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公司管理规定

（一）公司流程：董事--总经理（对董事负责）---财务、业务员/办公文员（对总经理负责）

（二）业务主管的主要职责与工作任务:

1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展；

3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需采购的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。 9、根据业务发展的需要开发潜在客户； 考核指标：

销售额，业务计划达成率，客户投诉满意率，客户满意度，实际回款率，新客户实现率。

（三）行政文员主要职责与工作任务：

1、负责做好计算机打字、复印等行政工作，负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

2、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。（邓小兰负责打扫财务室卫生、李美玲负责打扫职场卫生及花草定期浇灌、吴丽文打扫总经理办公室）

3、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。 4、协助主管对人员的招聘，新进人员的入职和离职人员的手续办理。 5、公司全体工作人员档案的建立与管制。（电脑化）

6、负责全公司人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

7、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（公司程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/

考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

8、每日/月对全公司职员的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/

平时查卡、监卡/加班申请手续等） 9、月底对相关报表的整理并交于财务。 10、职员工劳动合同办理。 11、完成领导临时交付的任务。 （四）公司档案管理制度

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一、严格执行国家的保密、安全制度，确保档案和案卷安全。

二、各部室应在每季度底向公司行政办公室移交上季度文书档案并履行清交手续。

三、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。

四、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由行政办公室负责归档。 五、各类商务合同、协议的正本原件由财务部归档，副本原件、复印件由行政文员归档，其他部门备份存档并由行政办公室实行电脑化管理。 六、归档资料必须符合下列要求： 1、文件材料齐全完整；

2、根据档案内容合并整理、立卷；

3、根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。 七、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。

八、由分管领导定期组织档案责任人、业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定，提交档案报告，并根据有关规定的酌情处置。

九、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。 （五）公司章的使用制度

1、公司公章由陈健霖保管，公章使用者必须本人亲自填写公章使用登记簿同时需总经理签字

2、公司收据使用，申领收据必须要有专人签字并两日内还回财务，用于外部必须盖公司财务章并有经办人签字客户联给到客户其它两联保存完整（如有作废客户联必须在两日之内还回财务）;用于内部只能是财务填写并要有经办人签字（现金交到财务处使用）

3、法人章、税务章只能专用不能用于其他。

4、公司销售合同统一使用并盖公司公章有效，合同一式三份（客户一份、财务一份、人事一份）。流程：收

款--签合同--开具发票。对应的销售合同必须开具对应的发票，如果先开收据再开发票必须以收据换发票。如果出现退款必须填写退款申请并同时收回已给客户的发票，否则不予退款。 （六）公司财务报销制度 1、日常费用报销流程

日常费用主要包括电话费、交通费、办公费、低值易耗品及备品备件、业务招待费、培训费、资料费等。在一个预算期间内，各项费用的累计支出原则上不得超出预算。

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2、 费用报销的一般规定

1、报销人必须取得相应的合法票据(相关规定见发票管理制 度),且发票背面有经办人签名。

2、填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据；严格按单据要求项目认真写，注明附件张数；金额大小写须完全一致（不得涂改）；简述费用内容或事由。 3、 按规定的审批程序报批。

4、 报销5000元以上需提前一天通知财务部以便备款。

5、费用报销的一般流程:报销人整理报销单据并填写对应费用报销单→ 须办理申请或出入库手续的应附批准后的申请单或出入库单→部门经理审核签字→财务经理→总经理审批→到出纳处报销。

6、公司采购统一由陈健霖负责（日常办公用品一月购买一次，特殊情况及总经理特批除外），填制采购清单由总经理签字，报销需有购货清单和对应的发票 3、 专项支出财务报销流程

专项支出主要包括软件及固定资产购置、咨询顾问费用、广告宣传活动费及其他专项费用等。 1、填写购置申请：按公司《资产管理制度》相关规定填写《资产购置申请单》并报批。 2、报销标准：相关的合同协议及批准生效的购置申请。 3、结账报销：

3.1 资产验收（软件应安装调试）无误后，经办人凭发票等资料办理出入库手续，按规定填写报销单（经办人在发票背面签字并附出入库单）； 3.2 按资金支出规定审批程序审批；

3.3 财务根据审批后的报销单以支票形式付款；

3.4 若需提前借款，应按借款规定办理借支手续，并在5个工作日内办理报销手续。 4、其他专项支出报销流程

1、费用范围：其他专项支出包括其他所有专门立项的费用（含咨询顾问、广告及宣传活动费、公司员工活动费用、办公室装修及其他专项费用）支出。

2、 费用标准：此类费用一般金额较大，根据实际需要向总经理提交请示报告（含项目可行性分析、费用预算及相关收益预测表等），经总经理签署审核意见审批。 3、财务报销流程

3.1 审批后的报告文件到财务备案，以便财务备款。

3.2 签订合同：由直接负责部门与合作方签订正式合作合同，（合同签订前由公司法律顾问的审核，合同应注明付款方式等）。

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