综合能力面试题题目及答案(国网) 下载本文

2、无论在工作和生活中,不能只见树木,不见森林,只顾眼前,不顾长远,不能做事情只解决了眼前问题,却忽略了问题的延伸。 第一百八十七题 参考答案:

1、过分的自我保护会使自己不容易靠近别人。每个人生活在社会上,都会有一定的自我保护措施,这是现实的需要。但是个人在自我保护中,不应该做得太过。做过了,就会成为你与他人交往过程中的障碍。变成给你制造麻烦的累赘。在保护自己的同时,学会与他人交往,能够靠近别人,也能让别人靠近,,使我们的生活安全、正常。

2、人与人之间要保持一定的距离,要给别人留有自己的空间,不论两个人多么亲密,终究是两个人,都会有自己的生活。不留有距离,就会伤害到对方。

3、在工作中我们不仅要和本部门的领导、同事、下属打交道,而且要面对各种各样的人来处理、协调工作。由于每个人的成长经历、学习经历不同,人生观、世界观、价值观都不同,应该互相尊重、互相包容,即要建立融洽、互信的关系,又要保持一定的距离,尽量不打扰别人的私人生活,只有这样的同事关系才是健康的、有益工作的,才能达到和谐状态。 第一百八十八题 参考答案:

1、在工作中遇到这种情况是正常的,要保持自己良好的心态,不断加强自身的业务水平。

2、认识到下属有能力是好事,在安排工作时让下属充分发挥自己的能力,遇到事情也可以与下属共同商讨,真正做到知人善任。 3、与下属沟通交流,消除下属的不良情绪。 第一百八十九题 参考答案:

客观地帮助小王分析造成不和的原因,并尽量帮助他协调和同志的关系。具体可以如下: 1、做为年轻人要看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。

2、要努力化解老同志的矛盾,尊重老同志,工作上多向老同志请教,生活上多与老同志沟通交流。 3、不能带有情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好同事的关系。 第一百九十题 参考答案:

1、红杉树因为相互盘错,避免了树高根浅的不利因素,反映了团结就是力量的真理。

2、在现实中具有重要意义,因为一个人的力量毕竟有限,只有团结一致,才能抵御灾难、对抗不利、获得胜利。 3、在具体工作中,要以大局为重、服从领导、配合同事,才能把我们共同事业做好。 第一百九十一题 参考答案:

1、与下属交流,了解大家具体的工作状况,重新安排工作,可以把一些不重要的事让新人先做,让他慢慢熟悉工作情况,找老同志带带他。

2、与这位新人沟通,了解他工作上的情况,是否存在问题,有需要可以安排他去培训。 3、做好大家的思想工作,构建和谐工作环境。 第一百九十二题 参考答案:

1、出现这种情况很正常,应该尊重、接受并服从组织和领导的决定。

2、升职的不是自己,证明自己还没达到这个职务的基本要求,还需进一步的努力。在今后的工作中不断反思自己工作的失误,虚心听取领导的指导和建议,听取同事们的建议,一如既往地完成自己的本职工作。

3、衷心地祝贺那位升职的同事,在今后的工作中全力支持他的工作,与他搞好关系,不会因为这件事影响自己的情绪,更不会影响工作的正常开展。

第一百九十三题 参考答案:

1、以人为本是科学发展观的核心,是指导我们工作的重要依据,是经营者、管理者的一种管理方式和管理理念,管理中以人为出发点和中心,围绕调动人的积极性、主动性、创造性展开的,实现人和组织的共同发展。

2、在这种思想的指导下,工作中要从群众的利益出发,完善制度建设,加强工作流程建设,简化办事程序,从根本上保障群众的利益。 3、在实际工作中,尤其和群众的接触中,要用积极、感恩的心态和群众交流,倾听他们的需求,了解困难,高效解决问题,虚心接受他们的监督和批评。

4、在受到群众的好评时,不骄傲自满,继续踏踏实实把工作做好,在接到批评时,不会怨恨,从群众的角度出发,虚心接受批评,改进工作,在被误解时,不会心里不平衡,会通过耐心的解释和真诚的沟通,化解误会,真正和群众走到一起,更方面开展工作。 第一百九十四题 参考答案:

1、朋友很热心帮忙,首先感谢这位朋友的好意、善意。

2会告诉朋友自己能够处理好事情,他帮忙浪费了他的时间,而且这样做也没有必要。 3、表明态度,在他需要帮忙的时候,会尽全力帮助他。 第一百九十五题 参考答案:

