10、业主入住

10.1业主入住流程 详见本章附表

10.2业主入住前的准备 10.2.1入住资料准备

开发商提供：入住许可证、业主个人资料、实测面积、住宅使用说明书、房屋质量保证书

管理处准备：用户手册、管理公约、住户情况登记表、房屋验收表、房屋装修申请表、入住须知、入住告知书、装修告知书、业主单元钥匙（详见本章附件）。

10.2.2 收费项目与发票

物业管理费（开公司发票或公司提供的收据） 电梯、水泵运行费（开公司发票或公司提供的收据） 建筑垃圾清运费（代收代付、开公司收据）

有线电视初装费（代收代付、发票由有线电视收费站提供） 10.3业主入伙前需与开发商协调的问题

入伙通知书的内容、入伙日期、业主入伙人数和批次、办理入伙手续的场地、回答业主疑难问题的双方权限。

10.4业主办理入伙手续场地的环境布置

入口处挂欢迎业主入住的横幅等，室内飘小彩带、摆放花篮、盆景，插彩

旗营造气氛。

②入口设导向牌，并标明管理处办公地址和时间。

③在醒目位置布置“办理入住手续流程图”，办理手续窗口要求做到“一条龙 服务”，且标识清楚，资料摆放整齐有序，一目了然。 ④ 准备茶水、椅子供业主休息。

⑤ 管理人员着装整洁、精神饱满，态度热情。 10.5与业主入住相关的单位的协调联系

事先与电力公司、自来水公司、煤气公司、电话公司、邮局等单位做好协调工作，保证业主入住后水、电、气的供应和电话放号、通邮等；与学校、警署和居委会取得联系，了解小学转学和迁移户口的手续办理细节，以及有关联系电话，以便告知业主。

附：入伙受理流程图

小区住户情况登记表 入住文件及物品签收表 房屋验收表

新建住宅小区入住收费告知单

入伙受理流程图

入伙受理

咨询 验房 发放资料 收费 验证 1.交房通知书：2.房款结算单 3.预算合同：4.有效身份证明 （或业主签名的委托书） 1.管理费、保洁费、保安费、运行飞（预收一个季度）2.装修垃圾清运费（一次性）：3.维修基金 4.其他代收代付费用 1.用户手册 2.质量保证书 3.住宅使用说明书 4.钥匙、门禁卡等签收 1.房屋单元内使用功能、配套设施验收： 2.抄录水、电、煤等计量表具的初始值 3.房屋的质量由问题 ，执行保修程序 ``` `

小区入住文件及物品签收清单 标识：DW/QR-08-01 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 文件及物品名称 用户手册 管理公约 房屋使用说明书 房屋质量保证书 住户情况登记表 房屋验收表 房屋装修管理规定 住宅使用公约 信报箱钥匙 电表箱钥匙 分户门钥匙 IC卡 房屋装修申请表 数量 一本 二份 一本 一本 一张 两份 二张 一份 双方签字各执一份 双方各执一份 双方签字各执一份 已提供 备注 签收

业主签字： 日 期：

上海东湖物业管理公司 ______ 管理处

日 期：