企业综合管理手册汇编 下载本文

第十六节:信息登记制度 .............................................................................................................. 289 第十七节:业务员时间管理制度 .................................................................................................. 290 第十八节:销售佣金管理 .............................................................................................................. 291 第十九节:客户管理制度 .............................................................................................................. 292 第二十节:客户投诉管理制度 ...................................................................................................... 293 第二十一节:营销部绩效考核制度 .............................................................................................. 296 第二十二节:工作管理日志制度 .................................................................................................. 297 第二十三:广告宣传制度 .............................................................................................................. 298

第三部分:岗位职责与部门职责 .................................................................................................................. 299

第一章:总经理办公室(简称总经办) .............................................................................................. 300

第一节:公司各职能部门领导职权范围 ...................................................................................... 300 第二节:执行董事岗位职责 .......................................................................................................... 301 第三节:总经理岗位职责 .............................................................................................................. 301 第四节:总经理助理岗位职责 ...................................................................................................... 302 第五节:常务副总岗位职责 .......................................................................................................... 303 第六节:财务副总岗位职责 .......................................................................................................... 303 第七节:销售副总岗位职责 .......................................................................................................... 304 第八节:生产副总岗位职责 .......................................................................................................... 305 第二章:厂务办公室(简称办公室) .................................................................................................. 305

第一节:办公室职责 ...................................................................................................................... 306 第二节:办公室主任职责 .............................................................................................................. 307 第三节:办公室文员岗位职责 ...................................................................................................... 308 第四节:门卫职责 .......................................................................................................................... 309 第五节:小车司机岗位职责 .......................................................................................................... 310 第六节:犬只管理员职责 ...............................................................................................................311 第七节:企划部职责 .......................................................................................................................311 第八节:企划部部长职责 .............................................................................................................. 312 第九节:策划宣传媒介专员职责 .................................................................................................. 313 第十节:企划专员岗位职责 .......................................................................................................... 314 第十一节:网管岗位职责 .............................................................................................................. 314 第十二节:人力资源部的工作职责 .............................................................................................. 315 第十三节:人力资源部经理岗位职责 .......................................................................................... 317 第十四节:人力资源专员工作职责 .............................................................................................. 319 第十五节:后勤部经理岗位职责 .................................................................................................. 320 第十六节:后勤部行政主管岗位职责 .......................................................................................... 320 第十七节:食堂管理员岗位职责 .................................................................................................. 321 第十八节:宿舍管理员岗位职责 .................................................................................................. 322 第十九节:安全保卫科工作职责 .................................................................................................. 323 第二十节:保卫科科长岗位职责 .................................................................................................. 324 第二十一节:保卫科干事职责 ...................................................................................................... 325 第二十二节:犬只管理员职责 ...................................................................................................... 325 第三章:财务统计 .................................................................................................................................. 326

第一节:财务部职责 ...................................................................................................................... 326 第二节:财务部主管岗位职责 ...................................................................................................... 327 第三节:会计岗位职责 .................................................................................................................. 328 第四节:出纳员岗位职责 .............................................................................................................. 329

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第五节:统计核算员岗位职责 ...................................................................................................... 329 第四章:生 产 .................................................................................................................................... 330

第一节:生产部职责 ...................................................................................................................... 331 第二节:生产部经理职责 .............................................................................................................. 331 第三节:生产部副经理岗位职责 .................................................................................................. 332 第四节:辅助工职责 ...................................................................................................................... 333 第五节:物资部职责 ...................................................................................................................... 333 第六节:物资部经理职责 .............................................................................................................. 334 第七节:材料员岗位职责 .............................................................................................................. 335 第八节:磅房收料员职责 .............................................................................................................. 336 第九节:仓库主管工作职责 .......................................................................................................... 336 第十节:库管员职责 ...................................................................................................................... 337 第十一节:技术部 .......................................................................................................................... 338 第十二节:技术部主任职责 .......................................................................................................... 338 第十三节:试验员职责 .................................................................................................................. 339 第十四节:质检部职责 .................................................................................................................. 339 第十五节:质检部部长岗位职责 .................................................................................................. 341 第十六节:质检员职责 .................................................................................................................. 343 第十七节:安全员岗位职责 .......................................................................................................... 343 第十八节:质安主管工程师岗位职责 .......................................................................................... 344 第十九节:研发部职责 .................................................................................................................. 344 第二十节:研发部经理职责 .......................................................................................................... 345 第二十一节:总工程师工作职责 .................................................................................................. 346 第二十二节:产品技术开发工程师岗位职责 .............................................................................. 346 第二十三节:技术员岗位职责 ...................................................................................................... 347 第二十四节:技术部部长工作职责 .............................................................................................. 348 第二十五节:技术部电气专业工程师岗位职责 .......................................................................... 348 第二十六节:技术部机械专业工程师岗位职责 .......................................................................... 349 第二十七节:技术部工艺专业工程师岗位职责 .......................................................................... 350 第二十八节:生产车间职责 .......................................................................................................... 351 第二十九节:车间主任岗位职责 .................................................................................................. 352 第 三十 节:生产内勤岗位职责 .................................................................................................. 354 第三十一节:车间班长岗位职责 .................................................................................................. 355 第三十二节:车间组员职责 .......................................................................................................... 356 第三十三节:外协主管岗位职责 .................................................................................................. 356 第三十四节:机修工岗位职责 ...................................................................................................... 357 第三十五节:电工岗位职责 .......................................................................................................... 357 第三十六节:车间操作工岗位职责通则 ...................................................................................... 358 第三十七节:钳工岗位职责 .......................................................................................................... 359 第三十八节:天车工工作岗位职责 .............................................................................................. 360 第三十九节:数控车工岗位职责 .................................................................................................. 361 第四十节:普通车工岗位职责 ...................................................................................................... 361 第四十一节:电焊工岗位职责 ...................................................................................................... 362 第四十二节:冲压工岗位职责 ...................................................................................................... 363 第四十三节:钣金工岗位职责 ...................................................................................................... 364 第四十四节:铣工岗位职责 .......................................................................................................... 365

