D. 如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目 四、问答题
1. 关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？
第6章 项目成本管理
一、判断题
1. 成本控制就是尽可能地少花钱。（ ）
2. 项目的成本包括人工成本、设备成本、材料成本、服务成本等。（ ） 3. 缩短项目的工作时间，往往以减少项目的成本为代价。（ ） 4. 一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（ ） 5. 项目成本估算是项目成本预算的基础。（ ） 二、单选题
1．为完成项目工序所需的资源近似估算总费用是进行（ ）。
A. 项目资源规划 B. 项目成本估算 C. 项目成本预算 D. 项目成本控制 2．资源计划的结果是（ ）。
A. 编制资源需求计划 B. 形成工作分解结构图 C. 项目范围说明书 D. 经验教训 3. 虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（ ）。 A. 历史资料 B. 项目范围说明书 C. 工作分解结构 D. 资源计划 4. 项目成本预算的基石是（ ）。
A. 项目需求 B. 资源计划 C. 成本估算 D. 成本预算的弹性 5. 项目成本预算应当有一定的弹性，通常可以在整个项目预算中留出不可预见的费用（ ）。 A. 5%-10% B. 10%-15% C. 15%-20% D. 3%-5% 6. 要使成本控制真正发挥效益，必须贯彻的原则是（ ）。
A. 经济原则 B. 责权利相结合的原则 C. 全面控制原则 D. 效率原则 7．能够反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的成本控制方法是（ ）。 A．成本分析法 B. 成本累积曲线法 C．挣值法 D. 甘特图 8．挣值法不能对下列哪项进行控制（ ）。
A. 项目范围 B. 项目进度 C. 项目成本费用 D. 项目团队 9. 如果生产1个单位产品的可变成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，生产10个单位产品的成本是多少？（ ）
A. 3500元 B. 100元 C. 25000元 D. 1500元
10. 通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本，这种方法是（ ）。
A. 总分预算估算法 B. 自下而上估算法 C. 参数模型估算法 D. 自下而上估算法 11. 大部分项目成本累积曲线呈什么形状？（ ）
A. S B. L C. T D. Y
12. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，如果根据偏差分析法，则此项目的SV和项目的状态是（ ）。
A. 20元，项目提前完成 B. -20元，项目比原计划落后 C. -30元，项目提前完成 D. 800元，项目按时完成 13. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，则此项目的CV为（ ）。 A. 30元 B. 50元 C. -30元 D. -50元
14. 如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成，但是，到今天花费了1350元却只完成了2/3，则成本偏差是（ ）。
A. 150元 B. -350元 C. -150元 D. -500元 15. 通过观察累积成本曲线，项目经理能监控（ ）。
A. EV B. CV C. SV D. CPM 16. 如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么项目是（ ）。 A. 进度超前和在预算之内 B. 进度超前和预算超支 C. 进度落后和预算超支 D. 进度落后和在预算之内 17. 如果CPI=1.1，SPI=0.95，则项目的趋势是（ ）。
A. 超出预算但进度超前 B. 超出预算且进度落后 C. 在预算之内且进度超前 D. 在预算之内但进度落后 18. 在挣值分析测量中，挣值是用那些项来表示？（ ）
A. BCWS B. BCWP C. ACWP D. 以上都不是 三、多选题
1．编制资源计划的步骤包括（ ）。
A. 资源需求分析 B. 资源供给分析 C. 资源成本比较 D. 资源分配
2．根据项目成本估算单元在WBS中的层次关系，可将成本估算分为（ ）。 A. 自上而下的估算 B. 自下而上的估算
C. 量级估算 D. 自上而下和自下而上相结合的估算 3．项目成本预算的特性有（ ）。
A. 计划性 B. 约束性 C. 控制性 D. 时效性 4．项目成本预算的主要依据有（ ）。
A. 成本估算 B. 工作分解结构 C. 项目进度计划 D. 项目范围说明书 5．成本控制的依据主要有（ ）。
A. 项目成本基准 B. 项目成本管理计划 C. 项目进度计划 D. 项目变更申请 6. 项目成本估算的方法包括（ ）。