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1、同事不在,领导安排做同事的工作,这是领导对自己的信任,应该竭尽全力完成工作。但做一半同事回来了,并表示对自己的不满,应冷静处理好这件事。以免造成同事之间关系紧张。

2、要弄明白同事不满的原因。一是自己没有把工作做好,影响了同事今后工作的开展。二是同事怕被人代替了自己的位置,给今后工作带来威胁。针对这种情况,就要真诚地和同事解释,同时谦虚地向同事请教。

3、如果工作还需要继续做,就要和同事共同完成这项工作,之后拉上同事一起去向领导汇报,表明工作的完成是与同事付出的巨大努力分不开的。

第一百九十六题 参考答案:

先做到自己工作职责内的工作,再努力进行下面的事情:

1、首先自己要起到表率作用,勤奋工作,和处室同志搞好关系,带动其他人工作积极性。

2、适当组织一些活动,劳逸结合,一方面利于团结,增进彼此感情,另一方面,适当休息,利于更好工作。 3、可以向领导建议,把个人工作目标的实现和年度考核挂钩,通过物质、精神奖励提高大家工作积极性。 第一百九十七题 参考答案:

无论是“引导”还是“服务”都是管理的一种形式,二者并不矛盾。举实例来说明即可。 第一百九十八题 参考答案:

1、在自己的职权范围内,可以尽量帮助别人。

2、在帮助他人的时候自己要有原则底线,违反法律法规的、违反组织原则的事情一律不能帮,对待敏感问题要谨慎,坚守自己的工作原则。

3、在亲友中要树立公正严明的形象,让他们不会因为一些违反规定的事情求自己帮助。 第一百九十九题 参考答案:

1、具体到这件事来说,应该清楚,也许领导是在给自己压担子,有意培养自己,也许是领导觉得把这些事情交给自己办放心,对自己信任些。不管怎样,既然交给我办,就应该毫无怨言地接受任务,保质保量把工作做好。

2、对于有些工作不属于自己的职责范围,尽管是领导交办,也应该对自己进行正确角色定位,不要抢功,要多做协助工作,多当配角,甘做幕后英雄。只有拥有这样的胸怀,才能既把工作做好,又不招同事怨恨。 第二百题 参考答案:

遇到这种事情,要以积极的心态面对,本着团结的原则,处理好与同事的关系,为单位创造良好的工作氛围。 1、不要意气用事,要客观冷静的看问题,要多从自身查找原因,很多事情的起因可能是一个小小的误会。 2、同事先向领导争取成绩,说明他有上进心,自己应该积极寻找同事值得自己学习的地方。

3、有可能工作确实是他的职责范围,成绩应归属于他,只是他表现得过于着急和明显一点,如果是这种情况,就应该找适当的时机进行沟通,以免引起误会。 第二百零一题 参考答案:

事情的实际状况在政策和规定的允许范围内着情处理:

1、如果这件事并不违反原则并在自己职权范围内可以处理,会尽自己所能帮助他。

2、如果这件事已经违反了自己的工作原则,会委婉地向他表明态度,不能因个人私情违反工作原则,同时向他道歉,希望他能理解。 3、在与亲戚朋友相处过程中要树立公正廉明的形象,同时在自己的职权范围内多帮助他人。 第二百零二题 参考答案:

1、狮子和狐狸的关系就是一种合作的关系,合作可以使人更能体验到成功的心理效应。它能使双方得到更多的好处。

2、正是因为人无完人,每个人都有自己的优点和长处,一个人单独做事可能应付不来,甚至导致失败,从狐狸后来的失败就可以看出这点,合作有利于取长补短,双方都取得成功,就好像狐狸擅长寻找猎物而狮子擅长扑杀猎物一样,只有合作,大家才能受益。 3、换位思考最重要,在考虑自身利益的同时,也要考虑对方的利益是维护合作关系的重要条件,互相算计或夸大自己的作用容易导致合作关系的破裂,从例子上就可以看出这点来了。 第二百零三题 参考答案:

1、我会保持镇静,并认识到问题的严重性。 2、找出应变措施予以弥补。

3、(举例)比如,可利用给领导倒水的机会递一张字条提醒报告人等方法。 第二百零四题 参考答案: 1、严肃而不冷峻。 2、亲切但有距离。

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3、严格而不苛刻。 4、大度而不大意。 5、爱护而不袒护。 第二百零五题 参考答案:

1、恰当地建立和维护自己和他人、团体的关系。 2、采取有效的方式与对方部门进行沟通。

3、在处理问题的过程中是否注意了很好的交往方法和技巧,能否适当地表达出自己的意见。 第二百零六题 参考答案:

