《现场管理的十大利器》精华

企业生产现场的管理工作千头万绪，如何有效压缩生产周期，实现时间和费用的优化，如何有效地向工艺流程、平面布置、各生产线要效益，成为现代企业成功实施现场管理的重要标志和努力的方向。徐明达先生将通过《赢在前沿》节目为您提供十把现场管理的金钥匙，告诉你向科学的方法要效益的有效途径，徐先生将用大量生动的故事和鲜活的案例，向您介绍现代企业生产管理者应具备的能力、素质和管理技巧。

徐明达，中国知名生产管理专家，高级工程师，享受政府津贴的优秀专家，中国管理科学院特约研究员，《赢在前沿》栏目特约专家讲师，北京大学、人民大学、浙江大学等著名院校MBA总裁班特聘教授，徐明达先生拥有36年的管理实践经验，曾在大型国有企业、大中型民营企业、外资企业的生产、技术、企管、研发等部门和常务副总的位置，从事管理工作。在现场管理、质量管理等方面具有很高的理论水平和丰富的实践经验，徐先生先后设计研制过60余项专用设备，并获得多项国家专利。

第一讲

现场管理千头万绪，归根结底只有三大因素，就是人、物和场所。

一、 生产主管的类型 惟命是从型 应急救火型 埋头苦干型

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事必躬亲型 袖手旁观型 圆滑对策型 外科医生型

第一种是惟命是从型。这样的主管唯上级的命令是从。自己不动脑子，上面说啥是啥。领导者一般会很喜欢这样听话的下属。时间长了，下属就会看不起，可能就会被架空。

第二种是应急救火型。这样的主管他能够当消防队长，能解决生产现场紧急的问题，去干善后工作，但是他由于对工作计划没有通盘的考虑，他只能老是处于这样一个角色。

第三种是埋头苦干型。这种人兢兢业业，埋头苦干，但却忘了更重要主管职责，如果不善于管理、不敢于管理的话，他顶多是个劳动模范而已。

第四种是事必躬亲型。样样事情都要自己去做，他不放心别人做，与其他们改来改去，做来做去，不如我自己亲自动手做了算了，这样的人很劳累。

第五种是袖手旁观型。别人出了问题，别人着急的时候，他在旁边吹冷风，看笑话，他自己完成任务以后，他再也不去管别人，袖手旁观，这样的主管是不得人心的。

第六个是圆滑对策型。这样的主管，问题都是别人的，成绩都是自己的，他能把任何事情推得一干二净。

第七种是外科医生型。他对整个计划有个通盘的打算，有一整套完整的作战方案，他这个团队是个高度有团队精神的整体，配合默契，是一个合格的主管。

二、 生产主管的管理技巧 诊断性技巧：主要用于高层管理者 概念性技巧：主要用于中高层管理者 人际性技巧：主要用于中层管理者 专业性技巧：主要用于基层管理者

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在一个企业里，通常有这样三个层次，决策层，管理层和执行层。这三个层次要求的管理技能是不一样的。执行层以班组长为代表，他要求的是专业技能；管理层是车间主任这一级，主要是人际技能，又能处理人际关系，又能正确地分配资源，又能正确地下情上达，上情下达；决策层要求的是概念技能。所谓概念性技能，就是一个人高度的概括能力。一个人概念技能如何，直接决定了你的工作效率和为人，甚至你的工作命运。再往上是诊断技能。能够诊断企业的具体的问题，一步步追踪分析， 抓住根本原因而解决问题。诊断问题是领导企业中间最高的技能。

决策层说的是货币语言。因为他经营的是整个公司，他最关心的是经济效益；管理层说的是专业语言。执行层说的实务语言。由于不同的层次，特别是中层，你光会一种语言不行，你要学会两种语言。向老总说的是货币语言，老总就会两眼放光，肯定会支持你的工作，因为你和他有共同语言了。你对下面要讲实务语言，很简单干脆，这样的话你就会在三个层次内自由自在了。

三、 努力做横向通、纵向精的复合型主管

懂技术：技术工艺标准，产品结构性能，检验方法和技能，设备性能，质量改进技能，QC技法等；

会管理：生产和质量活动的组织者，出谋划策的参谋者，制定有特色的管理方法和条例，坚持贯彻到底；

能协调：协调各方面关系的“外交家”。联系各单位的公关部长，热情，谦虚，能言，善谋，摆得平；

善文笔：善于总结经验，思路清晰，文锋犀利，语言流利，出口成章。可以概括为：提笔能成文，登台能讲课，即兴能发言，对屏能操键。

四、生产主管必备的六大精神 刻苦学习的紧迫精神；

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探索创造的超前精神； 追根问底的钻研精神； 合作共事的团队精神； 胸怀宽广的大度精神； 雷厉风行的战斗精神。

搞生产的必须要：铜头，铁嘴，飞毛腿，蛤蟆肚。 铜头：不怕碰钉子，越碰越亮 铁嘴：能说会道，协调能力强 飞毛腿：走动管理，反应速度快 蛤蟆肚：宽宏大量，能容人容事 五、生产主管的七大管理能力 1、目标设定能力；

2、问题分析与管理改善的能力； 3、组织与授权能力； 4、传达与沟通能力； 5、激励部属的能力； 6、培育部属的能力； 7、自我革新的能力。

一个企业如果没有目标的话，职工就会失去前进方向，没有凝聚力；一个人如果没有目标的话，你这一辈子很可能就白白地过了一生。

授权很重要，授权是给你的下属提供一个表现、锻炼、晋级、晋升的机会，如果你不善于授权的话，你的下属跟着你是没出息的，你自己就会像诸葛亮一样地劳累。

要永远不满足于现状，要大胆地开发右半脑，进行创造性的思考，用新产品、新管理方法、新制度、新体系，来代替原来的一切。

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第二讲

作为一个生产主管，仅仅会催进度是远远不够的，我们应该学会分析问题、解决问题、研究对策这些基本功。

一、六何法和四种技巧

对象（What） 现状如何 生产什么 为什么 为什么生产这种产品和配件 场所（Where） 在哪儿干 为何在哪干 能否生产别的 时间和程序何时干 (When) 作业员(Who) 谁来干 为何那人干 为何那时干 能否其它时候干 能否由别人干 手段(How) 怎么干 为何那么干 有无其它方法 目的(Why) 什么目的 为什么要这目的 有无其它目的 到底什么目的 到底怎么干 到底该在何时干 到底该谁干 到底该在哪里 能否改善 可否生产别的 该怎么改善 到底应该生产什么

提出问题以后要解决问题，我们用取消、合并、重排和简化来进行改革。

取消：取消不安全、不准确、不规范的动作，不方便或不正常的作业，不必要的闲置时间和对本工序没用的物品和设备。

合并：把各个小动作合成一个连续的曲线动作；把几种工具合并为一种多功能的工具；把几道分散的工序合并为一道工序；合并可能同时进行的动作。

重排：对程序图上的作业序列进行重排；重新排列工作

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