9.简述旅游规划与开发保障体系的内容。

旅游规划与开发的保障体系包括政策保障体系， 人力资源的保障体系， 市场保障体系， 生态环境保障体系， 基础设施与服务保障体系， 危机管理保障体系。

政策保障体系是指一系列旨在保障旅游规划与开发顺利进行，推动旅游业可持续发展的倾斜性政策所组成的系统。内容：制定旅游业发展战略；制定旅游产业政策和相关法律法规；制定优化旅游企业组织结构的政策；促进旅游业区域合作的政策；加强基础设施建设的政策；培养旅游人才的政策

市场保障体系：从市场的运行机制上提出整顿和管理的措施，为当地旅游业的发展提供一秩序井然的市场竞争环境。内容：强化和完善行业管理制度：市场规则的制定和执行；服务质量监控与价格管理 生态环境保障体系的内容：旅游资源的保护规划；环境承载力控制规划；

人力资源保障体系的内容旅游教育与培训体系的设计与优化；旅游从业人员数量与结构的调整与设计 基础设施与服务保障体系的内容：基础设施规划；旅游服务设施规划；

危机管理保障体系的内容：信息收集子系统；信息加工子系统；警报子系统；决策子系统

10、传统区位理论在指导旅游开发规划时有什么问题？原因是什么

传统区位理论是针对物质资料生产的区位理论，对工业和农业生产规划有巨大作用，但对于旅游规划可能出现“失灵”现象。原因是：

（1）旅游业的生产和工业生产对象不同，旅游业依托的资源是不可移动的。

（2）旅游生产的非物质形式的旅游市场的需求预测变得十分困难，市场对旅游区位的影响表现出极大的不确定性。

（3）旅游业与其他的物质生产产业相比具有更大的综合性和关联性，不能仅仅从旅游发展本身进行生产布局，必须全面通盘考虑。

11、与旅游规划开发相关的市场调研包括哪些内容？

（1）客源地旅游市场环境调查（2）客源地旅游市场需求调查

（3）客源地旅游市场潜在需求调查（4）客源地旅游产品组合调查（5）客源地游客评价调查

12、四种开发导向模式

①资源导向模式：基本特征：基础性特征；主观性特征；局限性特征 ②市场导向模式：对象：旅游资源品位高、吸引力强的传统旅游地

基本特征：敏感性特征；客观性特征；组合性特征

③形象导向模式：基本特征：系统性特征；稳定性特征；主题性特征

④产品导向模式：基本特征：系统性特征；创新性特征；经济性特征；动态性特征

13、旅游开发、管理对策 14、项目创意的内容

①旅游项目的名称：项目名称的设计关系到项目在第一时间内对于旅游者的吸引力。如“海上田园，天涯海角”

②旅游项目的风格：用文字或简要的图示描述出来，为下一步的创意设计工作提供依据和指导。 ③旅游项目的选址：旅游项目的具体地理范围；旅游项目中建筑的整体布局，以及各个建筑的位置以及建筑之物间的距离。

④旅游项目的内涵：规定旅游项目所能提供的产品类型；确定主导产品或活动

⑤旅游项目的管理：日常经营管理；服务质量管理能及经营成本控制 六、实践题

1、 请你写出湄洲岛、南少林的形象创意词。

湄洲岛：体验滨海风情，探寻妈祖故里 滨海胜地，度假天堂 但得湄洲一日居，敬神净心进平安 南少林：

2、 举例分析在旅游线路规划中如何实现旅游者满足的最大化？

答：（1）市场导向原则。在一条旅游线路中，应包括必要数量的著名、有价值的旅游景点。（4分） （2）突出主体原则。每一条旅游线路应具有自己独特的特色，以形成鲜明的主题。（4分） （3）游程多样原则。旅游线路应组织为由一些旅游依托地和尽可能多的不同性质的旅游点串连而成的环形回路，以避免往返路途重复。（4分）

（4）合理搭配原则。在旅游线路的设计中，必须充分考虑旅游者的心理和体力、精力状况，并据以安排其结构顺序与节奏。（4分）

（5）机动灵活原则。在设计旅游路线时，不宜将日程安排得过于紧张，应留有一定回旋余地（4分） 3、根据所给的背景资料及相关数据按要求回答下列问题：

（1）根据表中所给数据画出云南建水燕子洞游客量的年变化曲线？ 建水燕子洞1981~1997年游客量 单位：万人次 年份 游客量 年份 游客量 年份 游客量 1981 8.57 1987 25.71 1993 22.44 1982 9.17 1988 29.5 1994 20.3 1983 11.57 1989 38.57 1995 18.42 1984 12.14 1990 48.28 1996 15.36 1985 13 1991 34.91 1997 13.52 1986 14.5 1992 27.93

云南建水燕子洞游客量的年变化曲线: 60 50 40 30 20 100 8182838485868719191919191919198889909192939495961919191919191919（2）根据所给出的背景资料，结合云南建水燕子洞游客量的年变化曲线，分析其旅游开发、管理的对策？（10分）

l 从旅游开发的角度来看，不论洞穴的规模多大，或景观多好，它们的吸引力和吸引范围都是区域性的。建议：不宜对该地旅游资源再进行大规模的深度开发。（4分） l 建议：旅游投入以满足基本浏览条件为准则，不宜在游客量开始下降时进行大的投资以试图使游客增长，这种投资往往达不到预期效果。（4分）

1987~1990年共投资431.15万元开发水洞,美化洞外环境,兴建商店、招待所、办公楼、停车场等取得

1997良好的效果，游客量呈上升状态，1990年游客量达到最高，随后逐年下降。管理处从1991年起共投资929.48万元对洞进行深度开发，但仍然阻止不了游客量的下降趋势。 l 保持好形象延缓衰退。（2分）

4、试论旅游资源规划工作的规划步骤有哪些？ 一、准备阶段：（2分）

1、做好旅游规划工作的资金准备

1、争取审批立项——仅指由政府机关参与的旅游规划

2、请有关旅游规划的专家及调查分析员、市场营销学家等专业人员 3、初步收集一些本地区的基本概况、书面材料 二、简要背景分析阶段：（2分）

1、调查政府部门对旅游业的政策、态度及对本地区的旅游指导思想 2、列出现有的旅游资源 3、了解旅游资源的需求情况 4、检讨旅游业当前的优势及弱点 三、详细的背景分析：（2分）根据前面的简要分析，得出调查分析的重点，再进行进一步的详细分析。 1、资源分析：自然资源及设施

2、游客活动分析： 3、竞争情况分析： 四、综合分析归纳阶段：（2分）

参加者：政府官员、旅游企业、行业代表、旅游咨询人士

1、撰写总的形势报告： 可以分为各个专题进行。主要如：旅游开发情况、旅游营销情况]、旅游业在本地区的概况，提出各个方面的总结报告。 2、对报告进行审定整理： 五、目标确定及战略选择：（2分） 六、撰写规划、整理报告：（2分）

3、制定各项规划目标及具体措施、撰写草案、核定成本、撰写成文。 4、完成规划报告正本 。报告分为两个部分即报告本身和提供各种报告及调查佐证材料。根据具体论述情况加三分

补充：

1． 简要说明旅游项目创意设计的等程序及其方法

（1） 分析旅游开发的环境（2）分析旅游开发地的资源特色（3）旅游项目的初步构思

（4） 旅游项目构思的评价（5）旅游项目的设计（6）项目策划书的撰写