3) 市场营销是与市场有关的人类活动。 4) 市场营销存在于不以营利为目的的组织。

30.关于网络营销的交互式特点，下列哪个表述是正确的？ 1) 网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。

2) 网络营销可以展示商品目录，提供有关商品信息。 3) 网络营销可以收集市场情报。

4) 网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。 31.关于网络信息收集的说法中正确的是

1) 网络信息的收集，无法保证信息的准确性 2) 网络信息的收集，有效保证了信息的准确性 3) 网络信息的收集是全免费的

4) 网络信息的收集没有任何中间环节

32. （ ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。

1) 免费信息 2) 标准收费信息 3) 低收费信息 4) 优质优价信息 33. 下列哪种不是从网上下载资料的方法？

1) 下载图像 2) 下载全文 3) 下载数据库 4) 下载并编辑 34. 关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？ 1) 信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。 2) 信息加工处理是一个信息再创造的过程。

3) 信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。 4) 信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品，

35. 按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统可以分为下列哪三大类？ 1) 名词索引搜索引擎、图片搜索引擎、单元搜索引擎 2) 目录索引搜索引擎、全文搜索引擎、元搜索引擎 3) 目录索引搜索引擎、图片搜索引擎、元搜索引擎 4) 图片索引搜索引擎、全文搜索引擎、单元搜索引擎 36. 常用的商情分析图表不包括：

1) 圆饼图 2) 框图3) 柱形图 4) 曲线图 37. 下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？ 1) 最近你从这家电器商店购买了什么家电产品 2) 你家月收入多少？

3) 请将你所订阅的有关妇女、家庭生活方面的杂志名称、订阅年数、原因列出 4) 请问你看书的习惯：(1)从不看 (2)偶尔看 (3) 经常看(4)每天看 38. 关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？ 1) 简化信息发布 2) 加入方便

3) 邮件列表的分类清晰 4) 信息发布有针对性

39. 从技术层面考察网络广告的概念，下列哪个说法是不正确的？ 1) 网络广告是指以数字代码为载体。 2) 是采用高水平的美工师设计和制作。 3) 是通过互联网广泛传播。

4) 是具有良好的交互功能的广告形式。 40. 网络促销主要分为（ ）两种形式。

1) 网络主动促销和网络被动促销 2) 网络广告促销和网络站点促销 3) 网络直接促销和网络间接促销 4) 网络广告促销和网络渠道促销

41. 关于推销商务站点的途径，下列哪个说法是不正确的？

1) 目前，网络媒体的影响力远远超过印刷品、电视、广播等脱机媒体，网下推销并非网站推广的良策。

2) 让网站受到人们注意最直接的方法，就是在互联网上的知名网站刊登广告来推广自己的网站。

3) 如果你在本地拥有户外广告，那么应充分利用这一资源，将网站地址也加入其中。 4) 使用网上推广手段，能有效吸引目标客户到你的网站上来。

42. 网上单证是面对网络消费者的，要让他们在操作时感到方便和简单，尽量（ ）客户的输入操作。

1) 增加 2) 减少 3) 突出 4) 体现

43. 如果要在表单结果中包含不希望让站点访问者看见的信息，则可用表单的（ ）。 1) 隐藏域 2) 表单域 3) 特效域 4) 密码域

44. 电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ ）进行的货币支付或资金流转。

1) 网络 3) 发卡银行 2) 开户银行 4) 中介银行

45. 电子支票在使用过程中，需要通过（ ）来鉴定电子支票的真伪。 1) 密押 2) 验证中心 3) 商家 4) 收单银行

46. 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（ ）。

1) 完整性 2) 身份的可确定性 3) 有效性 4) 保密性

47. 非对称加密体制又称为（ ）。

1) 公钥加密体制 2) 古典加密体制 3) 私钥加密体制 4) 对称加密体制

48. 在数字信封中，发送方使用（ ）加密明文主体。 1) 发送方公钥2) 接收方公钥 3) 接收方私钥 4) 会话密钥 49. 认证中心的核心职能是（ ）。 1) 验证信息 3) 公布黑名单

2) 签发和管理数字证书 4) 撤消用户的证书 50. 数字证书又称为（ ），是用电子手段来证实一个用户的身份的方法。 1) 数字摘要 3) 数字凭证 2) 数字签名 4) 数字合同 51. 下列（ ）属于我国新《合同法》规定的数据电文形式。 1) 普通信件2) EDI 3) 电脑打印的合同 4) 电话 52. 电子合同的特点是（ ）。