A. 自下而上估算法 B. 自上而下估算法 C. 类比法 D. 参数模型法 7. 在进行项目成本管理时，需要编制资源计划，其目的是（ ）。
A. 估计完成项目活动所需的资源成本 B. 确定完成项目活动所需的资源 C. 确定可用的资源 D. 为估计项目成本提供基础
8. 如果进度偏差与成本偏差是一样的，两者都大于0，那么下列表述错误的是（ ）。 A. 项目实际成本比计划成本低 B. 项目成本超支 C. 项目进度滞后 D. 项目进度比计划提前 9. 当采用自下而上估算法来估算项目成本时，下列表述正确的是（ ）。 A. 下层人员会夸大自己负责活动的预算
B. 自下而上估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些 C. 高层管理人员会按照一定的比例消减下层人员所作的预算 D. 自下而上估算法是一种参与管理型的估算方法
10.如果项目制定更加详细的决策，就会导致增加项目的决策成本，但是也会减少项目的实施成本，在下列情况下制定更加详细的决策可行的是（ ）。
A. 增加决策成本1000元，但是减少项目的实施成本为1200元 B. 增加决策成本900元，但是减少项目的实施成本为800元 C. 增加决策成本500元，但是减少项目的实施成本为600元 D. 增加决策成本2000元，但是减少项目的实施成本为1800元 11. 在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是（ ）。
A. 延长项目的工期会减少项目的成本
B. 项目的质量要求越高，则项目的成本就会越大 C. 项目完成的活动越复杂，则项目的成本就会越大
D. 在项目所消耗资源的数量和单价两个因素中，资源的数量对项目成本的影响较大 四、问答题
1. 成本预算与成本估算的区别。
2. 你是一个项目经理，你的项目现在已经拖后了，但是，对于那些已经完成的工作，消耗的费用还在预算之内。你将会采取哪些可以纠正的措施来补救进度延后呢？
第7章 项目质量管理
一、判断题
1. 项目管理的质量就是项目的可交付结果符合客户的某种质量性能要求。（ ） 2. 为了保证项目的质量，每个项目必须制定一个质量方针。（ ） 3. 项目管理的质量主要是靠项目经理来控制的。（ ） 4. 返工和修补所花的费用不属于质量成本。（ ） 5. 项目的质量方针是不可以调整的。（ ）
6. 项目质量保证的结果主要就是项目质量改进与提高的建议。（ ） 7. 项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的最基本依据。（ ） 8. 质量好并不代表质量高。（ ） 9. 质量是检查出来的。（ ） 10.质量应该由客户来定义。（ ） 二、单选题
1．下列哪一项不是质量计划的输入 （ ）。
A．范围说明 B．规定 C．标准 D．质量方针 2. 质量控制通常是由谁来实施的（ ）。
A．质量管理人员 B．项目团队 C．操作人员 D．项目管理部 3. 你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工( )。
A．在一定的环境下可接受的 B．是基于质量控制测量的调整
C．将不合格的活动变成合格的活动 D．如果能尽早检测到错误则不存在这个问题 4. 当一个过程被认为是在控制之下，它( )。 A．不应该被调整 B．不应该变更以求改进
C．能显示由于期待中的事件或正常的原因而导致的差异 D．不应该因为任何原因而被检查和返工
5. 项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来，项目质量管理的概念得到了扩展。以下哪种说法不代表质量管理的新概念？ ( )
A．产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的 B．质量是质量保证员关心的事
C．顾客需要一个记录在案的质量保证系统
D．质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的
6. 质量保证部门最近对你的项目进了质量审计，给出了一些建议和裁定。一项建议看来很关键且应该被执行，因为它将影响到你的项目是否能成功地交给你的客户。如果建议不被执行，产品则不能满足需要。你的下一步应该是( )。
A．开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责 B．重新分配对没能发现这个错误负有责任的队员 C．立即执行产品返工
D．发布一个变更申请以执行需要的纠正活动 7. 产品的质量问题大部分原因是由于（ ）。
A. 员工粗心大意 B. 缺乏对员工的激励 C. 高层管理者不重视 D. 标准或型号规格本身错误 8. 项目质量管理的主要目标（ ）。 A. 达到ISO9000质量管理体系国际标准的要求 B. 使全体员工认识到质量管理的重要性 C. 满足项目的需求
D. 用PDCA循环不断改进项目质量 9. 戴明PDCA循环的四个过程是（ ）。
A. 计划-处理-执行-检查 B. 计划-执行-处理-检查