在赞美别人时切勿使用我的信息。（） 正确答案：×

身体姿势 1

下列不属于身体姿势的是（）。 A、手势 B、表演 C、眼势

D、下意识动作 正确答案： C 2

心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。 A、20% B、35% C、45% D、55%

正确答案： D 3

OK的姿势在法国代表“三个”。（） 正确答案：× 4

非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。（） 正确答案：√

4.2无

眼神交流 1

通过眼神的接触，可以（）。 A、观察反馈 B、吸引注意 C、调控讲话 D、以上都对 正确答案： D

2

沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。（） 正确答案：√ 3

通过眼神的接触，是无法界定关系的。（） 正确答案：× 身体接触 1

身体接触频率多是在（）。 A、关系恶化的阶段 B、关系稳定的阶段 C、共处亲密阶段 D、发展关系之初 正确答案： C 2

人际关系的不同阶段身体接触的程度是不一样的。（） 正确答案：√ 3

在泰国摸别人的头会象征着被摸的对象会好运到来。（） 正确答案：×

空间信息 1

最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。 A、英国 B、法国 C、美国 D、德国

正确答案： C 2

下列不属于空间距离的分类是（）。 A、亲密距离 B、私人距离 C、社交距离 D、社会距离 正确答案： D

3

大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。 A、0—50 B、50—70 C、50—120 D、120—360 正确答案： C 4

性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（） 正确答案：√ 5

空间距离有着传播信息的意义只是针对人类来说，动物排除在外。（） 正确答案：×

衣着和身体饰物 1

关于身体气味，说法不正确的是（）。 A、身体气味是可以传递信息的 B、身体气味可以影响人的情绪状态 C、身体气味可以带给人们情感的体验

D、身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式 正确答案： D 2

利用气味可以传达的信息之一是记忆。（） 正确答案：√ 3

现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（） 正确答案：√ 引言 1

关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。 A、听是主动的接受 B、听需要更强的专注力 C、倾听是心理上的投入 D、倾听是一个生理过程 正确答案： C 2

倾听的好处不包括（）。

A、学习知识 B、建立关系 C、影响他人 D、收获帮助 正确答案： D 3

不属于倾听的步骤的是（）。 A、关注接收 B、破译理解 C、记忆刷新 D、评估判断 正确答案： C 4

倾听有五个互不重叠的独立步骤，只有一步一步分析才能了解对方的意思。（） 正确答案：× 5

倾听的最后一步是评估判断，即想好回应答复对方的方式。（） 正确答案：×

移情倾听和客观倾听 1

为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 正确答案： B 2

听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 正确答案： C 3

理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听

正确答案： A 4

成功的倾听不仅仅是接纳对方，也要指出对方的不足。（） 正确答案：√ 5

面对生气的不理性的人的时候，如果对方认为自己的态度没有问题，就应当尽量倾听其语言，不要打断。（） 正确答案：√

表层倾听和深层倾听 1

解决表层和深层关系的重要环节是（）。 A、破译理解 B、评估判断 C、密切关注 D、记忆保存 正确答案： C 2

关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。 A、需要同时关注语言信息和非语言信息 B、语言信息和非语言信息可能是不一致的 C、非语言信息一般比语言信息更加真实

D、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息 正确答案： D 3

倾听时不需要关注的是（）。 A、语言信息和非语言信息 B、内容信息和关系信息 C、说话者的自我陈述 D、主观信息和客观信息 正确答案： D 4

倾听的时候应更倾向于深层倾听，避免表层倾听。（） 正确答案：× 5

倾听应该做到有深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。（） 正确答案：×

积极倾听和消极倾听