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关于工程投标(保函)担保；履约保证证明(保函)担保；工程履约担保-非投标类；业主支付担保；工程维修担保-履约类；工程质量
公司担保业务具体操作流程规范：
一、工程投标(保函)担保：
1、 定义: 担保人向招标人（受益人）作出保证，在投标人（申请人）报价的有效期内，一旦中标后，投标人将遵守其诺言。如投标人违约，将由担保人在担保的额度内向招标人支付约定的金额。
2、操作流程
(1). 客户申请担保（填写委托担保承诺书）,如为银行保函客户同时要向银行出具“开立保函申请”， 项目经理受理业务，收集资料（按清单要求提供），填写项目处理表； (2). 项目经理初审后将上述资料提交部门经理签字；
(3). 部门经理审查后将上述资料提交给风险管理部审查员审核；
(4). 审查员审核后将资料提交风险管理部负责人审批 审查员将资料和保函提交公司总经理审批，将保函签字、盖章；
(5). 审查员 将《缴费通知单》交财务部开具收据，收取相关费用；
(6). 审查员将保函交项目经理送达客户在协议上签字,其余资料退还项目经理，公司出具保函或银行审核签字后出具银行保函；
(7). 项目经理整理项目资料,移交审查员存档备查； (8). 保后管理；代偿和追偿(如有)；担保项目终结。
3、申请人（委托人）应提供的资料清单：
(1). 营业执照复印件（盖公章）、公章确认证明（盖公章）； (2). 资质证书复印件、贷款卡、代码证复印件（盖公章）； (3). 法人代表证明书、身份证复印件（盖公章）； (4). 法人代表授权委托书（盖公章）；
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(5). 招标文件（盖公章）、公司章程； (6). 经办人身份证复印件（盖公章）。
二、履约保证证明(保函)担保：
1、定义： 应劳务方或投标人（申请人）的请求和业主的要求，担保人向工程的业主方（受益人）所作出的一种履约保证。倘若投标人（申请人）一旦中标，担保人有能力为中标人继续向业主提供合同履约保证，否则担保人向受益人承担赔偿责任。
2、操作程序
(1). 客户申请保证担保（填写委托担保协议或承诺书）,如为银行保函客户同时要向银行出具“开立保函证明申请”， 项目经理受理业务，收集资料（按清单要求提供），填写项目处理表；
(2). 项目经理初审后将上述资料提交部门经理签字；
(3). 部门经理审查后将上述资料提交给风险管理部审查员审核；
(4). 风险审查员审核后将资料提交风险管理部负责人审批，法律办拟定反担保协议，双方签定协议；
(5). 风险审查员将资料和保函提交公司总经理审批，将保函签字、盖章；
(6). 风险审查员根据确定的收费额填制《缴费通知单》交财务部开具收据，收取相关费用；
(7). 风险审查员将保函交项目经理，公司出具保证证明或银行审核签字后出具银行保证证明；
(8). 项目经理整理项目资料,移交审查员存档备查；
(9). 保后管理、定期检查；代偿和追偿(如有)；担保项目终结。
3、申请人（委托人）应提供的资料清单：
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(1). 营业执照复印件（盖公章）、公章确认证明（盖公章）； (2). 资质证书复印件、贷款卡、代码证复印件（盖公章）； (3). 法人代表证明书、身份证复印件（盖公章）； (4). 法人代表授权委托书（盖公章）；
(5). 招标文件（盖公章）、公司章程（盖公章）； (6). 经办人身份证复印件（盖公章）； (7). 税务登记证副本（盖公章）； (8). 验资报告（盖公章）根据需要才提供； (9). 近二年审计报告及期财务报表（盖公章）； (10).董事会决议（盖公章）、股东成员名单及签名； (11). 拟反担保措施。
三、工程履约担保-非投标类
1、定义: 应劳务方和承包方（申请人）的请求，担保人向工程的业主方（受益人）所作出的一种履约保证。倘若履约责任人日后未能按约定履行合约，担保人将向业主方支付不超过担保金额的款项。
2、操作程序：
(1). 客户申请工程履约担保，填写《工程履约担保申请书》，如为银行保函，客户同时要向银行出具“开立保函申请”，提交有关资料（按清单要求提供）； (2). 工程部门受理业务，审核程序与投标保函相同；
(3). 工程部受理通过后，由公司确定项目经理对项目资料进行尽职调查，出具书面调查报告, 并按审批流程进行业务审理报批；
(4). 经审批同意后，公司与客户签订《委托担保协议书》； (5). 落实反担保措施；双方签定反担保协议书； (6). 出具《缴费通知单》收取担保费/保证金/押金；
(7). 公司出具保函（如为银行保函需经银行审核后三方签定保函协议书，银行出具保函），取得保函；
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