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我国养老护理员的生存现状

2016-11-13 养老新概念

据权威部门测算，目前我国需要养老护理员1000万人左右，全国现仅有专业养老护理员2万多人，其中取得职业资格的不足1万人，缺口很大。 张海波，毕业于辽宁中医药大学。自1983年起在基层医疗机构从事医疗工作二十余年。在二十多年的时间里长期与养老机构及老人的密切相处，在中国养老机构经营及养老护理员的培训方面积累了丰富的经验，2010年底起开始接手养老运营工作，2014年任一家1000张床位养老机构的副院长，进行筹建与运营，并迅速赢利，现任北京市丰台区看丹老年公寓院长，该机构以对失能老人的专业化护理为发展重点。新华网养老频道专访北京市丰台区看丹老年公寓院长张海波，结合养老院养老护理员的供需实际和生存现状，了解我国养老护理员短缺、人才流失等一系列的问题，从而助推我国养老护理员人才培训健康良性发展。

新华养老：您认为养老护理员现状是怎么样的？可以结合您实际经验说说吗？

张海波：养老护理员是为老年群体提供日常生活照料的服务人员，根据提供服务的环境分为机构养老服务员和居家养老护理员。

在当前养老需求迅猛发展的背景下，能提出这样的问题无疑对养老行业的发展是有重要意义的，当前养老护理员的普遍现状是 “一高三低、一长两短”、流动性大。

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“一高”是指当前养老护理员队伍大多数从业年龄偏高，从事人员大多数为45岁以上的劳动者；通过两家大型养老机构人员进行统计分析，综合福利待遇较好的一家护理员平均年龄为46.3岁，45岁以上的劳动力占80%， 45岁以上者达80%，35岁以下者仅占12%。相对另一家机构，护理员每月平均收入低200元，其护理团队成员平均年龄则达到52岁。45岁以上护理员达到87%，可以说护理团队成员白发族占多半。这个年龄段基本上都是处于上有老、下有小的年龄段，她们带着对年迈父母的挂念，怀着晚辈儿孙的眷顾，藏着伴侣的思恋，护理员大多是来自于经济欠发达地区，为了谋求更高一些的经济收入远离家人故土进入养老护理行业。

“三低”分别是社会地位低、综合待遇低、文化程度低

第一个低是社会地位低。护理员是养老事业的基石，没有养老护理员，老年人的护理需求也就无法满足了，这是一个无争议的事实，然而当前社会的普通现象却是对护理员重视的缺失。导致社会地位低的原因是多方面的，在传统观念上历来对服务行业从业人员，尤其是对脏累体力劳动群体的鄙视，甚至有个别人直接把护理员当佣人，比如曾经有一位刚入住养老机构的老爷子问我，“我的佣人是谁？”，我回答说：“我们这没有佣人，只有护理员，是我们最可爱的人！”他强调说“一样”，后来这位老人因为我们护理员长时间的细心照料而感动了，评价说：”我女儿没做到的她们做到了”。老人的这句话，是我们护理员背后用多少辛劳和忍耐才能换来的？就连同一机构内部不同岗位的同事也认为：谁素质高干这个（指护理岗位工作）呀?其实他们没有认识到：没有护理员就没有养老机构！同时护理员自身方面的因素也是导致不被重视的另一原因所在，虽然护理员从事的最可爱的职业，但由于其自身文化基础、综合修养存在现实差距，在与老人及家属、来访者的沟通交流过程难免表现出诸多弱点，加之

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在工作中很难绝对不出现欠缺之处，从而导致被服务方对护理员的尊重不足。

第二个低是综合待遇低。在全国而言，总体收入、食、宿、保险、节假日休息等诸多方面的福利待遇均处于较低水平，当前一些地区仍处于每月1600元的水平。可喜的是在北京地区，熟练护理员基本工资3000元是普遍水平了，有些还可以拿到绩效工资，平均可以达到3400-3800元/月，从这点可以看出在养老需求迅速提升的地区，护理员的薪资水平同比也在迅速提升，然而即便如此其收入也仍旧明显低于同等付出的其它行业。

第三个低是平均文化程度普通偏低，通过一家机构中某一阶段在岗护理员调查，初中以下文化程度占85%以上，高中未毕业人员占10%，高中毕业人员占5%。

“一长两短”中“一长”是指每天的工作时间较长，平均每天工作在10小时以上，有的甚至更长。每个月能有两天休息就已经是比较好的了，而且没有重大节日休假和加薪，逢年过节与家人团聚成为一种奢望。

“二短”一是指短缺专业的系统培训，护理员只是本着初级技能加上原始本能开展日常基本生活照料工作，基本上无法实现对入住老人的心理护理；二是缺少对护理员长期发展的考虑，很少系统的开展针对护理员的文体娱乐活动、综合素质的培训。

流动性大是指护理员的陆续离职成为常态化，其原因虽然诸多方面，但总体上与“一高三低、一长两短”更密切关系。护理工作是一件很辛苦的工作，尤其是不自理老人的护理，一百几十斤的老人每天床上床下要抱好多次，而且每个护理员要护理几位这样的老人，稍有差错护

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