第四单元 员工招聘与测评

一、 员工招聘的目的和意义

招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。它是组织吸引和选择需要的工作人员的活动过程。 核心：通过选拔实现“人—事”匹配 1、招聘的目的

寻找具备最适合的技能，而且具有劳动的愿望,能够在组织相对稳定地工作的雇员。

直接目的：获得组织需要的人 潜在目标：

①树立组织形象

②降低受雇佣者在短期内离开组织的可能性 ③履行组织的社会义务

2.招聘的意义

招聘工作是整个组织人力资源管理工作的起点。 ①招聘工作关系到组织的生存和发展。

②招聘工作是确保员工队伍良好素质的基础。

二、 员工招聘的原因和原则 1、招聘的原因 ① 新公司的成立

②调整不合理的员工队伍

③现有职位因各种原因发生空缺

④为改造企业文化而引入高层管理人员和专业人才 ⑤公司业务不断扩大

2. 招聘的原则 ①因事择人 ②公开原则

③平等竞争原则 ④用人所长原则

3.招聘成功的关键所在（由哪些因此因素决定？） 人力资源规划是前提； 任职资格分析是基础；

招聘策略是保证； 面试考核是关键。 三、员工招聘的程序和渠道 1.企业员工招聘的一般程序 ①人力需求诊断

②人力资源部门提出计划（招聘的依据）

③拟定具体招聘计划，上报领导批准（时间、岗位、人数、任职资格） ④招募（了解市场、发布信息、接受申请） ⑤选拔（初步筛选、笔试、面试、其他测试） ⑥录用（作出决策、发出通知）

⑦评价（对照招聘目标，肯定成绩，指出不足，以便改进工作）

2.企业员工招聘的渠道

主要有两个方面：一是外部招聘，另一是内部招聘。

内部招聘常用的方法有：公开招募、内部提拔、横向调动、岗位轮换、重新雇佣或召回以前的雇员

外部招募常用的方法有：发布广告、借助中介机构、实地招聘、熟人推荐等

部招聘与外部招聘的利弊 内部招聘：

优点：了解全面，准确性高；可鼓舞士气，激励员工进取；应聘者可更快适应工作；选择费用低 。

缺点：来源局限于内部，影响水平；容易造成“近亲繁殖”；操作不公会产生内部矛盾。 外部招聘：

优点：选择余地大，有利于招到一流人才；在一定程度上可缓和内部竞争者间的矛盾；可节省培训投资; 新雇员能带来新思想、新方法。 缺点：不了解企业情况，进入角色慢；对应聘者了解少，可能招错人；影响内部员工的积极性。

四、人员选拔方法与人事测评技术 1.人员选拔所依据的信息 一是知识、技能、能力 二是人格、兴趣、偏好 2.人事测评的含义

是指测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的信息，针对某一素质测评目标作出判断的过程。人事测评可分为选拔性测评、开发性测评、诊断性测评和考核性测评等。

3.常用的人事测评方法（申请表、笔试、工作模拟、面试和心理测验） （1）申请表

是一种初始筛选工具，目的在于收集关于求职者背景和现在情况的信息，以评价求职者是否能满足最起码的工作要求。 （2）笔试

优点在于一次测试能测试较多内容，费时少，效率高，成绩评定较客观。缺点在于不能全面考查应试者的工作态度、口头表达能力和操作技能等。

（ 3）.工作模拟（文件篓测试法、无领导小组讨论法、角色扮演） A、文件篓测试法

具有灵活性，可因不同的工作特性设计不同的题目；可以对个体行为作直观的观察；可了解被试者解决实际问题的能力等。

测量内容：工作条理性、计划能力、预测能力、决策能力、沟通能力

B、无领导小组讨论法

适合人员素质需要仔细进行比较以考察人员整体能力 无领导小组讨论方式设计： 讨论的主题：应该是有关职务要求的内容；应该是没有明显答案倾向的；应该满足对候选人多方面评价的；应该能够引起大家讨论兴趣的。 人员控制在10人左右 时间不少于1小时 举例：管理职务

主题：薪资提升，名额有限