1) 订立合同的双方要见面 2) 要订立书面合同

3) 数字签名表示合同生效 4) 合同生效的地点为合同成立的地点 53. 不属于电子商务系统组成成员的是 1) 客户（包括购物单位、消费者）

2) 供货方（包括厂家、商户、电子商城）

3) 银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）

4) 相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等） 54. 无认证中心的网络商品直销属于（ ）形式。 1) B2B 2) B2C 3) B2G 4) C2C 55. 关于EDI和电子商务错误的说法是

1) 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的

2) 电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI高 3) EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点 4) EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式

56. WWW是指：

1) World Wide Wait 2) Web Wide World 3) World Wide Web 4) World Wade Web

57. 电子计算机是一种能够根据( )和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有存储、记忆功能的电子集成设备。

1) 程序指令 2) 人的思维 4) 数据结构 3) 算法 58. 计算机软件一般包括系统软件和( )。

1) 应用软件 2) 实用软件 3) 管理软件 4) 通用软件

59. 在数据库的发展历史上，哪个不是最有影响的数据模型？ 1) 格式模型 2) 关系模型 3) 网状模型 4) 层次模型 60. 物流是指

1) 物质价值从需求者向供应者的物理移动 2) 物质价值从供应者向需求者的物理移动 3) 物质实体从需求者向供应者的物理移动 4) 物质实体从供应者向需求者的物理移动 61. 下述不属于电子商务物流特征的是

1) 物流功能集成化 2) 物流作业规范化 3) 物流组织网络化 4) 物流运输机构化 62.下述关于配送中心的论述，正确的是

1) 配送中心是从需求者手中将货物直接送到供应者手中 2) 配送中心即是传统的商品批发商， 3) 配送中心是配送的区域中心

4) 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施

63.关于配送中心的功能，下述错误的是 1) 商品存储的功能 2) 商品有效分类的功能 3) 商品加工的功能 4) 商品生产的功能

64.第四方物流的特点不包括

1) 提供了一个综合性供应链解决方法，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有资源为客户完美解决问题

2) 通过影响整个供应链来获得价值，即为整条供应链的客户带来利益

3) 第四方物流成功地影响着大批的服务者、用户及其供应链中的其他合作伙伴 4) 第四方物流只与物流劳务的供方、需方发生关系 65.GPS全球定位系统在现代物流中的主要应用不包括 1) 配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援

2) 内河及远洋轮船的最佳航程和安全航线的测定，航向的实时调度、监测及水上救援 3) 航空的空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监控 4) 设施定位模型。用于确定一个或多个设施的位置 66.互联网最初起源于：

1) ARPAnet 2) APRAnet 3) NSFnet 4) NASAnet

67.与INTERNET相连的任何一台计算机，不管是最大型的还是最小型的，都被称为INTERNET（ ）。

1) 服务器 2) 工作站 3) 客户机 4) 主机 68.在A类网络中，（ ）。

1) 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号 2) 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号 3) 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号 4) 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号

69.以下哪一种不是由ICANN定义的顶级域名类别？

1) 国家顶级域名 2) 国际顶级域名 3) 通用顶级域名 4) 专用顶级域名 70.关于市场营销组合的概念，下列哪些表述是错误的？

1) 市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法

2) 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略。

3) 市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。

4) 市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。

三、多选题（共10题，每题2分，满分20分） 1. 目前，电子商务涉及的法律问题有

1) 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题 2) 在线消费者保护问题 3) 网上电子支付问题 4) 电子合同问题

2. 下面关于电子商务师的职业道德规范的论述，哪些是正确的？ 1) 严守机密是电子商务师的重要素质。

2) 廉洁奉公是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。

3) 谦虚谨慎，办事公道是电子商务师职业活动能够正常运作的重要保证。 4) 电子商务师工作的各个环节都必须端正思想，坚持实事求是的原则。

3. 利用Outlook Express发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间用英文( )隔开。

1) 逗号 2) 分号 3) 顿号 4) 冒号 4. 登陆BBS有哪些方式

1) Telnet方式 2) E-mail方式 3) 浏览器方式 4) ICQ方式