? 战略计划层信息主要是通过定量分析和预测得到的用于管理与决策活动的综合性信息，而不是具体、详细的信息。战略计划层的信息系统在管理方法上通常是建立以数据库、模型库为基础的计算机决策支持系统。

? 管理控制层，根据战略计划层的要求，及时给出所需要的带有统计或预测性质的各种管理信息。这一层要求能为各级管理人员的管理活动提供用于制定、组织、控制等活动所需要的信息。

? 操作控制层信息用来显示天天要重复的操作过程，通常利用事务数据处理模块、报表生成模块和查询模块来产生事务活动的单据、统计报表和查询应答。

? 事务数据处理层，信息系统的前述三个层次主要是辅助不同层次的管理活动，第四个层次即事务数据处理层则侧重于为其余所有内部信息辅助活动提供基础。 ? 信息系统无处不在……

信息系统的结构-- 信息系统内部各组成要素之间相对稳定的分布状态、排列顺序和作用方式。它既可以是逻辑结构，也可以是物理结构。

? 信息源-- 各类原始数据的来源。信息系统以这些原始数据为搜集和处理对象。

? 信息处理器-- 承担信息的加工、存贮、检索、传输等任务。 ? 信息用户-- 信息系统服务的对象，经过加工处理后的信息提供给信息用户后，往往可以有效地帮助其进行决策和选择。

? 信息管理者-- 负责信息系统的设计实现，以及系统实现后的系统运行、协调和维护工作。

? 信息系统虽在特定的组织内，但它是一个开放系统，与外界有物质、能量、资金和信息的交换。信息系统是一个多层次、多变量、多因素、多功能的复杂系统，受多种因素的制约，其发展与现代信息处理技术的进步密切相关。

信息系统的物理结构由基础部分和功能部分组成。其中，基础部分包括组织制度、信息存贮、硬件系统和软件系统。 功能部分是针对组织的各项业务而建立的信息处理系统，对企业而言，可能

包括质量管理、产品销售、经营管理、生产管理、财务会计等方面。

《信息化能力建设》

主讲人：查先进

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2.1 信息系统的结构和功能

? 信息系统及其类型

? 信息系统主要是指由计算机硬件和软件、网络和通信设备、信息资源、信息用户等组成的人机系统。它不仅能管理信息，而且能搜集、存储、处理、检索和传输信息，必要时还能向有关人员（特别是决策者）提供有用信息。

信息系统的“金字塔”型四层结构模型

? 战略计划层信息主要是通过定量分析和预测得到的用于管理与决策活动的综合性信息，而不是具体、详细的信息。战略计划层的信息系统在管理方法上通常是建立以数据库、模型库为基础的计算机决策支持系统。

? 管理控制层，根据战略计划层的要求，及时给出所需要的带有统计或预测性质的各种管理信息。这一层要求能为各级管理人员的管理活动提供用于制定、组织、控制等活动所需要的信息。

? 操作控制层信息用来显示天天要重复的操作过程，通常利用事务数据处理模块、报表生成模块和查询模块来产生事务活动的单据、统计报表和查询应答。

? 事务数据处理层，信息系统的前述三个层次主要是辅助不同层次的管理活动，第四个层次即事务数据处理层则侧重于为其余所有内部信息辅助活动提供基础。 ? 信息系统无处不在……

信息系统的结构-- 信息系统内部各组成要素之间相对稳定的分布状态、排列顺序和作用方式。它既可以是逻辑结构，也可以是物理结构。

? 信息源-- 各类原始数据的来源。信息系统以这些原始数据为搜集和处理对象。

? 信息处理器-- 承担信息的加工、存贮、检索、传输等任务。 ? 信息用户-- 信息系统服务的对象，经过加工处理后的信息提供给信息用户后，往往可以有效地帮助其进行决策和选择。

? 信息管理者-- 负责信息系统的设计实现，以及系统实现后的系统运行、协调和维护工作。

? 信息系统虽在特定的组织内，但它是一个开放系统，与外界有物质、能量、资金和信息的交换。信息系统是一个多层次、多变量、多因素、多功能的复杂系统，受多种因素的制约，其发展与现代信息处理技术的进步密切相关。

信息系统的物理结构由基础部分和功能部分组成。其中，基础部分包括组织制度、信息存贮、硬件系统和软件系统。 功能部分是针对组织的各项业务而建立的信息处理系统，对企业而言，可能包括质量管理、产