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众所周知，小区内有很多设备，如供暖、供气、电力及通信等设备，这些设备在使用过程中，难免有所损坏或者添加设备等，因此设计了一个设备管理模块，并包含了添加设备项目、管理设备项目、添加设备维修和管理设备维修四个子模块，当点击添加设备项目时，如图4-1-7所示：

图4-1-7添加设备图

在物业管理模块中，包含了处理住户投诉和处理住户保修两个子模块，当点击处理住户投诉时，显示出住户投诉审核管理界面，如图4-1-8所示：

图4-1-8住户投诉管理图

收费管理模块包含了添加收费类型、编辑收费类型、住户费用添加和编辑住户费用四个子模块，主要用于处于住户的物业费管理，点击编辑住户费用时，可以查看到住户的收费，

并且可以进行管理，如图4-1-9所示：

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图4-1-9住户收费管理图

对于停车管理，包含了分配住户车位和编辑住户车位两个子模块，点击分配住户扯呼时，

可以查看到住户的停车场界面，并可以对其进行管理，如图4-1-10所示：

图4-1-10住户停车场管理

在用户管理模块中，共包含了添加住户信息、编辑住户信息、添加物业管理人员、编辑物业管理人员和编辑管理人员信息等子模块，点击添加物业管理人员时，可以查看到添加物

业人员的界面，如图4-1-11所示：

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图4-1-11添加物业管理人员

4.2 住户界面

在IE里运行本系统，出现系统的主界面，包括帐号、密码输入框，根据用户类型选择登录的界面。如图5-4为住户登录主界面：

图4-2-1住户登录主界面

住户登录成功后，点击进入管理区，同管理员界面风格一样，左侧为导航栏，右侧为对应的详细信息展示界面。本模块主要包括住户基本信息、物业收费、保修服务、投诉服务等模块。

基本信息模块包括了我的个人信息、修改登录账号和修改密码共三个子模块。点击我

的个人信息后，在右侧显示出详细的基本信息，如图4-2-2所示：

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图4-2-2住户基本信息

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物业收费模块包含了物业收费类型和我的物业费用共两个子模块，主要用于用户的物业费用查询及上交，点击我的物业费用后，可以查看到收费的类型、收费说明和收费标准，如图4-2-3所示：

图4-2-3物业费详细信息

报修服务包含了我要报修、我的报修记录、未审核报修、已审核报修四个子模块，当自己家有设备需要报修等服务时，点击相应的子菜单操作即可，如点击我要保修时，如图4-2-4所示：

图4-2-4添加报修内容

投诉服务菜单中，包含了我要投诉、我的投诉记录、未处理投诉和已处理投诉等四个子菜单，主要用于住户进行投诉，当点击我要投诉时，如图4-2-5所示：

图4-2-4添加投诉内容

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