铁通山西分公司重要节假日通信网

络保障应急预案

铁通山西分公司网运部

目 录

一、编制目的及范围 ....................................... 1 二、应急响应 ............................................. 1 三、春节通信网络保障应急工作 ............................. 3 （一）预防与准备 ...................................... 3 （二）应急处置 ........................................ 5 四、国庆通信网络保障应急工作 ............................. 8 （一）预防与准备 ...................................... 8 （二）应急处置 ....................................... 10 五、中秋通信网络保障应急工作 ............................ 12 （一）保障中秋话务高峰准备 ........................... 12 （二）应急处置 ....................................... 12 六、预案管理与更新 ...................................... 13

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铁通山西分公司重要节假日通信网络保障应急预案

一、编制目的及范围

根据铁通山西分公司通信网络运行规律，除夕、中秋是话务、流量集中高峰时段，对交换网、互联网会造成一定的安全压力。在春节、国庆等国家规定的七天长假期间，省分公司及地市分公司运维管理人员、维护人员以及厂家技术支持人员大多数休假甚至外出，当发生重大通信故障时，有可能无法及时取得联系，影响故障的及时恢复。

为避免除夕、中秋话务、流量高峰对山西分公司通信网络造成安全威胁，避免长假期间无法及时联系到有关人员影响通信网络故障恢复，保证重要节假日期间通信网络的安全可靠运行，特制订本应急预案。主要内容包括预防与准备、应急响应与处置及预案管理更新等。

本预案适用于春节、国庆、中秋等国家规定的重要节假日的应急准备、应急处置等情况，包括除夕、中秋当日话务、流量高峰的应急保障和长假期间山西分公司通信网络发生重大事件或紧急情况的通信保障和通信恢复，确保有关人员的及时到岗，信息畅通。

二、应急响应

重要节假日通信网络保障应急响应共分为四级，节前省分公司

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