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风险和机遇应对措施一览表
类别 优势 风险和机遇 应对措施 负责人 时间表 季度跟踪考核 2018年底前综合考评 2019年管理评审时综合确认 备注 1)公司成立于69年,技术积累沉淀501、做好顾客服务、严格管理产品生产流程、年,有浓厚的人脉关系,工程施工质量、加强品控,维持好与顾客的良好关系,争取保修服务都得到了行业内的普遍好评; 更大实质订单。 2)重视品牌建设、重口碑、守信誉,在2、利用地理优势,严格依照规定做好顾客服建设方有良好信誉; 务,顾客反馈问题在24小时内予以答复,持续提高满足顾客的意识; 3)技术人员、管理团队稳定、忠诚,专业基础好,学习能力强,公司结构对复杂3、建立良好的企业文化氛围,关心员工,提多变的市场环境,有很强的适应能力; 高员工的归属感、认同感,使员工更愿意为企业作贡献。 4)和政府、银行关系好,资金流畅通,能接政府工程 4、继续巩固与和政府、银行良好的合作关系 5、加强内部管理,流程优化,注意企业知识积累;建立良好的业绩考核体系,使优秀员工得到更大利益,激励后进员工提高业务素质。 劣势 1)管理模式与理念比较保守、创新力不1、以行业竞争对手(如江西三龙)为标杆,足,影响企业发展后劲; 缩小差距。 2)工程多采用内部员工承包制,工程进2、强化内部管理,使企业流程优化,要求各度、工程质量管理难度大; 承包人按标准流程实施,确保工程进度、工李根牙 刘爱钧 易振平 季度跟踪考核 2018年底前综合考评 2019年管理评更多免费资料下载请进:http://www.55top.com 好好学习社区
德信诚培训网 3)与先进企业比,管理规范程度不足,程质量。 在抓住要求比较高的市场机遇方面比较3、注意营销团队、服务意识培养,真诚服务吃力; 客户提高客户认同度,赢得发展机会。 4)营销力量薄弱,依赖客户主动上门或4、与顾客保持良好的合作关系,确保实质客客户互相介绍工程。 户群,开发潜在客户。 机会 1)城市规模继续扩大,有一批如机关、1、利用公司技术优势,强势争取政府项目。 幼儿园、市政、新项目工程; 2、施工过程注意减少对居民的打扰,树立形2)随着居民对环境的日益敏感,有一批象,争取更多的工程。 改造项目机遇。 3、继续拓展新的业务项目。 3)政府推进退耕还林基本口粮田建设项目推出。 1)用工成本逐年上升, 1、加强员工技能培训,使员工发挥更大作用,能应付不同领域的业务活动,间接降低用工2)随着工程施工领域技术的进步,提出成本; 的技术需求的难度越来越大,对工程质量和服务的要求也日益提高; 2、建立组织知识库,积累施工技术,应对挑战; 3)资金回笼周期长,增加企业营运困难。 3、强化互利关系,争取资金回笼。 提供给供方准确的采购信息 下单前确认采购计划内容,确保采购信息充分。 李根牙 刘爱钧 易振平 审时综合确认 季度跟踪考核 2018年底前综合考评 2019年管理评审时综合确认 危胁 李根牙 刘爱钧 易振 季度跟踪考核 2018年底前综合考评 2019年管理评审时综合确认 供方期望 刘智 每次下单前 更多免费资料下载请进:http://www.55top.com 好好学习社区
德信诚培训网 顾客期望 确保工程质量、履行工程质量保修 建立工程施工与保修制度,规范相关活动,严格按合同约定实施。 易振不 每个工程实施前 政府部门、监理单位、雇员、社区居民等其他相关方期望 抓施工安全管理,措施到位,无安全生产1、施工组织设计中对环保、安全做适当规划; 事故 2、依法检定特种设备,确保质量、安全成本依法用工,确保劳动用工安全,缴纳社保。 投入; 依法进行环境污染治理 2、确保环境治理工作实施,减少环境污染; 李根牙 刘爱钧 易振 季度跟踪考核 2018年底前综合考评 2019年管理评审时综合确认 保障产品质量、确保施工材料、施工质量。 3、合法用工,缴纳社保,提高福利待遇。 特种设备按时检验 4、巩固质量保证制度,生产合格产品。 编制: 批准: 日期:
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