一、单项选择

1、 企业行政管理的根本目的是（ A ）

A 、保证和保障企业总体经营管理目标的实现 B、保证企业经营管理工作的顺利进行 A 、信息

C、保障企业整体经营效益的不段提高 D 、提高企业的经济效益

B）

2、下面选项中是从传统管理走向现代管理重要标志的是（

B、认识人在管理中的地位和作用

A ）

C、重视企业文化

D、战略经营

3、广义的企业行政管理环境是指（ A 、企业内部环境和外部环境 B、企业的外部环境 A 、私印

B、官印

C、企业从事生产经营活动的各种外部环境 D 、企业的内部环境

4、在现代社会，各级国家机关、社会团体、企事业单位所用的印章统称为（

C、印

B）

D、玺

C）

5、一般来说日常例会需要（ A 、 20~30 分钟

B、 30~90 分钟 C、40~50 分钟 D、 30~120 分钟

6、与会当日，会议筹备小组全体成员在会前（ D ）到达会场，对各环节作最后确认，应对

A、20 分 B、15 分 C、10 分 D、30 分 可能发生的突发情况 7、股东会是公司的（ C）

A 、经营决策机构

A 、股东会

C、巴斯

B 、生产机构 B、政府行政机构

B）

C、权利机构 C、监事会

D 、财务机构 D、董事会

8、企业的经理由（ D ）聘任 A 、查尔斯·巴比奇 A 、道格拉斯·麦格雷戈 B、费雷德里克·郝茨伯格

二、多项选择 1、企业行政管理的作用（

9、把“高工资，低成本”作为科学管理的终极目标的是（

B、泰罗

D 、甘特

10、 X 学说和 Y 学说的是有（ A ）所提出

C、理查德·阿克莱特 D 、马修·博尔顿

ABC ）

A 、能够使企业更好地适应形势发展的需要 B、能够增强企业的核心竞争力 2、现代企业制度的特征（ A 、产权清晰 A 、政治法律环境 A 、业主制 A 、强迫性

3、企业外部行政环境是指（

C、能够保证企业平稳、有序、健康地发展 D 、推动和保障企业的生产

ABCD ） ABCD ）

B、权责明确 C、政企分开

D、管理科学

B、经济环境和社会文化环境

C、股份制

D、公司制

C、技术环境

D、自然环境 ABD ）

4、从企业发展的历史来看，具有代表性的企业制度有以下几种（

B、合伙制

5、办公室管理的艺术一般表现在以下几个方面（

B、巧妙的应变性

BCD ）

C、灵活的策略性

D 、完美的协调性

6、企业行政协调的原则有（ A 、刚柔相济原则 A 、尊重二不恭维

ABCD ）

B、长期性原则

C、综合型原则

D、平等公正原则

7、企业行政协调艺术中，上行协调艺术与上级领导者的交往要适度主要体现在（

ABC ）

C、创造性地执行上级领导者的指示 D 、善于使领导者采纳自己的意见

B、要尽职尽责尽力而不越位

8、办公室办理的地位叙述正确的是（ ABCD ）

A 、从领导决策过程看，办公室工作处于辅 助者地位 B、从执行力角度看，办公室工作处于执行 者的地位

C、从协调职能看，办公室工作处于代理者

的地位 D 、从处理日常事务职能看，办公室工作处 于服务者的地位

9、社会经济结构主要包括五个方面的内容（ A 、分配结构 A 、计划工作 三、简答

B、交换结构 B、组织工作

ABCD ）

D 、产业结构和技术结构

C、消费结构 ABCD ） C、指挥工作

10、企业日常行政管理工作包括（

D 、控制工作

1、简述企业行政组织的定义。

答：企业行政组织是指企业活动中一切具有行政功能的组织机构及其组织活动，

是具体实施

生产经营决策的执行组织，是社会组织的一种。 2、 企业行政管理管理职能有哪些？

答：信息收集、决策计划、组织沟通、统筹协调、检查监控 3、 企业行政管理有哪些基本原理？

答：系统原理、动态原理、弹性原理、柔性原理、权变原理、人本原理、激励原理 4、 信息技术带来的企业管理的变革有哪些？企业该如何应付？ 答：

5、 如何理解企业行政沟通的含义和作用？

答：企业行政沟通是指企业行政系统内部各部门之间、 系和谐、有序运转的目的。具有以下作用：

① 企业行政沟通是提高企业行政效率的保证； ② 是实现企业决策民主化的有效途径； ③ 是医治官僚主义的良方；

④ 是企业行政人员进行管理的重要手段。

6、 企业行政管理在企业形象建设与品牌管理方面有哪些作用？

① 有助于企业及时了解各种影响企业形象的舆论与信息； ② 有助于传播企业或品牌的良好形象； ③ 有助于企业惊醒统筹决策； ④ 有助于企业品牌效应的发挥。 ⑤

层级之间、 人员之间凭借一定的媒介

和通道传递思想、观点、情感，交流情报信息，以期达到互相了解、支持与合作，市行政体