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环境；另一类是对任何企业都有广泛影响的环境因素，如国家的政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境等。参见教材P135。

【答疑编号10554045】

15、

【正确答案】：ABC

【答案解析】：本题考查企业的战略类型。企业的战略类型包括很多，其中基本的战略包括总成本领先战略、差别化战略、集中战略。参见教材P136。

【答疑编号10554046】

16、

【正确答案】：ABCE

【答案解析】：本题考查目标管理的特点。包括：（1）员工参与管理。目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。（2）以自我管理为中心。目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。（3）强调自我评价。目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结。应经常自检自查，不断提高效益。（4）重视成果。目标管理将评价重点放在工作成效上，按员工的实际贡献大小如实地评价一个人，使评价更具有建设性。参见教材P137。

【答疑编号10554047】

17、

【正确答案】：ABDE

【答案解析】：本题考查目标管理的程序。目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138。

【答疑编号10554048】

18、

【正确答案】：AB

【答案解析】：本题考查滚动计划法的特点。滚动计划法的特点是“分段编制，近细远粗”，“长、短期计划紧密结合”。参见教材P139。

【答疑编号10554049】

三、判断题 1、

【正确答案】：N

【答案解析】：本题考查计划的经济性。在制定计划是既需要考虑投入也需要考虑产出。参见教材P127。

【答疑编号10554050】

2、

【正确答案】：N 只供学习与交流

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【答案解析】：本题考查计划的作用。管理者可以通过计划对管理活动进行控制，检查实际执行情况和计划之间的差距，并及时进行调整，达到控制的目的，从而保证目标的实现。参见教材P128。

【答疑编号10554051】

3、

【正确答案】：Y

【答案解析】：要把计划预期环境中的每个细节都做出假设是不切实际的。因此，前提条件实际上只能是限于那些对计划起关键性作用的假设条件。参见教材P131。

【答疑编号10554052】

4、

【正确答案】：N

【答案解析】：本题考查计划工作的原理。灵活性原理是使计划本身有适应性，而改变航道原理是使计划的执行过程具有应变能力。参见教材P133。

【答疑编号10554053】

5、

【正确答案】：N

【答案解析】：战略计划的制定通常是由少数高层领导人参与；而长期计划却是由各层管理人员参与。参见教材P133。

【答疑编号10554054】

6、

【正确答案】：Y

【答案解析】：本题考查战略计划的实施。战略方案的实施需要有一系列措施加以配合，必须有相应的组织结构、人才物资源等来适应战略发展的需求。参见教材P136。

【答疑编号10554055】

7、

【正确答案】：N

【答案解析】：目标管理的基本精神是以自我管理为中心。参见教材P137。

【答疑编号10554056】

8、

【正确答案】：N

【答案解析】：滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法，它是按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前移动的一种计划方法。所以，滚动计划是一种动态编制计划的方法。参见教材P139。

【答疑编号10554057】

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【正确答案】：Y

【答案解析】：滚动计划法，既可用于编制长期计划，也可用于编制年度、季度生产计划和月度生产作业计划。参见教材P139。

【答疑编号10554058】

10、

【正确答案】：N

【答案解析】：本题考查甘特图的特点。甘特图的特点：简单、醒目和便于编制。参见教材P140。

【答疑编号10554059】

四、简答题 1、

【正确答案】：计划工作相对于其他管理职能而言处于首位。这是因为从管理过程的角度来看，一方面计划工作一般要先于其他管理职能而发生；另一方面，计划工作影响和贯穿于组织工作、人员配备、领导工作和控制工作中。 参见教材P127。 【答案解析】：

【答疑编号10554060】

2、

【正确答案】：计划工作一是可消除不必要的、盲目的活动所带来的浪费；二是有助于用较短的时间完成工作，减少迟滞和等待时间；三是促使各项工作均衡稳定发展，使各项资源充分发挥作用，从而取得最佳效益。 参见教材P128。 【答案解析】：

【答疑编号10554061】

3、

【正确答案】：规则与程序的区别在于：（1） 规则用于指导行动而不规定时间顺序；（2）可以把程序看成是一系列规则的总和。但一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。如“禁止吸烟“是一条规则，但和程序没有关系。 参见教材P129。 【答案解析】：

【答疑编号10554062】

4、

【正确答案】：战略计划与战术计划的区别在于：战略计划的一个重要任务是设立目标，而战术计划则是假设目标已经存在，而提供一种可按照一定程序来实现目标的方案。战略性计划是战术性计划的依据，战术性计划是战略性计划的落实。 参见教材P130。 【答案解析】：

【答疑编号10554063】

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【正确答案】：战略计划是一种长期计划，但与长期计划不同的是：

（1）战略计划是一种可以改变组织性质的重点计划，如：企业推出新产品、开拓新市场、开辟新财源等，但它不包含所有细节；而长期计划则是全面性的计划，包罗组织的各项主要工作。

（2）战略计划的制定通常是由少数高层领导人参与；而长期计划却是由各层管理人员参与。

（3）战略计划的着眼点是外部环境的改变，是根据外部环境提供的机遇和威胁来确定企业组织的发展目标，它是对外部环境进行预测和把握的结果；而长期计划的着眼点是组织本身，即如何使组织的整体目标结构仍能长期保持协调和配合。

参见教材P133。 【答案解析】：

【答疑编号10554064】

6、

【正确答案】：目标管理的基本涵义在于：一切管理行为的开始（确定目标）、执行（以目标为指针）、结束（以目标的达成度来评价优劣）都以目标为准绳， 让目标无时无地不存在于管理者的思想中与行为上。 参见教材P137。 【答案解析】：

【答疑编号10554065】

7、

【正确答案】：滚动计划法已被广泛应用，其优点十分明显。

（1）把计划期内各阶段以及下一个时期的预先安排有机地衔接起来，而且定期调整补充，从而从方法上解决了各阶段计划的衔接问题，使计划更符合实际。

（2）较好地解决了计划的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾，使计划更好地发挥其指导生产实际的作用。 参见教材P139。 【答案解析】：

【答疑编号10554066】

五、论述题 1、

【正确答案】：战略计划在组织的发展中有着重要的作用：第一，战略计划是协调组织内部各种活动（资金筹措、资源配置、经营管理活动）的总体指导思想。

第二，战略计划能促使决策者从全局出发，高瞻远瞩地考虑问题，不仅要考虑顺境下，尤其要考虑逆境下应当采取什么行动。

第三，可以减轻甚至消除出乎预料的市场波动或事件对企业造成的问题，避免在此情况下可能出现的大的波动。 参见教材P134。 【答案解析】：

【答疑编号10554067】

2、

【正确答案】：甘特图的特点：简单、醒目和便于编制。管理者利用甘特图可极为便利地弄清一项活动（项目）还剩下哪些工作要做，是提前还是滞后，是一种理想的控制工具，被认为是管理工作上的一次革命，社会历史学家将只供学习与交流

此文档仅供收集于网络，如有侵权请联系网站删除 其视为20世纪最重要的社会发明。

甘特图在企业管理工作中被广泛应用，其应用范围主要是：项目管理系统、生产执行系统（MES)、资源管理系统（ERP）或其他的任务资源分配的相关领域等。 参见教材P140。 【答案解析】：

【答疑编号10554068】

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