电大《组织行为学》形考任务1-4答案 下载本文

《组织行为学》形考任务一

一、案例分析:王安电腐公司

答:(1)从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人 才开发的重要,充分重视人的作用。对于人的使用,自始至终 充满尊重、理解和信赖。王安认为,公司是人组成的,能 不能 把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。平日里,

王安从不插手一个具体 项目的日常管理工作,只是在他认为非 要他管不可的时候,他才露面。而且公司内部每一个 员工的意 见他都爱听。公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一

个人的积极性。根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自 我实现人性的假设”。此假设认为:第一、工作可以成为满意的 源泉;第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我

管理和自我控制;第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些 目标、任务后能得到的报偿的大小;第四、在适当条件下,一般 的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;第五、在 解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机 智和创造性的能力。

(2)如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程,那么这个 模型中目

标是自我实现、变量是王安和员工,关系是尊重、理解 和信赖。激发力量=效价X期望值(M = V.E) M代表 激发力 量的高低,是指动机的强度,即调动一个人积极性,激发其内在 潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。V 代表效价,是指目标对于满足个人需要的价值,即一个人对某一 结果偏爱的强度。(一1WVW1)。E代表期望值,

是指采取某种 行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实 现目标可能性的大小。(0WEW1) o 二、案例分析:研究所里来了个老费

答:1、老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开 朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋; 他知识渊博,工作能力强,有责任心;有个性,不愿受约束,也 不修边幅。老鲍:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得 沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考, 做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的 工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非 常重要。季老:从文中可看出他是个不错的领导,有事业心,责 任感强,工作勤奋,经常较晚回家;知人善任,创造条件调动 下属的积极性,并为下属提供有发展和晋升的机会,喜欢平等的 上下级关系,易于沟通。

2、季老对这样的部下在管理上应注意:(1)注意性格顺应 和互补

的原则,老鲍和老费在性格上不一样,在工作中要注意调 解他们的人际关系,以缓解他们的紧张关系;当在权利上发生 矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时,就应把他们两人分开,以 利工作开展。(2)注意能力阈限的原则,考虑他们各人的性格, 给他们一个适合自己的岗位,各尽其能。(3)从气质方面考虑, 注意气质的互补原则,发挥他们各自的长处,使他们形成团结的 组合,更好地提高科研效益,也使他们相处更加融洽。

3、心理学家海德的态度平衡理论认为,个体对单元中两个 对象的

态度一般属于同一方向。如:甲喜欢乙,则甲对乙的服装 也很欣赏。当

个体对单元的知觉与对单元内两个对象的情感产生 矛盾时,其认知体系则出现不平衡状态。这种状态将导致认知系 统的多种变化,从而使个体改变情感关系,以恢复平衡关系。这 一理论用于案例,则产生如下结果。季老在肯定鲍尔敦工作的价 值情况下,对他说:“在咱们所,如今你满可以指望能有大展宏 图的机会,你有多大本事就使出来吧。想干啥就能干到啥,没什 么能限制你才能的发挥的。”有一回,他在对几个报废的克兰逊 元件作常规测试的过程中,忽然灵机触动,想到了光子耦合器的 主意。季副所长知道后,很重视也很热心,很快拨出了人成立 了一个新课题组,专门负责这项目的研究,想进一步开发这种 装置;他荣任这个课题组长,就是理所当然,众望所归的事了。

《组织行为学》形考任务二

课堂讨论案例:北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长

要求:同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 的案例,并在授课老师的指导下,以学习小组的形式(每组5-6 A) 开展讨论,然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发 言,接着由授课老师讲评本案例;最后让每个参与讨论的学员在小组 发言稿上签名后交给授课老师,记做形考成绩。

案例内容:请同学们在课堂上集中看录像教材

问题:请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 分析与讨论:

1、 本人分析的观点:(40分)

答:本人李杰观点:从小苗刚刚毕业的大学生,在比较短的时间内, 成为公司的主要技术骨干,并为公司做出了重大贡献。我觉得公司领 导在小苗的成长过程中主要是很好地运用了内容激励理论中的需要 层次理论,让小苗有成分展示自己能力的机会和平台,实现自己的抱 负。

2、 记录同学发言(网上讨论者此处粘贴小组讨论记录,30分) 同学

发言(只要求记录主要观点):

唐帮润同学发言:我觉得公司领导主要满足了小苗自我实现的需要, 让小苗的潜能得到了充分的发挥,满足了小苗的成就感。

3、 ________ 同学(只要求记录主要观点):

陈倩同学发言:我觉得公司领导充分注重了激励因素,通过奖励住房, 让小苗产生了了一种强烈的知足感和归属感。

4、 ________ 同学(只要求记录主要观点):

张先进同学发言:我觉得公司领导十分重视让小苗勇挑重担,让小苗 的工作具有挑战性,让小苗在企业中有追求理想有奔头,能让他学有 所用。

5、 ________ 同学(只要求记录主要观点): 尹鸿彦同学发言:我觉得

公司领导十分注重了激励因素中的负有较大 的责任的因素,让刚刚毕业的小苗承担了企业重要的科研任务从而让 小苗很快地成长起来。

6、 _________ 同学(只要求记录主要观点):

唐琪同学发言:我觉得公司领导能够清楚地根据小苗本人的特点,充 分地认识到像小苗这样的大学生己经超越了生理需要,他需要的是尊 重,而公司领导正是从这一点出发,让小苗在现实中有实力、有成就、 有信

心。

组长归纳总结,并代表小组将结论在全班或网上发布:(网上讨论者 要在此粘贴小组公布的结论,30分)

结论:案例中小苗的成长过程充分说明,如何激发人的工作积 极性是年轻人成长的关键,要弄清楚人在怎样的条件下,人会更加愿 意工作,更卖力,更有效。人的能量需要激发,激发就需要动力,而 内容激励理论研究的就是从人的需要和动机出发,来如何推动人们的 行为。人的需要有生理、安全、友爱和归属、尊重、求知、求美、自 我实现等需要,奖励、晋升、成长、责任感、成就感等等,而对于小 苗来说,他更需要的是尊重、自我实现、成就感,而公司对他的奖励 更是对他成长很好的促进。

问题:请分别用内容型和过程型激励理论来分析小苗的成长过程。 答:麦克利兰的成就激励理论认为:在人的生理需要基本得到满足的 条件下,还有对权力的需要、对归属和社交的需要、对成就的需要, 这些需要具有挑战性和引发人的快感,增加奋斗精神,对行为起主要 影响作用。北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们,在激励人的过程 中可以采用多种方法,实例中的小苗是一个高成就需要者,公司为他 创造了高成就的机会,小苗在他为公司做出成就的同时,公司及时给 予他必要的物质激励,就是说把内激励和外激励有机地结合起来。当 然,在对人的激励过程中可以采用多种方法,我们对于不同的情况要 做具体的分析。