参考答案： (ABD)

10. 政府工作流程再造应坚持的原则有哪些？

(A) 政府的服务对象应以社会公众为中心 (B) 政府组织机构的设计应以“流程”为中心 (C) 充分发挥个人和团队相结合的作用 (D) 充分发挥个人和团队相结合的作用

参考答案： (ABCD)

11. 影响电子政务发展水平和层次的主要因素有哪些？

(A) 信息通信技术的发展和应用状况 (B) 政府信息资源整合和利用程度 (C) 政府信息资源整合和利用程度 (D) 电子政务相关法律 (E) 电子政务组织与管理

参考答案： (ABCDE)

12. 电子政务发展的动力主要有？

(A) 信息通信技术的快速发展 (B) 政府自身改革与发展的需要 (C) 社会需求的牵引 (D) 法律的规定

参考答案： (ABC)

13. 电子政务标准体系包括一个总体标准和以下哪些分标准？

(A) 网络基础设施标准

(B) 应用支撑标准 (C) 应用标准

(D) 信息安全标准 (E) 电子政务管理标准

参考答案： (ABCDE)

14. 内部管理电子化的具体内容包括哪些？

(A) 政府内部网的建设 (B) 政府内部公文信息流转 (C) 政府内部公文信息流转 (D) 文档管理系统的建设

参考答案： (ABCD)

15. 电子政务实施应坚持以下几个方面的原则？

(A) 统筹规划，协调发展

(B) 以需求为导向，以应用促建设 (C) 一把手重视和群众参与相结合 (D) 分步实施，以点带面 (E) 实用为主，适度超前

参考答案： (ABCDE)

16. 电子政务复杂性表现在以下哪些方面？

(A) 全面的开放性 (B) 必要的兼容性 (C) 高度的稳定性 (D) 充分的安全性 (E) 可扩展性及维护性

参考答案： (ABCDE)

17. 电子政务应该围绕着以下哪些方面开展各类业务应用系统建设？

(A) 经济调节 (B) 市场监管 (C) 社会管理 (D) 公共服务

参考答案： (ABCD)

18. 电子政务规划的重要性体现在哪些方面？

(A) 明确电子政务发展的目标和方向 (B) 加强政府部门之间的合作与协调 (C) 是所有电子政务项目所必须的

(D) 降低风险，保证电子政务的实施效果

参考答案： (ABD)

19. 电子政务建设中的“四库”指的是？

(A) 人口基础信息库 (B) 法人单位基础信息库

(C) 自然资源和空间地理基础信息库 (D) 宏观经济数据库

参考答案： (ABCD)

20. 电子政务的内涵包括以下哪些？

(A) 以信息通信技术作为技术基础

(B) 必须与政府改革和流程重组紧密结合

(C) “电子”与“政务”的有机融合 (D) “政务”是根本，“电子”是手段

参考答案： (ABCD)

21. 政府门户网站的哪些因素会影响电子政务水平的高低？

(A) 信息量的大小 (B) 交互性 (C) 易用性 (D) 时效性

参考答案： (ABCD)

22. 电子政务的发展模式主要有几类？

(A) GtoB (B) GtoC (C) GtoG (D) GtoE

参考答案： (ABCD)

23. 电子政务项目组的成员主要来自于？

(A) 实施电子政务的政府部门 (B) 实施厂商 (C) 监理机构 (D) 合作单位 (E) 用户代表

参考答案： (ABCDE)

24. 电子政务的安全主要通过哪些方式来实现？

(A) 人员安全 (B) 物理安全 (C) 网络安全 (D) 信息安全

参考答案： (BCD)

25. 电子政务的价值主要体现在哪些方面？

(A) 提升政务处理效率 (B) 促进政府服务 (C) 改善政府管理 (D) 创造社会价值

参考答案： (ABCD)

(三) 判断题

1. 电子政务的政府处理程序是协同并行作业。

(A) 对 (B) 错

参考答案： (A)

2. 电子政务实施应该包括电子政务系统的技术实现和电子政务系统的应用两个阶段。

(A) 对 (B) 错

参考答案： (A)