业的物业管理专业人员不少于（ A ）人。 A、10 B、20 C、30 D、40

21、物业项目的承接查验依据是( B )。 A、《物权法》 B、《物业承接查验办法》 C、《物业管理条例》 D、《北京市承接查验管理办法》 22、原物业服务企业不按照规定与业主大会新聘任的物业服务企业进行交接，区县主管部门应给予（ C ）万元罚款并限期按照规定交接。 A、1 B、2 C、3 D、5

23、物业服务企业执行规划、消防等有关法律法规和规范时，应将（ D ）行为作为安全工

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作的重点来抓。

A、设施设备 B、外墙装修

C、装修和改造 D、违法建设和违法经营

24、在物业管理过程中，属于早期介入的风险是（ C ）。

A、消防通道堵塞 B、合同期限的不稳定性 C、专业服务咨询 D、项目接管不确定性

25、物业项目承接查验时，通过必要的检测方法（如通水、闭水试验）测试相关设施设备的性能的现场检查方法是（ D ）查验。 A、观感 B、使用 C、检测 D、试验

26、全面接管某住宅小区，物业服务企业在人员设置方面，持有高压运行维修 证的人员最少应为（ D ）名。\

27、在空调管理过程中，节能运行的主要工作内容是（ B ）。

A、控制新风比例 B、减少空调房内干扰源C、采取隔尘 D、减少空调噪声

28、发现电梯困人时，项目负责人首先应该（ D ）。

A、到现场开梯救人B、了解被困人员状况C、通知电梯维保单位D、通知电梯维修技工

29、拟定消防演习预案时，项目负责人应该确定的主要事项是（ B ）。 A、确定参加演习的秩序维护员 B、确定参与疏散的人员范围 C、安排消防监控室双人值守 D、建立义务消防机构

30、能较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起，既能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌，又便于按专业系统全面地查阅利用档案的分类是（B ）。

A、年度分类法 B、事件分类法 C、专业性质分类法 D、组织机构分类法

31、在物业管理过程中，属于日常物业管理的风险是（ B ）。

A、合同期限的不稳定性 B、消火栓使用 C、专业服务咨询 D、员工招聘

32、紧急事件处理可分为事前准备、事中控制和事后处理三个阶段，属于事中控 制的内容是（ B ）。

A、成立紧急事件处理小组 B、确定向外界发布信息的负责人 C、评估应急方案的有效性 D、确定紧急事件沟通方式

33、当发现业主私自安装停车位地锁时，该住宅小区物业管理项目负责人应该（D ）。 A、允许安装 B、予以拆除 C、报告上级 D、报告行政主管部门

34、设施设备维修养护过程中，保证消防设备完好的有效手段是（ D ） A、巡视 B、检查 C、实验 D、演习\

35、在物业管理过程中，属于前期物业管理的风险是（ C ）。

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