(A)告诉妻子(丈夫),自己并没有请他来做家里
(B)委婉地告诉朋友．你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话 (C)耐心听朋友聊下去，因为他很有学识 (D)示意妻子(丈夫)回避一下
24、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了—件在你看来很不得体的衣服．张小姐征求你对她的服装的意见．你会( )． (A)告诉张小姐．她穿这件衣服．显得更难看
(B)对张小姐说．穿衣服只是形式．保持良好的心态更重要 (C)对张小姐说．你自己觉得好是最重要的
(D)告诉张小姐．自己的看法是不准确的．征求别人意见吧
25、在日常工作和生活中．对于自己所接触的那些人，你一般会( )． (A)接触一次就能够记住对方的姓名、容貌 (B)只有多接触几次。才能记住对方 (C)总也记不住对方是谁，经常会弄混淆
(D)不管能不能记住对方．但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情
第二部分 理论知识
(26——125题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、收入差距的衡量指标是( )。 (A)国民收入 (B)基尼系数 (C)人均 GDP (D)需求弹性
27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 (A)财政政策 (B)货币政策 (C)金融政策 (D)收入政策
28、( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。 (A)劳动合同关系 (B)劳动行政法律关系 (C)劳动法律渊源 (D)劳动服务法律关系 29、( )不具有法律效力。 (A)立法解释 (B)任意解释 (C)司法解释 (D)行政解释
30、PDCA 循环法的四个阶段包括．①检查②执行③计划④处理，其正确排列顺序为( )。
(A)①②③④ (B)③②①④ (C)③①④② (D)④①③②
31、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 (A)销售能力 (B)实力 (C)服务能力 (D)潜力
32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。 (A)绩效成果 (B)成员满意度 (C)团队学习 (D)外人满意度
33、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。 (A)光环效应 (B)投射效应 (C)首园效应 (D)刻板印象
34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致( )。 (A)路径一目标理论 (B)情境领导理论 (C)费德勒的权变模型 (D)参与模型 35、现代人力资源管理的内容应( )。 (A)以事为中心 (B)以企业为中心 (C)以人为中心 (D)以社会为中心
36、在管理形式上．现代人力资源管理是( )． (A)静态管理 (B)权变管理 (C)动态管理 (D)权威管理
37、人力资源开发日标的整体性不包括( )． (A)目标制定的整体性 (B)目标实施的整体性 (C)各个目标问不孤立 (D)目标设计的针对性 38、( )是对企业总体框架的设计． (A)战略规划 (B)组织规划 (C)人员规划 (D)岗位规划
39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )． (A)培训制度 (B)工作说明书 (C)工资制度 (D)任务计划表 40、( )为企业员工的考核、晋升提供了依据．
(A)工作岗位分析 (B)工作岗位设计 (C)人员流动统计 (D)人员需求计划 41、影响劳动环境的因素不包括( )．
(A)温度与湿度 (B)工作地组织 (C)工作丰富化 (D)照明与色彩
42、根据岗位数量、岗位工作重和劳动者工作效率来棱算定员人数的方法属于( )．
(A)按设备定员 (B)按比例定员 (C)按效率定员 (D)按岗位定员 43、企业劳动定员标准的特征不包括( )． (A)法定性 (B)拄术性 (C)精确性 (D)统一性
44、( )亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都人员为对象制订的标准．
(A)比例定员标准 (B)综合定员标准 (C)效率定员标准 (D)设备定员标准
45、制度化管理的优点不包括( )．
(A)个人与权利相分离 (B)适合现代小型企业组织的需要 (C)以理性分析为基础 (D)适合现代大型企业组织的需要 46，( )是对企业管理各基车方面规定的活动框架． (A)管理制度 (B)业务规范 (C)技术规范 (D)行为规范
47、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求：②确定适合的招聘来源：③分析潜 在应聘人员的特点：④选择适合的招募方法．捧序正确的是( )． (A)③①②④ (B)④①③② (C)③①④② (D)①③②④ 48、关于发布广告，描述不正确的是( )． (A)广告是内部招募最常用的方法之一 (B)有广泛的宣传效果．可以展示单位实力
(C)发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计 (D)工作空缺的信息发布迅速．能够在一两天内就传达给外界 49、( )承担着双重角色．既为单位择人，也为求职者择业。 (A)职业技术学撞 (B)劳动部 (C)就业中介机构 (D)再就业服务中心 50、在面试过程中，考官不应该( )．
(A)刨造融洽的气氟 (B)让应聘者了解单位的现实状况
(C)决定应聘者是否被录用 (D)了解应聘者的知识技能和非智力素质 51、( )要求应聘者对某一问题做出明确的答复．
(A)清单式提问 (B)封闭式提问 (C)举例式提问 (D)开放式提问 52、在做出最终录用决策时，错误的做法是( )。 (A)不能求全责备 (B)尽量使用全面衡量的方法 (C)坚持\少而精\必须使用全部的衡量方法 53、情景模拟适用于测量员工的( )．
(A)学习能力 (B)道德品质 (C)人格特性 (D)表达能力
54、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为
( )。
(A)稳定系数 (B)内在一致性系数 (C)等值系数 (D)外在一致性系数 55、( )是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标． (A)预测效度 (B)同饲效度 (C)内容效度 (D)异侧效度
55、人员培训活动的起点是( )．
(A)培训目标的确定 (B)培训计划的确定 (C)培训师资的选定 (D)培训需求的确定
57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括( )． (A)破冰活动 (B)学员自我介绍 (C)培训主题介绍 (D)确认培训时问
58、评估( )的重要途径是了解受训者对培训项目的反应． (A)情感成果 (B)认知成果 (C)技能成果 (D)绩效成果
59、( )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法． (A)讲授法 (B)专题讲座法 (C)研讨法 (D)案例研讨法
60、( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。 (A)工作指导法 (B)个别指导法 (C)工作轮换法 (D)特别任务法 61、( )不属于案例研究法。
(A)案例分析法 (B)个案分析法 (C)工作指导法 (D)事件处理法 62、( )又称 T 小组法．简称 ST(Sensitivity Frainiag)法． (A)头脑风暴法 (B)管理者训练 (C)模拟训练法 (D)敏感性训练
63、要用\以人为本\的指导思想和管理理念制定培训制度．保证制度的( )． (A)稳定性和连贯性 (B)稳定性与现实性 (C)周期性和变化性 (D)创新性和变革性
64、( )不属于场地拓展训练游戏。
(A)高空断桥 (B)接力赛跑 (C)空中单杠 (D)扎筏泅渡
65、( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范． (A)绩效管理制度 (B)绩教管理目标 (C)绩效管理方法 (D)绩效管理内容 66、在考评的组织实旖阶段．应关注的事项不包括( )。
(A)考评信息的虚假程度 (B)考评的准确性 (C)考评结果的反埴方式 (D)考评