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中国电子口岸出口退税子系统用户操作指南 前言 中国电子口岸出口退税子系统作为“口岸电子执法系统”的一个子系统，是规范出口退税、维护国家经济利益的重点项目。出口退税子系统利用现代信息技术，借助国家电信公网，在公共数据中心建立出口货物报关单退税联的电子底帐，可以充分发挥中国电子口岸各部委数据互联的优势，将企业进出口贸易产生的所有相关数据集中管理，国家税务总局一点接入中国电子口岸，从口岸电子执法系统中直接取得出口退税所需的电子信息，可以进一步提高工作效率和执法的准确性，为纳税人办理出口退税提供良好的外部数据环境。同时，企业可以通过本系统查询本企业的出口货物报关单电子数据，经选择后提交口岸数据中心，并由口岸数据中心提交税务机关的进出口税收管理部门，保证了企业申报退税数据的及时性、正确性和规范性。 为了帮助纳税人熟悉和掌握“口岸电子执法系统”出口退税子系统的正确操作，国家税务总局根据电子口岸办提供的相关资料，特撰写《中国电子口岸出口退税子系统用户操作指南》（初稿）（简称操作指南）。《操作指南》主要分为功能介绍、操作说明和相关业务提示三个部分，全面、系统地介绍了“口岸电子执法系统”出口退税子系统的使用。通过《操作指南》的学习，可以使纳税人尽快掌握“口岸电子执法系统”出口退税子系统的各项功能。 二OO二年三月 第一章 功能介绍 “出口退税子系统”是“口岸电子执法系统”的子系统之一。企业通过互联网接入中国电子口岸，可以通过本系统查询本企业出口货物报关单的海关结关信息，以便及时向申报地海关领取纸质报关单；查询报关单电子底账，用于同纸质单证比对确认；口岸数据中心还可以将企业确认的报关单信息提供税务机关进出口税收管理部门，用于出口退税的管理工作。 一、出口企业通过本系统可以实现如下功能： （一）结关信息查询 通过此功能，用户可以及时查询已离境结关的出口货物报关单号信息，及时向申报地海关申报领取纸质 1

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出口货物报关单。 （二）数据报送 通过此功能，企业对系统自动提供的企业未做网上报送的出口货物报关单的电子底账数据与纸质报关单进行核对，核对无误后，确认提交给口岸数据中心，由口岸数据中心传送给税务机关。 （三）数据查询 通过此功能，用户查询本企业的出口货物报关单电子底账数据，用于同纸质单证进行比对或了解出口货物报关单电子数据的基本情况。 二、流程说明 （一）出口货物实际离境并进行舱单核销后，申报地海关自动将结关电子信息（即报关单号信息）传送至电子口岸数据中心，供用户查询。企业可根据电子结关信息的查询结果，及时向申报地海关领取或打印出口退税报关单证明联。 （二）申报地海关在签发纸质出口退税报关单证明联后，计算机自动将出口货物报关单电子数据传送至电子口岸数据中心。 （三）出口企业上网查询出口货物报关单电子底账，并与领取的纸质出口退税报关单证明联进行比对，比对无误后确认提交口岸数据中心，由口岸数据中心报送国家税务总局。 （四）国家税务总局接到口岸数据中心提供的已确认（包括已确认后经过海关修改补传的）出口货物报关单数据后，通过税务系统广域网清分下发各地税务机关进出口税收管理部门使用，作为退税审核的法定依据之一。 （五）用户按照国家税务关于出口退税管理的有关规定，持纸质出口退税报关单证明联及其它要求报送的证明文件向所属进出口税收管理部门申请办理退税。 “口岸电子执法系统”出口退税子系统流程图 2

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第二章 软件操作说明 一、软件的安装 1、用户必须使用Windows98(第二版)中文简体操作系统及IE5.0以上版本浏览器。 2、安装由中国电子口岸配发的“Oracle Lite系统盘”和“中国电子口岸赠品盘”两张光盘中的相应软件。 3、用户在安装中国电子口岸两张光盘和登录“中国电子口岸”之前，应事先关闭病毒实时监控或服务器病毒防火墙。 4、应避免在系统中安装“东方快车”、“东方快译”、“联想幸福之家”、“万能财务”、“上海外高桥税单管理”等翻译、财务软件，以防软件冲突影响系统操作。 二、系统操作步骤 用户通过www.chinaport.gov.cn进入“中国电子口岸”主页，如图1，插入IC卡并输入密码，确认后进入主界面，如图2，在主界面中点击“出口退税”按钮，出现如图3所示界面和菜单： 3