(单选题)9: 淘宝网服务的员工称为（ ） A: 客户服务员 B: 客户引导员 C: 客户助理员 D: 店小二 标准解题:

(单选题)10: EDI是（） A: 商务数据转换 B: 电子商务交易 C: 电子数据交换 D: 认证中心 标准解题:

(单选题)11: （）类似于传统的专卖店，仅在网上售某种品牌、某个系列的商品。 A: 综合类电子商店 B: 专门类电子商店 C: 服务型网店 D: 网络零售 标准解题:

(单选题)12: B2C中用户下单之后订单首先传递至企业哪个部门（） A: 销售部 B: 财务部 C: 物流业务 D: 储运部 标准解题:

(单选题)13: B2B的含义是（） A: 商家对客户 B: 商家对商家 C: 客户对客户 D: 商家对政府 标准解题:

(单选题)14: C2C电子商务是（ ）类型的电子商务。 A: 企业对企业 B: 企业对消费者 C: 消费者对消费者 D: 消费者对企业 标准解题:

(单选题)15: 快速响应供应链是（ ）二者之间密切合作的一种方式。 A: 零售商和供应商

B: 零售商和制造商 C: 制造商和分销商 D: 用户和零售商 标准解题:

(单选题)16: 针对特定的主题，特定的人群选择经营产品的网店定位技巧称为（ ） A: 做稀缺 B: 做整合 C: 做特色 D: 做评价 标准解题:

(单选题)17: 下列哪项不是防火墙的关键技术（ ） A: 包过滤技术 B: 应用网关 C: 代理服务器 D: 病毒过滤 标准解题:

(单选题)18: 戴尔公司为其大型买主专门设计“优先网页”，使他们能够在自己企业内部直接下单给戴尔，戴尔公司的这种营销方式称为（ ） A: 直复营销 B: 关系营销 C: 软营销 D: 整合营销 标准解题:

(单选题)19: （）将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象。 A: 植入式广告 B: 电子邮件广告 C: 插播式广告 D: 定向广告 标准解题:

(单选题)20: 由消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，消费者与出价最低或最接近的商家成交，这种C2C电子商务运作模式称作（ ） A: 网上拍买 B: 网上拍卖 C: 集体议价 D: 分类广告 标准解题:

(多选题)21: 网站流量的来源有（ ）

A: 直接访问

B: 来自其他网站的点击 C: 搜索流量 D: 网络广告 E: 电子邮件 标准解题:

(多选题)22: 网络营销站点的职能有（ ） A: 网站推广 B: 信息发布 C: 销售促进 D: 顾客服务 E: 网上调研 标准解题:

(多选题)23: 下面哪些词语是流量统计的专门术语（ ） A: 绝对唯一访问者 B: 访问量 C: 页面访问数 D: 弹出率 E: 访问时间 标准解题:

(多选题)24: 下列哪些选项不属于C2C电子商务的应用模式（ ） A: 网上拍卖 B: 网上拍买 C: 电子商城 D: 集体议价 E: 信息中介 标准解题:

(多选题)25: 网站功能测试试图发现的错误有（ ） A: 功能遗漏

B: 网站访问人数过多而崩溃 C: 数据结构错误 D: 界面错误

E: 初始化和终止错误 标准解题:

(多选题)26: 许可E-mail营销的特点（ ） A: 成本低 B: 到达率高 C: 互动性弱 D: 覆盖范围广

E: 提供个性化的服务 标准解题:

(多选题)27: 网络营销站点的分类（ ） A: 信息手册型站点 B: 娱乐驱动型站点 C: 在线营销型站点 D: 销售服务型站点 E: 线下营销型站点 标准解题:

(多选题)28: 电子商务对传统物流配送有哪些影响（ ） A: 给传统物流配送观念带来了深刻的变革

B: 网络对物流配送的实时控制代替了传统的物流配送 C: 网络缩短了物流配送的时间

D: 网络系统的介入简化了物流配送的过程 E: 电子商务物流配送代替了传统物流配送 标准解题:

(多选题)29: 从广义范围来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含（ ） A: 商品交易信息 B: 市场信息 C: 政策信息 D: 企业生产信息 E: 企业财务信息 标准解题:

(多选题)30: 个人淘宝客包括（ ） A: 博客主 B: 论坛会员

C: 聊天工具使用者 D: 个人站长 E: 店主 标准解题:

(判断题)31: B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架。（ ） A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)32: 搭配套餐中添加的活动宝贝可以是5到10件。（ ） A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)33: 物流信息具有涉及面广、信息量大的特点。（ ） A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)34: 防火墙可以防病毒。 A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)35: 第三方物流是由供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，又被称为契约物流、合同物流、物流外包。（ ） A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)36: 网络营销的重点在于实现电子化交易。（ ） A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)37: 电子商务物流是舍弃传统物流，完全应用信息网络进行的物流活动。（ ） A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)38: 组合B2B电子商务平台主要面向特定行业提供某个或者相关行业的服务，其用户主要是集中于该行业的相关企业，提供的服务也更加专业。（ ） A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)39: 泡泡袋适用于包装那些本身有硬质外包装、体积较小、扁平形状的物品。（ ） A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)40: 根据国际物流服务提供商不同可以分为进口物流和出口物流。（ ） A: 错误 B: 正确 标准解题:

(判断题)41: 如今EDI的通讯方式为点对点式。（ ）