1、领导和其他其他部门同志生气很正常的,因为毕竟因为我的迟到影响了工作,所以一定要忍耐和克制,不要和领导当面顶撞。 2、等领导消气以后,心平气和的和领导说出原委,并向领导保证以后不会犯类似的错误,希望领导原谅,我相信领导都是通情达理的人,他会原谅我的。

3、赶快积极的投入工作,把由于自己耽误时间而影响的的工作尽心尽力的的做好。 4,总结经验教训,避免类似的事件在次发生。 第二百零七题 参考答案:

1、自己首先要善于容人。要正确分析争强好胜的下属的性格特征。善于因势利导,用其长,容其短。

2、要主动与争强好胜的下属交流,了解他们的思想动态,多给他们创造发挥才能的机会和环境,充分满足他们这种心理需求。 3、争强好胜的人最忌讳在别人面前出丑,因此,要照顾他们的面子。对于他们要人前多表扬,背后多批评。 第二百零八题 参考答案:

1、我会保持镇静,很快权衡出两者的轻重和两者对自己本身的需要程度。 2、实事求是地与领导沟通做出决策。

3、可推荐其他合适的人选来完成对自己本身需要程度不大的工作。 第二百零九题 参考答案:

1、下属的失礼、失信和失误,是每个领导都不希望遇到,但又无法规避的问题。领导者只有学会以积极的心态对待它,才可能使之“坏事变成好事”。

2、对于下属的失礼,领导者要冷静分析其中的原因,区别对待,同时要大度,不可给下属穿小鞋。

3、对待下属的失信,要分清是下属言行不一使然,还是因为自己对下属要求太高,下属力所不能及所致,从而有针对性的教育和引导。 4、要冷静正确对待下属的失误,查清原因,不轻易对下属的工作全盘否定。既要讲原则,又要讲感情,既要批评教育,又要理解帮助,总结经验,吸取教训。 第二百一十题 参考答案:

1、我认为一定要积极地采取相应的补救办法,将失误所造成的损害降低到最小。

2、在工作中应保持原则性,不会因为这位同事与我要好,我就包庇他,这样只会使结果变得更糟。事后要和这位同事进行沟通,让他理解我的做法。

3、与同事一道总结这次失误的教训,认真进行反思,避免在以后的工作中出现类似的事情。 第二百一十一题 参考答案:

1、无论是什么样的客观原因,你没有完成好领导交代的任务都属于失职。所以这个时候我一定虚心接受领导的批评,不能因为领导批评而有情绪。

2、反思自己在工作中存在哪些问题。如果是情况不熟悉等这类原因而导致没有完成好任务,我不会告诉领导,因为这些问题自己完全可以避免,同时我还要做深刻检讨,避免在以后的工作中发生类似的情况。

3、如果是因为天气情况等无法避免的客观原因导致任务无法完成,那么我会及时向领导汇报这些情况,让领导能够全面了解完成任务的具体情况。

4、在以后的工作中我要吸取教训,力争减少人为失误,更好的完成领导交代的任务。 第二百一十二题 参考答案:

1、遇到这种情况时,作为夹在领导和同事之间的第三人我会保持镇静,先用幽默的语言化解一下紧张的局势。 2、安抚受委屈的同志,为领导和同事搭建一座沟通的桥梁。

3、如果我了解事情的真相,会在领导冷静后,用恰当的方式向领导说明情况,消除领导和同事之间的误会,重新营造和谐的工作氛围。 第二百一十三题 参考答案:

1、“临渊羡鱼,不如退而结网。”意思是说人只是站在河边,望着河中肥美的鱼徒然羡慕,是永远得不到鱼的,还不如回家结张网来捕

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鱼。与其空想不如实干。

2、这个成语告诉我们,世界上不论什么事,如果只是脱离实际的空想,或者夸夸其谈、纸上谈兵,而不是脚踏实地的去实干,就像只站在河边对鱼兴叹,而不是去结网捕鱼一样,是什么也得不到的。反之,如果踏踏实实地去干,即使在实践中失败,也还能得到教训,接近“成功”一步。

3、在我们的日常生活和工作中,有目标、有抱负是必须的。但是,想法必须落实到具体的行动上,才能获得成功。如果只是不切实际的空想,永远不能获得成功。 第二百一十四题 参考答案:

1、理解会议组织的接待者,不能因此就有情绪,影响到参加会议。因为会议组织接待者的工作千头万绪,对于参加会议的人不可能面面俱到,有点不热情也是可以理解的。

2、参加会议的主要目的是学习和领会会议的精神,至于说在会议之外的事情,比如说接待规格、住宿和饮食等方面,就不要太看重。做事情要抓住主要方面。

3、有合适的时间和场合时,可以和接待人员交流沟通,是否自己哪方面有做的不对的地方,使得对方对自己有意见。开诚布公,坦诚相待,消除误会。

第二百一十五题 参考答案:

