2018年护理部工作总结
2018年，我院护理工作在领导的关心、支持、重视下，在全院各科室的配合帮助和全体护士共同努力下，圆满的完成了院领导布置的各项护理工作任务，完成了2018年护理计划90%以上，有效的促进了我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、护士队伍建设情况
1、护理人员总数175人，其中临床护士144人，休息护士10人，进修护士5人，其他16人，
2、学历情况：本科 12人，大专 116 人，中专 41 人，其它 6 人。
3、职称情况：主管护师 5 人，护师 26 人，护士 122人，其它22人。
4、临床护士144人，按实际开放床位500张计算，床位与病房护士比为1：0.29。
二、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。
1月份护理部协调各科室床单位的准备，围绕优化服务，加强业务管理，提
高医院的知名度和利益最大化。做事有流程，流程有规范，规范有制度。
2月份我院验收新增科室，康复科，不孕不育科，口腔科，肾内科，护理部积极准备迎检内容。
3月份协助绩效办，审核全院护士各种证件及奖金系数。
5月份我院举行“5.12”技能竞赛，此次竞赛充分展示了我院护理人员的整体职业素质和风采，使全院护理人员的理论技术水平在比赛中得到极大提高。
6月份“健康中国，科普助力”护士节，走进幼儿园活动，普及小儿手足口病的预防知识，得到了广大群众的一致好评。
月底我院“喜迎院庆，美化医院”——大扫除活动，护理部合理安排时间、人员，积极做好上情下达、下情上递工作，深入发动职工全员参与大扫除活动，活动取得良好实效。
7月份是我院建院30周年，制定晚会策划书与推进院庆总体方案和工作计划，对院庆工作小组的各项工作进程进行检查和督促，协调各部门、分工协作、及时沟通、互相配合开展工作，在规定时间内共同完成院庆活动任务。
8月份护理部协助南院开张准备工作。
9月份护理部主任到邯郸市中心医院进修学习。护理管理知识学习，学习新的护理管理知识，提升我院护理管理水平，
10月份协助文明创城志愿服务工作
11月份组织全院护士电子化注册及协助体检中心中小学体检工作
12月份完成本年度护理人员三基理论培训及操作，按计划有序
开展，考核成绩有存档，考核合格率100%。
三、加强护理安全管理
有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。 (一) 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责，护理工作制度和各科室护理操作常规。
(二) 查对制度执行情况；对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。
(三)交接班制度执行情况；交接报告书写通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。
（四）文件书写执行情况；护士长巡视病房记录本的登记，病房管理较前规范；分级护理执行存在不按级别护理进行巡视；定期组织安全会议、不良事件上报表，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。 四、严格管理，充分发挥管理职能
1、护理部每月召开一次全院护士长会议、护士培训会议，及时传达上级文件精神，反馈上月工作情况，布置当月工作重点及培训内容。
2、每月坚持护理行政查房22次，了解全院护理动态，及时解决临床一线困难。 3、医院进行了岗前培训及三基考试，每月培训中西医课件，年底进行全院护士年终考核。
五、提高服务能力与培训落实增强优化护理队伍
培训内容主要分为中医、西医两大部分。中医共33个课时，其中包括科内培训10个课时，护理部集中培训23个课时；西医不定课时，由护理部每月集中培训。讲课形式分为集中讲课和网络授课两种方式进行培训，全院护士考核合格率达97%。结合临床实施情况与患者的效果观察，定期进行分析，提出整改措施，持续质量改进。
六、工作中还存在很多不足
1、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不及时。 2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。 3、解释欠耐心，为病人主动服务意识不强。
4、学习风气不够浓厚，开展新项目、引进新技术不够。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、内涵质量不高等缺陷。 6、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，病人对疾病知识掌握不够。
我们的护理工作是漫长而艰辛的，护理部的每一位同志都会齐心协力，及时进行讨论、分析、整改，让我们携起手来，为了医院的兴旺发达和人民群众的幸福安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌。
护 理 部
2018.12.28