比信访总量下降6%。20xx年进京非正常上访102人次与去年同期113人次相比，下降10%；赴省集体上访13 批118 人次与去年同期15批202人次相比批次下降13%、人次下降42 %。

三是县、乡领导干部大接访、大下访工作取得实效。20xx年12月至20xx4年11月全县共开展县委书记、县长大接访活动十二次，接访群众248批697人次，已解决235批612人次，化解率95%。各乡（镇、街道）开展大接访138次，接访群众521批1169人次，已解决488批1012人次，化解率94%。市级领导约访下访5次，接待群众6批13人次，解决信访问题6件。

四是案件评查工作取得实效。4月21日全市解决进京非正常上访工作会议结束后，县委、县政府高度重视，4月28日，**县召开解决进京非正常上访工作会议，成立县级案件评查工作领导小组，对上级交办的30件评查案件进行评查，通过评查，查清了信访问题的基本情况，包括信访诉求，信访人的情况，信访事由的前因后果，信访问题的焦点，症结。查清了哪些案件已经化解，哪些通过努力能够化解、哪些属于根本无法化解的，哪些属于无理闹访的，为进一步化解稳控、处理提供参考，进一步调动了责任部门化解问题的积极性。

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五是信访积案“百日会战”活动圆满完成。 9月26日全市化解信访积案“百日会战”动员会召开以来，**县结合当地实际情况，在全县范围内组织开展化解信访积案“百日会战”活动。各乡（镇、街道）针对20xx年以来多次越级上访未解决的信访案件进行全面排查梳理，建立台账并认真填写《**县化解信访积案“百日会战”排查登记表》截止10月10日全县共排查出信访积案31件，上级交办信访积案13件，我们按照诉求合理的解决到位、诉求无理的教育解释到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位的要求对排查出的31件和上级交办的13件信访积案进行认真研究，分别落实包案领导、责任单位、责任人、化解时限，组织开展化解工作，12月10前已按一案一报的要求上报市信访局。通过开展此次活动，实现近年来非正常上访以及到省、市、县党委、政府缠访闹访涉及的信访积案案结事了，涉及的信访人息诉息访，实现市委、市政府提出的今年年底前梳理出信访积案100％化解的工作目标，使非正常上访和到省、市、县集体上访大幅度减少。

六是建立阳光信访制度，全面完成领导干部视频接访工作。按照省、市关于《“阳光信访”开展视频接访和集中联合接访工作方案》，**县制定了《领导干部定期视频接访群众工作方案》实现市、县、乡（镇）街道办事处三级领导干部同一时间、不同地点、远程同步接待来访群众，上下互动、

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部门联动处理信访问题，方便群众及时就地反映诉求，减少群众越级上访、重复上访进京非正常上访，切实将矛盾纠纷化解在基层，视频接访工作现已进行调试正常运行。

七是信访制度进一步建立和健全。县委政府以沾办发（20xx）28号文件下发了《中共**县委办公室、**县人民政府办公室关于进一步创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》，根据《信访条例》，结合全县实际，进一步健全完善了《**县办理群众来信工作规则》、《**县接待群众来访工作规则》、《**县解决信访问题问责办法》、《**县信访事项督查督办工作规则》《**县信访事项复查复核办法》等信访工作各项制度。强化了政务公开、文明接待，引导群众正确上访，有效地规范了信访秩序，强化了信访督查、矛盾排查、领导包案、责任倒查各项制度的落实，促进了信访工作的深入推进。

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