1、所谓德,这里指的是有道德的人,不孤,就是不会感到孤单。必有邻,从字面上来理解,邻就是邻居。

2、从某种意义上说,德不孤,必有邻的意思就是说,有道德的人是不会孤单的,一定会有志同道合的人来和他相伴。

3、这句话是具有一定的现实意义的。比如我们很多时候做好事,可能旁边的人以异样的眼光来看待我们。因为,在现实生活中讲道德、讲原则,可能会使自己陷入某些困境里面,甚至会被人讥笑,被人认为是迂腐,甚至虚伪,从而给自己带来很多的思想压力。这个时候如果因为身边的人都不是这么做,就放弃了做好事,就得不偿失了。因为,世界上总有许多德的邻居。只是未必就在你身边而已,也或许一直在你身边,但你却没有发现。 第二百一十六题 参考答案:

1、为了避免尴尬,我一般会选择先回避一下,过一会儿等领导一个人在的时候再去汇报工作。 2、稳定情绪。人无完人,重要的是自己能否客观认识到自己的缺点并去改正它。

3、如果小李说的事情是莫须有的,我不必刻意质询,身正不怕影子歪,相信凭着自己的努力会获得领导的信任,当然以后在与小李交往的过程中也要注意;如果小李说的缺点确实存在,我会努力改正,不断提高自己。 4、保持良好的心态,吸取教训,多向同事、领导请教,努力工作。 第二百一十七题 参考答案:

1、工作是第一位的,争执会导致工作的暂时中断,但也是一个集思广益的好时机,同时也表明项目组内有良好的民主气氛。我会以积极的态度肯定大家对工作的热情。

2、引导大家找到分歧的焦点所在,共同进行协商,分析利弊,共同解决问题,如不能达成一致,暂缓手头争执的工作,给大家冷静思考的时间。

3、应试者在回答问题过程中思路是否清晰,提出的调解方法是否合情合理、切实可行,具有一定的沟通方法和技巧。 第二百一十八题 参考答案:

1、我觉得工作是第一位的,但朋友之间地情谊也是不能偏废的。

2、这个问题我觉得要按照当时的具体情况来决定:如果事情不是很急,我先向领导请假,说明情况,先送朋友去机场,回来后加班完成工作。

3、如果工作很急,我会向朋友解释清楚并送上祝福,并全力完成工作。 第二百一十九题 参考答案:

1、不会过分介意,看做向老同志学习的机会。

2、老同志威信高,自然有其过人之处,如:丰富的经验等。 3、加强与其他同志的交流沟通,放低姿态,谦逊好学。

4、不断反省自己,寻找自身的不足并积极改进、纠正,让大家既尊重老同志的权威,又服从我的安排。 第二百二十题 参考答案:

1、建设资源节约型社会,其目的在于追求更少资源消耗、更低环境污染、更大经济和社会效益,实现可持续发展。 2、建设资源节约型社会就是要给我们的子孙后代留下一个宽裕好充足的发展大环境。

3、结合公司开展的“三节约”活动谈意义、内容,做好本职工作,为建设资源节约型社会贡献自己的力量。 第二百二十一题 参考答案:

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1、理解会议组织的接待者,不能因此就有情绪,影响到参加会议。因为会议组织接待者的工作千头万绪,对于参加会议的人不可能面面俱到,有点不热情也是可以理解的。

2、参加会议的主要目的是学习和领会会议的精神,至于说在会议之外的事情,比如说接待规格、住宿和饮食等方面,就不要太看重。做事情要抓住主要方面。

3、有合适的时间和场合时,可以和接待人员交流沟通,是否自己哪方面有做的不对的地方,使得对方对自己有意见。开诚布公,坦诚相待,消除误会。

第二百二十二题 参考答案:

1、这首诗意思是说梅、雪争春,但各有各的长处,不相上下。

2、诗人告诫我们:人各有所长,也各有所短,要有自知之明。取人之长,补己之短,才是正理。

3、在现在这个充满竞争的社会里,人才济济,作为一个普通人,我们似乎被埋没在了人群中,那么的不起眼,在找工作的过程中屡战屡败之后就会怀疑自己的能力不如人。这时如果不能正视自己的长处,我们很容易会产生自轻的心理。正视自己的优点和缺点,有针对性地展示自己,那么每个人都会撑起自己的一片蓝天。

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