D 谈判各方要在这一阶段，签订协议的是（ ） A. 谈判准备阶段 B. 谈判开局阶段 C. 谈判磋商阶段 D. 谈判终结阶段 选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：1-10.谈判各方要在这一阶段，签订协议的是谈判终结阶段。 分值：2 得分：0 第14 题：

C 创建谈判氛围的阶段是（ ） A. 谈判准备阶段 B. 谈判磋商阶段 C. 谈判开局阶段 D. 谈判终结阶段 选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：1-9.谈判开局：双方正式接触，就谈判的非实质性内容进行交流。展示自己，预测对方，为下一步做好准备。这一阶段谈判各方将就谈判的目的、谈判的议题和谈判议程进行磋商和确定。 分值：2 得分：0 第15 题：

B 谈判各方协商和采取协商行动，寻求实现商业利益的相互作用的过程，被称为（ ） A. 谈判 B. 商务谈判 C. 交易谈判 D. 价格谈判

选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：1-7.商务谈判是谈判各方协商和采取协商行动，寻求实现商业利益的相互作用的过程。

分值：2 得分：0

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第16 题：

A 商务谈判的核心议题是（ ） A. 价格 B. 动机 C. 标的 D. 双方利益

选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：1-8.商务谈判的核心议题是价格。 分值：2 得分：0 第17 题：

B 商务谈判发生的基础是（ ） A. 价格 B. 双方利益 C. 标的 D. 动机

选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：1-7. 商务谈判发生的基础是满足商业利益。 分值：2 得分：0 第18 题：

D 下列选项中，不属于谈判构成要素的是（ ） A. 谈判主体 B. 谈判客体 C. 谈判环境 D. 谈判结果

选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：1-8.谈判构成要素包括谈判主体、谈判客体、谈判环境。 分值：2 得分：0 第19 题：

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B 在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始是( ) A. 谈判准备 B. 签订协议 C. 谈判磋商 D. 谈判开局

选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：1-10. 签订协议是商务谈判过程全部结束的标志，同时，也预示谈判各方交易合作过程的开始。 分值：2 得分：0 第20 题：

A 下列选项中，不属于关系冲突的原因是（ ） A. 谈判中出现破坏性的谈判行为 B. 强烈的情绪 C. 较差的沟通质量 D. 错误的沟通 选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：2-25. 强烈的情绪、误解、较差的沟通质量或错误的沟通等是导致关系冲突的主要原因。谈判中出现破坏性的谈判行为属于结构性冲突。 分值：2 得分：0 第21 题：

A 根据博弈论,引导合作和创造价值的谈判策略可以（ ） A. 提高谈判的重复性 B. 提高谈判者的机会主义行为 C. 增加谈判的对手 D. 扩大谈判的范围 选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：2-39.引导合作和创造价值的谈判策略，本质上都与提高谈判的重复性、降低谈判者的机会主义行为和倾向有关。 分值：2 得分：0 第22 题：

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B 谈判者间不存在根本性冲突，利益完全一致，指的是( ) A. 非赢即输 B. 双赢 C. 重复博弈 D. 一次博弈

选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：2-36.“双赢”真正可以实现的前提是谈判者间不存在根本性冲突，利益完全一致。 分值：2 得分：0 第23 题：

B “非赢即输”的谈判哲学认为谈判是一种“非赢即输”的（ ） A. 竞争和合作 B. 竞争和对抗 C. 冲突与合作 D. 创造与索取 选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：2-35.“非赢即输”的谈判哲学认为谈判是一种“非赢即输”的竞争和对抗。 分值：2 得分：0 第24 题：

D 下列选项中，不属于数据冲突的原因是（ ） A. 缺乏信息

B. 掌握的是错误的信息 C. 对相关信息诠释的差异 D. 错误的沟通 选择答案：A. B. C. D. 标准答案：A. B. C. D.

答案解析：2-25.错误的沟通属于导致关系冲突的原因。其他选项都属于导致数据冲突的主要原因。

分值：2 得分：0 第25 题：

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