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第四十五节:叉车工岗位职责 ...................................................................................................... 365 第四十六节:工具保管员职责 ...................................................................................................... 366

第四部分:公司政工工作 .............................................................................................................................. 367

第一章:党办 .......................................................................................................................................... 367

第一节:企业党支部主要职责 ...................................................................................................... 367 第二节:党支部书记的职责 .......................................................................................................... 368 第三节:党小组的职责 .................................................................................................................. 369 第四节:党小组长的职责 .............................................................................................................. 369 第五节:公司组织干事岗位职责 .................................................................................................. 370 第六节:公司宣传干事岗位职责 .................................................................................................. 370 第七节:公司法律顾问室工作职责 .............................................................................................. 371 第二章:工 会 ........................................................................................................................................ 371

第一节:工会工作职责 .................................................................................................................. 371 第二节:公司工会主席职责 .......................................................................................................... 372 第三节:公司工会副主席岗位职责 .............................................................................................. 373 第四节:组织生活委员职责 .......................................................................................................... 373 第五节:文体委员职责 .................................................................................................................. 374 第六节:女工委员职责 .................................................................................................................. 375 第七节:财务委员职责 .................................................................................................................. 376 第八节:公司机关工会会议制度 .................................................................................................. 376 第九节:工会小组长职责 .............................................................................................................. 377 第三章:计生办 ...................................................................................................................................... 378

第一节:公司计生办工作职责 ...................................................................................................... 378 第二节:公司计生办主任岗位职责 .............................................................................................. 379 第三节:公司计生干事岗位职责 .................................................................................................. 380

第五大部分:“5S”管理制度 ........................................................................................................................ 382

第一章:现场 “5S”管理制度 ................................................................................................................ 382

第一节: “5S”活动的内容 ............................................................................................................ 382 第二节:开展“5S”活动的原则 ...................................................................................................... 384 第三节:推行5S的作用 ................................................................................................................ 384 第四节:5S活动的目标 ................................................................................................................. 385 第五节:5S管理的效用 ................................................................................................................. 385 第六节:引5S现场管理法的内容 ................................................................................................ 385 第七节:推行步骤 .......................................................................................................................... 389 第八节:5S现场管理法实施要点 ................................................................................................. 392 第九节:5S现场管理法与其他管理活动的关系 ......................................................................... 392 第十节:5S管理检查要点 ............................................................................................................. 392 第十一节:推行5S的实质 ............................................................................................................ 393 第十二节:5S案例 ......................................................................................................................... 400 第十三节:5S活动所遭遇的问题 ................................................................................................. 402 第十四节:5S推行之步骤 ............................................................................................................. 402 第十五节:六把“钥匙”轻松打开5S管理之大门 ........................................................................ 403 第十六节:5S的工具和方法 ......................................................................................................... 403 第十七节:5S的意义 ..................................................................................................................... 405 第十八节:如何实施执行5S现场管理 ........................................................................................ 406 第十九节:5S现场管理与ISO9001质量标准的贯彻 ................................................................. 408

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第二章:营销“5S”管理制度 .................................................................................................................. 409

第一节:现代营销“5S”管理的定义 .............................................................................................. 410 第二节:市场5S管理 .................................................................................................................... 410 第三节:客户5S管理 .....................................................................................................................411

第一部分:企业文化篇

本部分共分为十二节:董事长致辞;公司简介;企业誓词;公司组织结;公司使命;公司愿景;公司企业价值观;公司理念;公司管理;双扶企业精神;双扶工作作风;双扶员工素质十二小节的内容,对企业的核心文化做以阐述。

第一节:董事长致辞

(常总亲自写)

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第二节:公司简介

双扶钛业有限责任公司成立于1993年,,是中国中国钛业集团的骨干生产企业。现位于宝鸡市宝平路32号,占地20000平方米。公司注册资金500万元人民币,是一家集钛材和钛设备为主的有色金属材料研发、生产、加工与销售为一体的综合性加工生产企业。

公司主要从事以钛、镍为主的稀贵金属材料的生产和金属复合材料的生产加工及国际、国内贸易;化工耐蚀设备和高压容器的制造。是宝鸡地区钛设备及配件研发、生产、加工最专业化的公司,通过了ISO9000:2000国际质量管理体系认证。从原料的化学分析检验到产品的性能试验,都配备了高素质的人才和先进的仪器设备,并建立了完善的质量保证体系和制度,部分产品的综合技术已达国内先进水平。并已成立香港分公司,广州办事处、上海办事处、北京办事处、西安办事处等销。

公司被政府多次授予:“明星福利企业”、“先进集体”“项目管理先进单位”“财税遵纪守法户”等荣誉;董事长常建国也被政府授予“青年十杰”“陕西杰出青年企业家”等荣誉;同时公司也是中国有色金色工业总公司备件联合体的成员单位,宝鸡钛业协会的重要成员单位。

公司将严格地履行质量保证承诺,坚持诚实守信、创新求精,以科技为先导,联合一些国家科研院所,紧把市场前沿脉搏,紧把科技前沿脉搏,着重研发性能各具特点的钛材产品,为众多的企业提供品性优质、安全可靠、节能降耗的钛材产品。为中国钛业的发展和经济发展做出新的更大贡献。 第三节:企业誓词 我们是双扶人 每天都充满希望 我们真诚 热情 团结 为事业成功而努力

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