下列请求的结束语中，得体的用语是：（ BD ）

Ａ、以上所请，请尽快批准 Ｂ、特此请示

C、以上问题如何解决，请上级决策 D、妥否？请批复

简报是用书面语言写成的简短的情况报告，它发挥的作用是：（ ABD ） A 反映情况 B 交流经验 C 传播信息 D 揭露问题

典型材料是能有力揭示事物的本质，集中表现文章主题的材料，典型材料最突出的特点是：（ AC ）

A 代表性 B 个人性 C 深刻性 D 客观性

简报是用书面语言写成的简短的情况报告，它发挥的作用是：（ ABD） A 反映情况 B 交流经验 C 传播信息 D 揭露问题

维护简报的简明性，易出的问题是：（ BCD ）

A 赘言泛滥 大量重复 B 言论含混 语义多歧 C 归类不准 文不对题 D 内容不全 挂一漏万

谈判是一门艺术，成功谈判的艺术表现是：（ BD ） A 关注自己的立场 B 关注双方的利益 C 双方非赢则输 D 双方达到双赢

握手是常用的礼节。一般情况下，主动伸手，绷直了手掌和手指与人握手的人，社交面不会太广，因为他跟别人握手很少，还不太习惯握手；那种抬高了手臂与人握手的人，一般控制欲较强；而握手时不太用力的人，说明他比较怯，社交经验欠缺。这段话说明了：（P35自行查找答案 ）

A 非语言沟通也能传达很多信息 B 人际交流中要注意细节 C 无声的身态语言也很有价值 D 要学会握手

述职报告是干部考核、晋升、评价的重要依据，述职报告在结尾的内容一般包括：（ AB ） A 努力方向 B 预测未来 C 自我批评 D 基本情况介绍

在演讲过程中，使用辅助手段的好处有哪些？（ P68自行查找答案 ） A 可以更清楚地说明主题 B 可以使听众更加感兴趣 C 可以强化主题，加深听众的印象 D 可以凹显个人的风格

关于演讲开场和结尾的描述正确的是：（P61自行查找答案 ） A 开场要有冲击力和吸引力，要有创意 B 结尾要戛然而止，给听众留下回味

C 如听众有不熟悉你的人，开场时你需要做一个简单的自我介绍 D 如有遗漏，结尾要及时补充，以免留下遗憾

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判 断

站立时习惯把双手插入裤袋的人，城府较深，不轻易向别人表露内心的情绪，性格偏向 于保守、内向，警觉性较高，不肯轻易相信别人。（ √ ）

在工作中打电话时，对方只听见你的声音，所以斜躺着打电话也不要紧。（ ╳ ）

谈判通常包括开局、磋商和协议三个大的阶段。（ √ ）

成功的谈判是双赢，是双方在合作中使各自寻求的利益得到满足。（ √ ）

演讲的身态语言表达方式，平时要多加练习，演讲时要刻意体现。（ ╳ ）

在描述简单的事物时，使用辅助物能够更好地帮助说明主题，而在描述较为复杂的事物 时，富有逻辑的语言和文字对事物的表达更有帮助。（ ╳ ）

演讲要了解听众，了解听众的心理状态：他们有哪些偏好，他们对什么感兴趣，他们关注什么，他们遇到的问题是什么等等。（ √）

阅读能力的核心是理解。（ √ ）

演讲使用辅助手段要同演讲者的习惯和听众的偏好相切合。（ √ ）

倾听是一门学问，倾听是有层次的。表述倾听由低到高的四个层次，排列的顺序是：①选择地听；②听而不闻；③同理心倾听；④专注地听。（ ╳ ）

有声语言和无声语言在与人交流过程中发挥着不同的作用，在面对面人际交往中，有声 语言能够传递更多语言。（ ╳ ）

对材料进行筛选、取舍，可在真实性和客观性的原则下依个人好恶而决定。（ ╳ ）

资料的可用与否，取决于资料本身是否具有典型性。（ ╳ ）

述职报告应主要谈成绩，缺点和问题可以尽量不谈。（╳ ）

为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题。（ ╳ ）

整理资料时，应力求真实、准确、完整、统一和简明，并且尽可能做到新颖。（√ ）

应用文并不完全排除修辞方式的运用，但要适量，可用夸张、双关等手法。（√ ）

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