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浅析电子商务环境下第三方物流企业的业务模式

作者：徐艳华

来源：《商场现代化》2017年第05期

摘 要：随着我国电子商务的不断发展，促使第三方物流企业也随之发展起来。很多企业原有的物流资源已经远远不能满足当前的需要，因此，第三方物流企业成为了电子商务的必然选择。

关键词：第三方物流；物流资源；必然选择 一、电子商务与第三方物流的概述 1.电子商务的概述

电子商务指的是在世界各个地区的商业贸易范围内，在因特网开放的网络环境之下，在应用服务器的基础之上，买卖的双方在不见面的情况下开展各式各样的商业买卖活动，实现买家和卖家通过在线咨询、在线支付的网络平台进行公平交易和其他类似商业活动的新型商业运行模式，是通过网络通讯技术、远程通信技术和计算机技术手段实现的商务高效便捷活动。 2.第三方物流的运行

电子商务的兴盛同时也带动了第三方物流的发展，也就是快递行业，即是由除了委托方，以合同为基础，达到对物流全程管理保持可控状态，最终实现第一方与第二方之间的物质交流。作为交易双方之间的媒介者就是第三方。第三方物流体现了物流社会化的发展趋势，也是物流企业现代化的提现。 二、电子商务发展现况

进入21世纪之后，电子商务得到了极大的发展，形成了良好的局势。相比传统企业交易模式，电子商务具有低成本、高效率等优势，突破了现实社会中种种的约束条件与弊端，在不违反网络规定的基础上，每一个加入电子商务行业的企业和卖家之间都能进行公平的竞争，开展不同的商业活动。同时，政府在电子商务行业也是加大了扶持力度，支持并鼓励将新颖的电子商务与传统运行模式相结合，促进整个社会经济蓬勃发展。

电子商务主要存在于供应和需求的关系环境，只需要管理好供求关系就可以了，而在网下的环境中，除了要梳理好供求关系之外，还有很多错综复杂的社会关系。另外，在这种良好的环境下，各大企业都应建立属于自己的网站并保持与客户的联系，第一时间跟进了解客户使用体验随时反馈到客户中心，采取相应措施，改进自身不足，提高客户使用舒适度。

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三、联系紧密的电子商务与第三方物流行业

在社会整体信息化数据化的大发展潮流中，电子商务随之发展起来。其发展的必要条件有资金流，信息流、物流。资金流和信息流都是在信息网络的支持下快速实现，而物流只能通过线下第三方物流行业的紧密跟进才能加速完成，因此，发展电子商务离不开物流系统的支持和帮助，这就使得电子商务带动并促进了第三方物流的快速发展。

电子商务的兴盛意味着经济发展方式迈上一个新的台阶，在传统交易模式中，绝大部分的买卖都需要面对面进行，需要一个固定交易地点，不需要物流的参与。而在新式的电子商务中，买卖双方可以随时随地进行交易，这时大量的物流企业作为支撑才能实现交易的进行，这就给第三方物流开辟了一个极大的发展空间，而在这种环境下，各大企业之间的竞争日益剧烈，使得企业和卖家只能委托第三方物流进行货物运输。因此，电子商务的发展带动了第三方物流的发展。电子商务的发展提高了第三方物流企业的活跃性，使第三方物流企业更具有明显优势，因此，在此现况下，第三方物流企业同电子商务相辅相成，紧密联系，与电子商务行业一样具有非常乐观的发展蓝图，在电子商务交易平台下极大的缩短了交易的时间，这就要求物流企业要在短时间内快速、准确、及时的完成商品流通过程。 四、分析在电子商务影响下，第三方物流运行模式 1.对外承包型模式

对外承包制模式是一种基本而传统的运行模式，是指第三方物流企业接受经销商的委托，独立或部分承担商品的运送业务同时以签订长期合同为基础，保持长期合作的战略关系。以便于维持长期稳定的业务量，也防止了四处委托的麻烦。一般情况下，以这种业务模式为核心的企业，通常会保持稳定的人力物力资源，同时管理起来也十分方便，简明，只需要完成当前的配送业务。并不需要参与经销商企业更多的销售计划。

但是以这种模式为核心的企业通常与经销商缺乏沟通与交流，缺乏一个完整的信息交流系统，可能会导致运输能力与订单匹配不恰，将会浪费不少资源并且降低客户满意度间接影响经销商销售和月绩。但就我国现状而言，不少中小型企业依旧使用这种模式为核心。 2.企业联盟模式

第三方物流企业之间除了相互竞争，还存在着联盟关系，共同实现货物的打包、运输、中转、签收等流程。为了强化各个联盟公司之间信息交流和沟通的程度，联盟公司的之间通常会建立起一个小型的物流网络管理系统。而公司可以存在于不同城市之间和不同的仓库商，共同使用一个信息操作平台，实现数据共享。同时运营商会对信息进行采集和整理，并在内部系统中实现各方的资源共享。就目前而言，联盟型物流运营模式在我国的电子商务中的应用是十分普遍的。

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这一运营模式相比外包型物流运营模式有两点优势：首先，系统中增加了信息操作平台，有利于实现资源的共享，大大提高了联盟内的工作效率；其次，联盟内部各个成员的团结合作促使内部流程变得流程化。联盟公司之间可以使用多种联运方式，极大地精简的业务模式。大大节约运输成本。缺点就是仓储条件不到位，也缺乏便利的信息平台。 3.综合物流运营模式

综合物流运营模式指的是实现进行，将物流公司的多种功能结合到了一起，扩展了公司业务范围并且生产商提供了配送服务，对经销商可以提供运输服务，这样就可以使得物流服务，实现信息与资金、物流一体化。

一体化的物流服务意味着一个完整的体系的存在，包括各个流程存在的问题都能得到完善。而信息系统则是最为关键的部分。物流信息系统中包括了采集信息、处理信息、管理信心和调控信息等基本功能。物流信息系统中主要是使用Internet，这一系统的信息采集量通常是非常庞大的，但是具有低成本的优势。所以，网络的使用，已经成为最主要的途径，而是物流一体化是对第三方物流企业发展极具重要的一个策略，方便物流管理中各种环节的衔接。 （1）第三方物流为电子商务所用

综合物流服务模式适合于将物流企业转型为传统存储企业的情况，或者是小型和新建的第三方物流企业。因为新建和小型的第三方物流企业通常属于初期状态，往往占有规模较小，服务有限的劣势，想要维持就需要有业务来源。而电子商务企业只服务于买卖交易，通常不具有物流运输服务。所以，如果这两类企业联合起来，电子商务可以带动第三方物流企业的发展，开扩更大的上升空间，互利互助，相互协持共同发展。 （2）电子商务和第三方物流联合

就那些有一定市场影响力的中小型第三方物流企业而言，电子商务和第三方物流联合的模式十分适合其发展。就第一种模式而言，这一模式使得两方之间的联系更加紧密，两者是一对一或者是多对多的合作关系。通过这种关系可以缓解物流企业与电子商务企业间的业务压力，使得资源能够得到有效的利用。

（3）电子商务是第三方物流企业支撑

市场上那些第三方物流企业和销售企业因为其影响力较大，市场开发能力也较强，因此，固定合作伙伴的数量也比较多，不需要为企业的业务量而担心。对于这些规模庞大的企业来讲，由于服务量的充足往往需要服务好的合作伙伴，联合起来，形成口碑良好的竞争优势。 五、结束语