乙方违反本合同约定给甲方造成损失的，应赔偿甲方损失。情节严重的，应将乙方服务报酬总额的30%作为违约金赔偿给甲方。

未经得甲方同意，乙方船只和人员擅自不到岗按每次扣除500元违约金。

对于乙方屡次违约拒不整改，或甲方提出不合适人员乙方一周内没更换的，甲方可终止付款直至终止履行合同。

因乙方原因给甲方造成损失及产生的所有后果，均由乙方承担。乙方救生人员及救生船在救生期间所发生的安全及意外事故，均有乙方自行处理，甲方不承担任何法律责任。

乙方的救生人员不遵守《救生人员岗位工作职责》经甲方两次纠正及通知后，仍不改正的，甲方有权要求乙方更换救生人员或有权解除合同。 四、考核说明

考核采用百分制，游泳季节每周检查一次，每月取平均分作为当月的定期考核结果，定期考核的70%，不定期考核由甲方每月不定期检查、抽查，不定期考核的30%作为当月总的考核分数，考核分数直接与养护经费挂钩。

1.每扣一分，从服务费中扣除一百元，在当期服务费结算时扣除。

2.不服从甲方安排的、引起游客投诉的、酒后上岗的，按照考核细则扣分之外，甲方有权要求乙方调换相关人员。 3.屡次整改不符合标准的双倍扣分，甲方有权要求乙方调换相关人员。

五、具体考核细则

(一)浴场环境保洁管理(30分)

1．认真做好浴场的卫生保洁工作，保持沙滩洁净平整，沙滩垃圾及时清理。(15分)

沙滩潮头垃圾不能及时清理的扣5分; 沙滩腹地垃圾清理不及时不彻底的扣5分; 沙滩出现明显的沙坑沙堆的，发现一处扣5分;

2．浴场设施维修养护管理工作。按照浴场管理中心制定的设施养护计划对浴场内服务配套设施进行检修、养护，修旧利废，确保国有资产的使用年限(10分)

定期按照养护计划进行养护，无养护记录的扣

2分;

没有根据月、季度进行常规养护的每项扣4分; 按照养护计划进行养护，养护不到位的每项扣2分; 没有按照养护计划，进行设施巡查，发现一起扣2分。 3．非常规工作配合程度(5分)

积极配合上级的各项接待服务工作。(2分)

因工作疏忽出现接待工作纰漏的此项不得分。

积极配合浴场内开展的有关活动和项目规划建设工作。(3分)

因不能及时对接相关工作耽误各项活动和建设工程进度的此项不得分。

(二)浴场经营秩序管理(20分)

1.严格按照确定的经营方案进行经营业户规范管理。(10分) 经营业户未持证上岗，发现一次扣5分; 经营业户超范围经营，发现一次扣3分;

2.浴场无乱搭、乱建、乱堆、乱放现象。（10分） 浴场出现违章乱搭乱建现象的，发现一次扣6分;

浴场出现乱堆、乱放、门前卫生差等现象的，发现一次扣4分。

(三)浴场应急管理(30分)

1.认真执行浴场的安全管理规定，建立健全安全管理工作制度，定期开展安全培训和教育，负责安全工作的员工具备基本的抢险救生技能。（5分)

安全管理工作制度不健全扣2分; 无安全培训记录扣1分; 员工抢险救生技能缺乏扣2分。

2．定期组织浴场公用设施安全检查，发现安全隐患及时整改。对暂时不能整改的，应采取积极措施，确保不发生安全事故。(10分)

安全检查记录不规范的扣2分;

每日巡查不能及时发现安全隐患的，发现一次扣2分; 存在安全隐患不采取相应警示措施的，发现一次扣3分; 安全隐患因主观原因整改不及时的，发现一次扣3分; 出现安全事故此项不得分。

3.建立紧急救援工作机制，制定突发事件应急处理工作预案。问题发生时有人牵头负责，问题处理及时妥当，并详细记录事件的整个过程。(5分)

未制定相应的突发事件应急处理工作预案扣1分; 应急事件处理不及时、产生消极负面影响的扣3分; 事件过程未做详细记录和备案的扣1分。

4.浴场消防、防盗、救护等设备齐全完好，游览和娱乐设施完好，禁止带病经营。(10分)

消防、防盗和救护等设备不齐全的扣2分;

不能及时发现游乐设施安全隐患的扣3分; 明知存在安全隐患任其带病经管的扣5分; 出现游乐项目安全事故的此项不得分。

(四)救生管理: (20分)

1.配备齐全的救生防护设施，聘请有资质的救生员，采取有效措施开展浴场救生安全工作。 未聘用有资质的救生员的扣10分;

救生员有脱岗现象、救生设施不齐全的，发现一次扣5分;

浴场救生员玩忽职守不能及时发现游客遇险的，发现一次扣5分;

出现因主观原因导致游客溺水身亡的，此项不得分。

浴场恶劣天气应急预案

浴场恶劣天气是指台风、暴雨等。

一、当接到台风或暴雨紧急警报时，工作人员应按各自职责范围迅速做出如下反应:

1.提前通知经营业户准备必要防汛、防台物资，做好防汛、防台准备。台风来临期间浴场关闭，沙滩经营业户停止经营。工作人员全员上岗，采用警示带、临时宣传牌、广播等形式告知游客浴场关闭不要进入沙滩。

2.暴雨来临，安排工作人员分区对沙滩、泳区进行巡视，劝说游客和商户撤离沙滩至安全地点并通过广播、临时宣传牌告知