(单选题)1: 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述。例如()率先提出了\美德是一种和谐与秩序的\的观念。 A: 柏拉图 B: 毕达哥拉斯 C: 苏格拉底 D: 亚里斯多德 正确答案:

(单选题)2: ()可确保调研对象大群体中每个层次或分类中都有个体被随机抽到，各层次间有较大差异。

A: 简单随机抽样 B: 系统抽样 C: 分层抽样 D: 多段抽样 正确答案:

(单选题)3: 公众受愚弄的时期指的是()。 A: 古代时期 B: 巴纳姆时期 C: 艾维.李时期 D: 伯内斯时期 正确答案:

(单选题)4: （）是组织重要活动的闭幕仪式或者活动结束时的庆祝仪式。 A: 开幕庆典 B: 闭幕庆典 C: 周年庆典 D: 特别庆典 正确答案:

(单选题)5: 从严格意义上来讲,现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的()。 A: 英国 B: 日本 C: 美国 D: 法国 正确答案:

(单选题)6: 2009年10月17日，天津电视台直播了南开大学90年校庆庆典及文艺晚会，这实际上也可理解为一则（） A: 谢意广告 B: 公益广告 C: 观念广告 D: 声势广告 正确答案:

(单选题)7: 所谓()原则是指评估人员在撰写公共关系评估报告的过程中,要做到客观观察、独立评判,避免受到外界的干预和影响,力戒片面与掩饰。 A: 针对性原则 B: 完整性原则 C: 客观性原则率 D: 独立性原则 正确答案:

(单选题)8: 公关活动应善始善终,在结束时能给公众留下一个圆满而美好的整体印象。在活动临结束时,组织的()应出面,真诚地感谢出席、参与和关心本次活动的所有公众。 A: 公关人员 B: 公关部门领导 C: 最高领导 D: 全部领导 正确答案:

(单选题)9: ()是通过运用语言、音像、音乐来表达广告产品或企业的信息。 A: 广播 B: 电视 C: 网络 D: 杂志 正确答案:

(单选题)10: 20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。 A: 报刊宣传活动 B: 扒粪运动 C: 便士报运动 D: 说真话运动 正确答案:

(单选题)11: ()主要介绍公共关系评估任务或工作的来源、根据、评估的方法、过程以及其他需要特别说明的问题。 A: 标题 B: 前言 C: 正文 D: 附件 正确答案:

(单选题)12: ()方法不分组、不排队,简单方便,能够保证目标公众中的每一个个体都有同等的被抽中的概率。 A: 简单随机抽样 B: 系统抽样 C: 分层抽样

D: 多段抽样 正确答案:

(单选题)13: ()主要是通过对媒体发布的有关本组织的信息来分析评估公关活动效果，评估组织公共关系信息传播情况。 A: 观察法 B: 专家评估法 C: 目标管理法 D: 传统审计法 正确答案:

(单选题)14: ()也称有效暴露频次，是指在一特定广告暴露频次范围内，有多少媒体受众知道该广告信息并了解其内容。 A: 有效到达率 B: 视听众暴露度 C: 暴露频次 D: 总视听率 正确答案:

(单选题)15: （）模式将公共关系部门与其它部门并行排列，由公司高层管理者直接领导。 A: 部门隶属型 B: 部门并列型

C: 最高层直接负责型 D: 职能分散型 正确答案:

(单选题)16: （）是运用电波把声音、图像（包括文字符号）同时传送和接受的视、听结合的先进的传播工具，是一种具有多种功能的大众传播媒体。 A: 广播 B: 电视 C: 网络 D: 杂志 正确答案:

(单选题)17: 热恋中的男女,一般送()花,这些花美丽、雅洁、芳香,是爱情的象征物。 A: 菊花和百合 B: 玫瑰和百合 C: 康乃馨和玫瑰 D: 郁金香和兰花 正确答案:

(单选题)18: 有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（） A: 个体传播媒介 B: 群体传播媒介

C: 大众传播媒介 D: 实物传播媒介 正确答案:

(单选题)19: ()就是指公共关系报告要紧紧围绕着公共关系方案目标的是否实现、公共关系问题的是否解决以及组织形象的是否确立来撰写,不可游离于主题之外谈无关紧要的枝节问题。

A: 针对性原则 B: 完整性原则 C: 及时性原则 D: 客观性原则 正确答案:

(单选题)20: 公共关系部门内部的结构设置一般有()种模式。 A: 一 B: 二 C: 三 D: 四

正确答案:

(多选题)21: 按照危机发生的状态可分为11()等。 A: 全局危机 B: 局部公众 C: 现有危机 D: 未来危机 正确答案:

(多选题)22: 在语言交流时，要特别注意沟通的对象，应根据对方的111()不同，说些适宜的话。 A: 性别 B: 年龄 C: 职位 D: 社会地位 正确答案:

(多选题)23: 沟通是一个过程，可以划分为发送者、接受者和信息的传递三个部分。发送者部分又可以划分为思想、编码两个部分，接受者可以划分为（）三个部分。 A: 接收 B: 接受 C: 编码 D: 解码 E: 理解 正确答案:

(多选题)24: 公共关系实施的原则有111（）。 A: 目标导向原则 B: 过程控制原则 C: 控制进度原则 D: 整体协调原则 正确答案:

(多选题)25: 有效沟通的原则主要有111()。 A: 不要事先做出估计 B: 把对方的话听完

C: 要听出讲话者的感情和情绪 D: 重复对方的言语或看法 正确答案:

(多选题)26: 根据批复的内容和性质不同，可以将其分为111()等三种。 A: 审批事项批复 B: 审批法规批复 C: 阐述政策的批复 D: 请示的批复 正确答案:

(多选题)27: 说话时话题的选择、内容的安排以及语言形式的采用，都要充分考虑到当时的场合，要特别注意以下几点111()。 A: 庄重与否 B: 亲密与否 C: 正式与否 D: 喜庆与否 正确答案:

(多选题)28: 观察法是调查人员亲临现场通过仔细察看获取信息的调查方法。在公共关系调查中,观察者可以参与被观察者的活动进行观察,也可以以旁观者的身份进行观察。观察法按照观察者进入环境的程度,可分为111()。 A: 完全参与观察 B: 人员观察 C: 半参与观察 D: 非参与观察 正确答案:

(多选题)29: 下列属于CIS内部功能的是111()。 A: CIS有利于企业的文化建设 B: CIS有助于增强企业产品竞争力 C: CIS有助于企业多元化经营 D: CIS有利于吸引优秀人才 正确答案: