物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ ）。选择一项或多项： a. 产品质量 b. 产品设计 c. 员工服饰 d. 厂容厂貌 题目24

计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）。选择一项或多项： a. 制定计划 b. 机会分析 c. 执行计划

d. 检查计划执行情况 题目25

根据应用广度的不同可以将计划分为（ ）。选择一项或多项：

a. 战略计划 b. 作业计划 c. 长期计划 d. 短期计划 题目26

任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（ ）。选择一项或多项： a. 高利润

b. 提高市场占有率 c. 提高员工福利待遇 d. 高学历者的比例 题目27

以下选项中，（ ）属于备选方案的评价指标。选择一项或多项： a. 收益 b. 成本 c. 风险 d. 期限 题目28

按预测属性的不同，可将预测划分为（ ）。选择一项或多项：

a. 财务预测 b. 市场预测 c. 定性预测 d. 定量预测 题目29

组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：( )。选择一项或多项： a. 变动性 b. 单一性 c. 多重性 d. 层次性 题目30

目标建立过程中应该（ ）。选择一项或多项： a. 期限适中

b. 把目标控制在五个以内 c. 尽可能量化企业目标 d. 目标期限应以长期目标为主 三、判断正误（每小题2分，共20分）

题目31,控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ √ ）

题目32处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（ × ）

题目33对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（ √ ）

题目34泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（×）

题目35彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（×）

题目36现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（√ ）

题目37无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（×）

题目38企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。（√）

题目39著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（×）

题目40目标管理强调的是以成果为目标的管理。（√） 四、案例分析（20分） 题目41

文化到位找到新感觉

四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。 一、认识到位

随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困